Для настройки телефонного аппарата используются данные карточки пользователя из раздела Телефония > Пользователи:
- Сервер
- Логин
- Пароль
Ниже представлены примеры для конкретных телефонных аппаратов. Настройки других телефонов можно проводить по аналогии с этими примерами.
DLink DPH-150S
Необходимые поля:
- Адрес сервера — это значение поля Сервер в карточке пользователя.
- Порт сервера — стандартный 5060.
- Имя учетной записи — это значение поля Логин телефона в карточке пользователя.
- Пароль — значение поля Пароль телефона в карточке пользователя
- Номер телефона — это значение поля Логин телефона в карточке пользователя.
Сisco SPA303
Настройки осуществляются в режиме администратора
Необходимые поля:
- SIP PORT — стандартный 5060.
- Proxy — это значение поля Сервер в карточке пользователя.
- USER ID, AUTH ID — это значение поля Логин в карточке пользователя.
- Password — значение поля Пароль в карточке пользователя
- USE AUTH ID — в положении Вкл.
Gigaset C610A
Настройки осуществляются на двух формах:
и по нажатию на Показать доп. настройки откроется форма:
Необходимые поля:
- Имя входа в систему, Имя пользователя — это значение поля Логин в карточке пользователя.
- Пароль для входа в систему — значение поля Пароль в карточке пользователя
- Домен, Адрес прокси сервера — это значение поля Сервер в карточке пользователя.
- Порт прокси сервера, Порт сервера регистрации — стандартный 5060.
Gigaset A510IP
Настройки осуществляются на двух формах:
Необходимые поля:
- Имя входа в систему, Имя пользователя — это значение поля Логин в карточке пользователя.
- Пароль для входа в систему — значение поля Пароль в карточке пользователя
- Домен, Адрес прокси сервера — это значение поля Сервер в карточке пользователя.
- Порт прокси сервера, Порт сервера регистрации — стандартный 5060.
Linksys SPA921
Необходимые поля:
- Порт сервера — стандартный 5060.
- Адрес сервера — это значение поля Сервер в карточке пользователя.
- Имя учетной записи и пароль — это значение поля Логин в карточке пользователя и пароль.
- Номер телефона — это значение поля Логин в карточке пользователя.
Если у вас аппарат не звонит, то может быть проблема в NAT. Попробуйте на вкладке EXT1 изменить опцию NAT Keep Alive Enable на YES (по умолчанию она установлена в NO).
Panasonic, аппараты серии KX
- Подключить телефонный аппарат к интернету.
- Зайти в настройках: Сервис IP > Настройки сети > Настройки IP и запомнить присвоенный аппарату IP адрес (например: 192.168.0.101).
- Зайти в настройках: Сервис IP > Настройки сети > Встроен.Web и выбрать Вкл.
- Ввести присвоенный телефону IP-адрес в адресную строку и указать реквизиты доступа по умолчанию:
- пользователь: admin
- пароль: adminpass
- Задать настройки как на изображении:
- Номер телефона — указывается внутренний номер сотрудника (только цифры) из карточки пользователя.
- ID линии — это значение поля Логин телефона в карточке пользователя (Телефония > Пользователи).
- Пароль — это значение поля Пароль в карточке пользователя и пароль.
- Адреса серверов — это значение поля Сервер в карточке пользователя.
- Порты серверов — стандартный 5060.
Внимание! Русскоязычный и англоязычный интерфейсы настроек могут отличаться порядком следования полей и их набором по группам. Поэтому механическое заполнение полей «по порядку следования» не обеспечивает правильных настроек. Ниже даны названия полей в англоязычном интерфейсе и значения для их заполнения.
Все поля, в названиях которых есть server address, service domain должны заполняться значением из поля Сервер карточки пользователя.
Все поля, в названиях которых есть server port заполняются стандартным значением 5060.
Все поля вида phone numder, sip uri и authentification id должны заполняться значением из поля Логин в карточке пользователя.
Все поля с password должны заполняться значением из поля Пароль в карточке пользователя.
Yealink, все модели
Примечание: Перед настройкой аппаратов рекомендуется сбрасывать настройки до заводских.
