Теперь вы можете создавать и переносить базы знаний компании между разными Битрикс24, Все, что вам нужно – это экспортировать базу знаний с одного Битрикс24 и затем импортировать архив в другой Битрикс24.
Как это работает
В разделе База знаний1 перейдите во вкладку База знаний2, выберите базу, которую вы хотите перенести в другой Битрикс24, и нажмите Действия3 > Экспорт4:
Затем нажмите на кнопку Экспортировать, будет сформирован архив базы знаний:
Скачайте zip-архив себе на компьютер:
В другом Битрикс24 перейдите в раздел База знаний1, далее во вкладку База знаний2 и выберите в шестеренке3Импорт базы знаний4:
Все готово. Теперь можно пользоваться скопированной базой знаний.
Особенности переноса баз знаний:
- Импорт базы знаний доступен на любом тарифе Битрикс24.
- Экспорт базы знаний доступен только на коммерческих тарифах Битрикс24.
- Экспортируется только сама база знаний, дизайн и ее структура. Без документов, файлов и видео, ссылки на которые есть в текстах базы знаний.
Советуем прочитать:
- Как создать базу знаний для всей компании
- Создание структуры базы знаний
- Как заполнить страницу Базы знаний