Для передачи данных в Ramex CRM необходимо подключить сервис к Albato.
Для этого переходим во вкладку «Подключения» и «Добавить»:
Категория: CRM-системы
Далее необходимо заполнить два поля:
- Название — можно вписать любое или оставить то, что предлагает система, на работу связок это не влияет
- Ключ API — для заполнения этого поля переходим в личный кабинет Ramex CRM — Настройки — Интеграция — Сайт
Копируем сгенерированный API ключ
и вставляем его в соответствующее поле подключения
Подключение создано, проверить его можно нажав кнопку «Протестировать»
Переходим к созданию связки, которая при заполнении формы в ВКонтакте будет создавать новое обращение в Ramex CRM. Убедитесь, что ВКонтакте подключен к Albato как описано тут
Для этого во вкладке «Мои связки» выбираем «Создать» — новую:
Шаг №1
- Откуда — ВКонтакте
- Событие — Заявка с формы (ответы как отдельные поля)
- Подключение — создано нами ранее
- Группа и форма — откуда будут переданы данные
Шаг №5
- Куда отправляем данные — Ramex CRM
- Действие — новое обращение
- Подключение — создано ранее
Переходим к настройке полей:
- Имя — параметр «Имя» из списка ВКонтакте
- Телефон и Email — соответствующие параметры из списка ВКонтакте
- Офис — параметр из справочника «Офис»
- Источник обращения — параметр из справочника
Наша связка готова, не забудьте ее включить!
