Блог о CRM-системах — статьи про автоматизацию продаж

Как настроить сегментацию клиентов в CRM

Сегментация клиентов в CRM: критерии, теги, фильтры, применение. Гид D7.

Как рассчитать ROI внедрения CRM: формула и примеры

Расчёт ROI внедрения CRM: формула, показатели, примеры. Руководство от D7.

Как настроить сквозную аналитику с CRM: полное руководство

Сквозная аналитика: Roistat, CoMagic, Яндекс.Метрика + CRM. Как считать ROI и окупаемость каналов. Гид D7.

Как настроить KPI менеджеров продаж в CRM

Настройка KPI в CRM: показатели, формулы, мотивация, автоматизация. Рекомендации D7.

Как сделать отчёты по воронке продаж в CRM

Построение отчётов по воронке: конверсии, длительность, срез по менеджерам. Инструкция D7.

NPS в CRM: как измерять лояльность клиентов и превращать её в повторные продажи

Что такое NPS, как внедрить опросы в CRM, автоматизировать сбор обратной связи и использовать её для удержания клиентов и роста...

BI-аналитика в Битрикс24: возможности, настройка и реальные кейсы

Как работает BI-аналитика в Битрикс24, какие отчёты можно построить без программиста, чем модуль отличается от Power BI и как настроить...

Интеграция CRM с Яндекс Метрикой: отслеживаем рекламу

Интеграция CRM с Яндекс Директ: оптимизация рекламы

Лидогенерация через CRM: как автоматизировать привлечение и обработку лидов