Обучение работе в CRM
Эффективность использования программы напрямую зависит от уровня подготовки персонала компании. Обучаем работе в CRM руководителей и сотрудников в режиме онлайн, научим эффективно использовать все функции продукта
-
T&M
-
от 9 900сессия
Автоматизация продаж и работы сотрудников - Настройка рабочего стола для всех пользовательских ролей, вход в CRM и работа с учетными записями
- Редактирование и использование CRM‑карточек, работа с клиентской базой
- Управление сделками, ведение клиента по воронке продаж
- Работа с телефонией, почтой, интегрированными мессенджерами и соцсетями
- Работа с внутренней документацией и облачным хранилищем
- Создание и управление отчетами системы, отслеживание эффективности компании, сотрудников
- Управление структурой организации, учет рабочего времени и занятости персонала
- Работа со сквозной аналитикой
- Автоматизация бизнес‑процессов компании с помощью роботов и триггеров
- Создание базы знаний и составление регламентов для сотрудников