Блог о CRM-системах — статьи про автоматизацию продаж

Интеграция CRM через API: руководство для бизнеса

CRM и ERP: отличия, интеграция и выбор системы для бизнеса

С ростом конкуренции многие руководители задаются вопросом, где заканчивается клиентская база, а где начинается управление ресурсами компании. Ответ часто скрывается...

Интеграция CRM с сайтом, телефонией и мессенджерами

Объединяя CRM‑систему с веб‑сайтом, телефонной связью и мессенджерами, вы получаете единый канал взаимодействия с клиентами. Данные о звонках, чат‑сообщениях и...

Кейс: строительная компания связала Битрикс24 с 1С и подрядчиками через N8N

Строительная компания с тремя действующими объектами и штатом около 40 человек пришла к нам с классической болью отрасли: заявки от...

Как подключить DashaMail к Albato — интеграция email-рассылок

Интеграция DashaMail и Albato позволяет автоматически передавать подписчиков, триггерить рассылки и синхронизировать события между двумя сервисами без написания кода. Ниже...

Интеграция WhatsApp и amoCRM с помощью Pact.im

WhatsApp уже давно стал одним из самых популярных каналов общения с клиентами в России. При правильной настройке он позволяет собрать...

Автоворонка в мессенджерах через CRM

Мессенджеры стали основной точкой контакта с клиентами: пользователи проводят в них часы каждый день, а большинство покупок начинается именно с...

Омниканальность в CRM: объединяем все каналы

Омниканальная стратегия в CRM позволяет вести диалог с клиентом там, где он предпочитает общаться, и фиксировать каждый контакт в единой...

CRM и Telegram-бот для бизнеса

Telegram уже стал привычным каналом общения с клиентами: быстрые сообщения, возможность автоматизировать ответы и собирать данные в реальном времени. Когда...

CRM и WhatsApp Business: полная интеграция

Интеграция WhatsApp Business с CRM‑системой позволяет фиксировать каждый клиентский запрос в единой базе, автоматизировать распределение задач и повышать эффективность общения....