Тарифы amoCRM — как выбрать тариф и выставить счёт

Выбирая тариф в amoCRM, важно понять, какие функции действительно нужны вашему бизнесу, а какие лишь «плюшки», которые никогда не будут задействованы. Ошибочный выбор тарифа часто приводит к избыточным затратам или к нехватке возможностей, из‑за чего команда начинает искать обходные решения и тратит время на доработки.

В этой статье мы разберём, какие тарифы предлагает amoCRM, как сравнить их по ключевым параметрам, какие шаги выполнить, чтобы правильно оформить подписку и выставить счёт клиенту. Всё изложено в виде практических чек‑листов и рекомендаций, проверенных нашими проектами.

Тарифы amoCRM: обзор и сравнение

Как подобрать тариф под бизнес‑процессы

Шаг 1. Составьте список требований

• Количество активных пользователей и планируемый рост.
• Необходимый набор интеграций (email‑рассылка, телефония, бухгалтерия).
• Уровень автоматизации: простые триггеры или сложные сценарии с условиями.
• Требования к аналитике и отчетности.
• Бюджет на месяц/год.

Шаг 2. Сопоставьте требования с функциями тарифов

1. Если вам нужны только базовые сделки без кастомных полей, выбирайте Basic.
2. Для интеграций с 1С, почтовыми сервисами и расширенной автоматизации подойдёт Advanced.
3. Если планируется использовать API для собственного портала или мобильного приложения, берите Professional.

Шаг 3. Протестируйте в демо‑режиме

amoCRM позволяет создать тестовый аккаунт без привязки к платному тарифу. Заполните в нем типичные сценарии: импорт контактов, настройка воронки, подключение телефонного сервиса. Оцените, хватает ли функционала или появляются «узкие места».

Оформление подписки и выставление счёта

Регистрация и выбор тарифа

1. Перейдите в Настройки → Тарифы и оплата в личном кабинете amoCRM.
2. Нажмите кнопку «Выбрать тариф», выберите нужный план и укажите количество пользователей.
3. Установите период оплаты: «мес» или «год» (годовая подписка обычно дает 20 % скидку).

Создание счета в amoCRM

1. Откройте раздел Счета (в левом меню «Продажи → Счета»).
2. Нажмите «+ Добавить счет». В поле «Контрагент» выберите клиента из справочника.
3. В разделе «Товары и услуги» добавьте позицию «Подписка amoCRM – Тариф название». Укажите количество месяцев и цену из таблицы выше.
4. При необходимости добавьте НДС, скидку или комментарий.
5. Сохраните и отправьте счет клиенту через кнопку «Отправить по email» или «Скачать PDF».

Автоматизация процесса выставления счетов

Для компаний с регулярными подписками удобно настроить автоматическое создание счета при изменении статуса сделки на «Подписка оформлена». Это делается в Автоматизация → Триггеры:

• Триггер: «Изменился статус сделки» → условие «Статус = Подписка оформлена».
• Действие: «Создать счет», указать шаблон позиции «amoCRM – Тариф {Тариф}», количество «1», срок оплаты «30 дней».

Типичные ошибки при выборе и оплате тарифа

• Недостаточная оценка количества пользователей. При росте команды часто добавляют новых сотрудников без пересчёта тарифа, в результате получаются скрытые расходы.
• Игнорирование ограничений по интеграциям. Basic не поддерживает интеграцию с некоторыми ERP‑системами, что приводит к необходимости перехода на более дорогой план уже после внедрения.
• Неправильный период оплаты. Выбор месячной подписки вместо годовой удорожает проект на 20 % и усложняет финансовое планирование.
• Отсутствие автоматизации создания счетов. При ручном формировании счетов часто возникают ошибки в суммах и сроках оплаты.

Контроль расходов и оптимизация тарифов

После запуска системы проведите аудит использования функций каждые 3–6 месяцев. Сравните фактическое количество активных пользователей и используемых интеграций с выбранным тарифом. Если обнаружите, что некоторые функции не задействованы, можно перейти на более дешёвый план без потери эффективности.

Для компаний, где часть сотрудников работает только с клиентской базой без необходимости в полной автоматизации, имеет смысл создать два отдельных аккаунта: один – в тарифе Advanced для отдела продаж, второй – в Basic для службы поддержки. Это позволяет гибко распределять лицензии и сократить общие затраты.

Частые вопросы

Можно ли переключать тарифы без потери данных?

Да. При смене тарифа в настройках «Тарифы и оплата» вы выбираете новый план, а все существующие сделки, контакты и настройки сохраняются. Переключение происходит сразу после оплаты.

Как оформить совместный доступ к одному аккаунту для нескольких филиалов?

Создайте отдельные группы пользователей в разделе Пользователи → Группы. Каждой группе можно задать свои права доступа к воронкам и полям. Тариф выбирается исходя из общего количества активных пользователей.

Есть ли пробный период у платных тарифов?

amoCRM предоставляет 14‑дневный бесплатный тестовый период, в течение которого вы можете открыть любой тариф и проверить его возможности. По окончании периода система автоматически переведёт вас в бесплатный Basic, если вы не оформите платную подписку.

Можно ли добавить индивидуальные условия (например, скидку на долгосрочную подписку) через интерфейс?

Скидки на длительные контракты задаются в разделе Тарифы и оплата → Планы и скидки. Там можно указать процент скидки при оплате за 12 мес или более.

Выбор правильного тарифа — первый шаг к эффективному использованию amoCRM. Если нужен профессиональный аудит, настройка автоматизации или помощь с выставлением счетов, обратитесь к нам. Команда D7 поможет подобрать оптимальное решение и быстро внедрить его в ваш бизнес.