Время на прочтение: < 1 минутыНа первом этапе внедрения CRM не нужно настраивать карточки сделки, контакта или компании. Самое важное — продумать поэтапно весь бизнес-процесс продаж. А также обсудить его с командой, которая непосредственно работает «в полях». В процессе обсуждения воронка продаж видоизменяется, упрощается, а в большинстве случаев вообще впервые появляется в компании. Результатом этого этапа является понятная структура продаж.