Email-рассылки из CRM — автоматические цепочки и триггеры

Email-маркетинг из CRM — это не массовые рассылки «всем подряд». Это триггерные цепочки, которые отправляют правильное письмо правильному клиенту в правильный момент. Конверсия таких писем в 5-8 раз выше обычных рассылок.

Типы email-автоматизации в CRM

Триггерные письма

Клиент оставил заявку — мгновенное welcome-письмо. Не купил за 3 дня — письмо с кейсом. Купил — письмо с благодарностью и допродажей.

Капельные кампании

Серия из 5-7 писем для «холодных» лидов. Каждое письмо раскрывает новую выгоду: кейс, обзор, сравнение, отзыв, специальное предложение.

Сегментированные рассылки

CRM знает о клиенте всё: отрасль, размер компании, какие услуги покупал. Рассылка «CRM для строительных компаний» — только строительным компаниям из базы.

Интеграция с сервисами рассылок

• Unisender — от 588 ₽/мес, нативная интеграция с amoCRM и Битрикс24
• SendPulse — от 510 ₽/мес, email + SMS + push + чат-боты
• Sendsay — от 3 000 ₽/мес, продвинутая сегментация и A/B тесты
• Встроенный в Битрикс24 — CRM-маркетинг в тарифах «Стандартный» и выше