Тарифы amoCRM 2026: цены, функции и какой выбрать

amoCRM продолжает обновлять тарифные планы, учитывая рост требований к автоматизации продаж. В 2026 году доступны четыре уровня подписки, каждый из которых ориентирован на определённый размер клиентской базы и набор функций. Ниже разберём, что именно входит в каждый тариф, какие ограничения существуют и как подобрать оптимальный вариант под ваш бизнес.

Если вы уже знакомы с базовыми возможностями amoCRM, но не уверены, какой тариф лучше подходит для вашей команды, эта статья поможет сравнить варианты, избежать типичных ошибок при выборе и подготовить чек‑лист для внедрения.

Обзор тарифных планов amoCRM в 2026 году

• Starter — базовый уровень для небольших компаний, до 5 активных пользователей.
• Basic — расширенный набор функций, подходит для среднего бизнеса, от 5 до 20 пользователей.
• Professional — продвинутый тариф с автоматизацией процессов, до 50 пользователей.
• Enterprise — кастомный пакет для крупных организаций, более 50 пользователей, с приоритетной поддержкой.

Все тарифы включают доступ к мобильному приложению, базовой аналитике и интеграции с популярными сервисами (email, телефония, мессенджеры). Платежи берутся ежемесячно, а при оплате за год предоставляется скидка 10‑15 % в зависимости от уровня.

Подробное сравнение тарифов

Как выбрать подходящий тариф

1. Определите количество активных пользователей. Если в вашей команде менее пяти человек, Starter покрывает все базовые задачи. При росте до 15‑20 сотрудников переходите на Basic, чтобы не ограничивать количество правил автоматизации.
2. Оцените количество воронок и этапов. Для компаний, продающих несколько товарных групп, необходим минимум три воронки — это уже уровень Basic.
3. Проверьте потребности в интеграции. Если планируете подключать ERP, бухгалтерию или кастомные API‑решения, выбирайте Professional или Enterprise, где лимиты запросов выше.
4. Учтите бюджет и сроки оплаты. При оплате за год можно сэкономить до 15 %, но важно убедиться, что выбранный тариф будет актуален на весь период.
5. Проверьте условия поддержки. Для критически важных процессов рекомендуется тариф с телефонной поддержкой (Professional) или приоритетной (Enterprise).

Типичные ошибки при выборе тарифа и как их избежать

• Недооценка будущего роста. Многие берут Starter, а уже через полгода требуется добавить новых пользователей. Решение — сразу рассчитать прогнозный рост и выбрать тариф с запасом.
• Игнорирование лимитов API. При активном использовании интеграций легко превысить 10 000 запросов в месяц, что приводит к дополнительным расходам. Лучше сразу перейти на Basic, где лимит в 50 000 запросов покрывает большинство сценариев.
• Отсутствие резервного плана. Если ваш бизнес зависит от автоматических скриптов, выбирайте тариф с неограниченным числом правил (Professional). Иначе при достижении лимита автоматизация просто перестанет работать.
• Неправильный выбор поддержки. Для компаний, где продажи работают 24 / 7, телефонная поддержка критична. В противном случае достаточно чата, который включён в Basic.

Чек‑лист внедрения выбранного тарифа

1. Сформировать список всех пользователей и их роли в Настройки → Пользователи.
2. Определить количество воронок и создать их в Воронки → Создать воронку.
3. Настроить правила автоматизации в Автоматизация → Правила (проверьте лимит по тарифу).
4. Подключить необходимые интеграции в Интеграции → Подключить сервис и протестировать API‑запросы.
5. Настроить отчёты в Аналитика → Отчёты — убедитесь, что все ключевые метрики отображаются.
6. Обучить команду: проведите вебинар по работе с новыми функциями, используя услуги по внедрению.
7. Запланировать ежемесячный аудит использования тарифных лимитов и при необходимости скорректировать план.

Частые вопросы

Какой тариф лучше подходит для стартапа с 3‑4 менеджерами?

Для небольших команд Starter обычно хватает: он включает одну воронку, базовые правила автоматизации и мобильное приложение. При необходимости добавить ещё одну воронку или расширить правила, стоит сразу перейти на Basic, чтобы не терять данные при миграции.

Можно ли менять тариф в любой момент?

Да, amoCRM позволяет менять тариф без потери данных. При переходе на более высокий уровень новые функции становятся доступными сразу, а при понижении тарифов система отключит лишние возможности, но сохранит историю.

Что делать, если лимит API‑запросов превышен?

Сначала проверьте, какие интеграции используют наибольшее количество запросов (раздел Настройки → API‑лимиты). При необходимости оптимизируйте запросы или перейдите на тариф с более высоким лимитом, например, с Basic на Professional.

Есть ли пробный период для тарифов?

amoCRM предлагает 14‑дневный бесплатный пробный доступ к любой функции, но без ограничения количества пользователей. После окончания пробного периода необходимо выбрать тариф, иначе доступ к системе будет ограничен.

Выбор правильного тарифа — первый шаг к эффективной автоматизации продаж. Если нужен профессиональный совет или помощь в настройке, закажите консультацию или обратитесь к нашим кейсам для примеров успешных внедрений.