- Настройка аккаунта осуществляется через веб-интерфейс. Для входа в веб-интерфейс необходимо знать IP-адрес телефона, для этого нужно нажать кнопку ОК на телефонном аппарате. На экране телефона появится следующее окно:
- IP-адрес из первой строки нужно ввести в адресной строке браузера и ввести логин и пароль пользователя, по умолчанию:
- логин — admin
- пароль — admin
- В открывшемся окне настройки SIP-регистрации осуществляются в разделе Аккаунт:
- Заполните необходимые поля:
- Аккаунт должен быть включен
- Поля Лейбл и Отображаемое имя не используются в регистрации, поэтому в них можно записать любую информацию.
- Имя регистрации и Имя пользователя — значение берется из поля Логин в карточке пользователя.
- Пароль — значение берется из поля Пароль в карточке пользователя
- Адрес SIP-сервера — значение берется из поля Сервер в карточке пользователя.
- Порт — порт используется стандартный 5060
Escene
- На телефонном аппарате нажимаем Меню и, затем, цифру 1. Во второй строке будет указан IP адрес, к которому подключен данный телефон.
- IP-адрес нужно ввести в адресной строке браузера и ввести логин и пароль пользователя, по умолчанию:
- логин — root
- пароль — root
- Переходим во вкладку SIP аккаунты и выбираем, какую линию настроим. Телефон поддерживает привязку 2-х аккаунтов, выбираем любой, например, Аккаунт 1:
- В открывшейся форме заполните необходимые поля:
- Отображаемое имя — вводим имя пользователя телефона
- Имя и Имя пользователя — значение берется из поля Логин в карточке пользователя.
- Пароль — значение берется из поля Пароль в карточке пользователя
- SIP-сервер — значение берется из поля Сервер в карточке пользователя.
- Остальные настройки установлены по умолчанию.
Примечание: Клавиши горячего набора настраиваются во вкладке Настройки телефона > Горячая линия.
Cisco SPA122
Тестирование настроек производилось для сети MTT. Для работы с вашей сетью замените параметры настроек из примера на параметры вашей сети.
-
Откройте интерфейс настроек Cisco SPA122 по адресу192.168.15.1
, используя ваш логин и пароль для администратора устройства.Примечание: Не рекомендуется использовать режим настроек Quick Setup, так как он не заполняет некоторые необходимые поля.
-
Заведите в Сisco SPA122 параметры вашей локальной сети. Делается это в Network Setup > Internet Settings в поле Default Gateway. В разделе DNS укажите укажите используемые вами DNS сервера. На иллюстрации пример для локальной сети 192.168.0.1:
Примечание: На иллюстрации адрес устройства сменен с
192.168.15.1
на192.168.0.22
. В результате этого можно отказаться от настройки NAT в локальной сети.
-
В разделе Network Setup > Network Service в поле Networking Service параметрNAT
замените наBridge
. -
В разделе Voice > SIP в блоке RTP Parameters указываем порты:
RTP Port Min:1024
,
RTP Port Max:65455
. -
В вашем Bitrix24 получите данные для настройки в карточке пользователя).-
В разделе Voice > Line1 устанавливаем параметры:
В блоке SIP Settings
SIP Transport:UPD
,
SIP Port:5060
,
EXT SIP Port:5060
. -
В блоке Proxy and Registration:
Proxy:ip.наш_набор_цифр.bitrixphone.com
(значение поля Сервер формы настроек пользователя),
Register Expires:3600
,
Proxy Fallback Intvl:3600
. -
В блоке Subscriber Information:
Display Name: ваш логин (значение поля Логин формы настроек пользователя, на иллюстрации — phone15, у вас будет другой)
Password: вводите свой пароль (значение поля Пароль формы настроек пользователя)
Auth ID: ваш логин (значение поля Логин формы настроек пользователя)
User ID: ваш логин (значение поля Логин формы настроек пользователя)
Use Auth ID:yes
.
-
-
В блоке Audio Configuration:
Preferred Codec:G711u
Second Preferred Codec:G711a
Third Preferred Codec:G729a
.
Примечание: Дополнительно можно настроить Dial Plan, это позволит не набирать постоянно код своего города.
Если вы не видите в списке примеров вашу модель телефона, то это не значит, что у вас не получится подключить аппарат. Просто попробуйте подключить ваш ip-телефон по аналогии с другими моделями.
- Основные требования к телефонным sip-аппаратам.
- Список протестированных моделей.
Спасибо, помогло!
Спасибо 🙂
Необязательно:
Оставить отзыв о статье
Уточните, пожалуйста, почему:
Это не то, что я ищу
Очень сложно и непонятно
Оставить отзыв о статье