Блог о CRM-системах — статьи про автоматизацию продаж

CRM для клиники: автоматизация записи и работы с пациентами

Зачем клинике CRM-система Медицинская клиника — это не только лечение, но и бизнес с длинным циклом привлечения пациентов, повторными визитами...

Как внедрить CRM без сопротивления команды: 5 принципов

Почему сотрудники сопротивляются CRM По статистике, до 40% внедрений CRM проваливаются из-за сопротивления команды. Менеджеры видят CRM как «ещё один...

Безопасность данных в CRM: чек-лист и 152-ФЗ

Почему безопасность CRM критически важна CRM-система содержит самый ценный актив бизнеса — базу клиентов. Утечка данных из CRM может привести...

Как настроить воронку продаж в amoCRM: пошаговая инструкция

Что такое воронка продаж в amoCRM Воронка продаж — это визуальное представление пути клиента от первого контакта до покупки. В...

CRM и телефония: обзор решений для интеграции

Зачем интегрировать телефонию с CRM Телефон остаётся главным каналом продаж в большинстве отраслей: по данным исследований, 80% B2B-сделок закрываются после...

Как выбрать CRM-интегратора: чек-лист и красные флаги

Битрикс24 «Полярная звезда»: обзор обновления

CRM-маркетинг: автоматизация рассылок и триггерные коммуникации

CRM для стартапов: как выбрать и настроить за 1 день

Зачем стартапу CRM с первого дня Распространённая ошибка стартапов — откладывать внедрение CRM «до лучших времён». Основатели считают, что при...

Как перейти с Excel на CRM: пошаговая инструкция

Почему Excel — это тупик для отдела продаж Большинство малых бизнесов начинают вести клиентскую базу в Excel. И первое время...