Блог о CRM-системах — статьи про автоматизацию продаж

Автоматизация отдела продаж: чек-лист из 18 пунктов

Что можно автоматизировать в отделе продаж Средний менеджер по продажам тратит только 35% рабочего времени на непосредственные продажи. Остальное —...

CRM и телефония: обзор решений для интеграции

Зачем интегрировать телефонию с CRM Телефон остаётся главным каналом продаж в большинстве отраслей: по данным исследований, 80% B2B-сделок закрываются после...

Как настроить воронку продаж в amoCRM: пошаговая инструкция

Что такое воронка продаж в amoCRM Воронка продаж — это визуальное представление пути клиента от первого контакта до покупки. В...

Как выбрать CRM-интегратора: чек-лист и красные флаги

CRM-маркетинг: автоматизация рассылок и триггерные коммуникации

Битрикс24 «Полярная звезда»: обзор обновления

CRM для стартапов: как выбрать и настроить за 1 день

Зачем стартапу CRM с первого дня Распространённая ошибка стартапов — откладывать внедрение CRM «до лучших времён». Основатели считают, что при...

Как перейти с Excel на CRM: пошаговая инструкция

Почему Excel — это тупик для отдела продаж Большинство малых бизнесов начинают вести клиентскую базу в Excel. И первое время...

Складской учёт в Битрикс24: возможности, ограничения и интеграции

NPS: как измерять лояльность клиентов через CRM