Блог о CRM-системах — статьи про автоматизацию продаж

CRM для строительной компании: застройщику и подрядчику

CRM для салона красоты: онлайн-запись, лояльность, аналитика

Как рассчитать ROI внедрения CRM: формула и пример

Зачем считать ROI внедрения CRM ROI (Return on Investment) — главный аргумент при принятии решения о внедрении CRM и при...

AI в CRM: что уже работает в 2026 году

Как AI меняет работу с CRM в 2026 году Искусственный интеллект в CRM перешёл от маркетинговых обещаний к реальным инструментам....

Как настроить Salesbot в amoCRM: пошаговое руководство

Что такое Salesbot в amoCRM Salesbot — встроенный конструктор чат-ботов в amoCRM. Он позволяет создавать автоматические сценарии общения с клиентами...

CRM для логистики и грузоперевозок: обзор решений

Специфика CRM для логистики Логистические компании работают с большим потоком заявок, множеством контрагентов и сложной цепочкой исполнения. CRM помогает не...

CRM для клиники: автоматизация записи и работы с пациентами

Зачем клинике CRM-система Медицинская клиника — это не только лечение, но и бизнес с длинным циклом привлечения пациентов, повторными визитами...

Битрикс24 «Сириус»: обзор обновления и новые возможности

Как внедрить CRM без сопротивления команды: 5 принципов

Почему сотрудники сопротивляются CRM По статистике, до 40% внедрений CRM проваливаются из-за сопротивления команды. Менеджеры видят CRM как «ещё один...

Безопасность данных в CRM: чек-лист и 152-ФЗ

Почему безопасность CRM критически важна CRM-система содержит самый ценный актив бизнеса — базу клиентов. Утечка данных из CRM может привести...