В этой инструкции рассмотрим пример связки, которая будет создавать контакт и сделку в «Битрикс24» при заполнении лид-формы в Facebook.
🎬 Смотри видеоинструкцию по настройке на нашем YouTube-канале.
Не забудь подписаться! Там мы выкладываем полезные видео про автоматизацию, записи вебинаров и видеоинструкции по настройкам.
Перед созданием интеграции убедись, что оба сервиса подключены к Albato.
Подключение Facebook
Подключение «Битрикс24»
Нажми на вкладку «Мои связки» и «Новая»:
Шаг №1
Заполни поля:
- Откуда — «Facebook».
- Событие — «Лид из формы».
- Подключение — выбери подключение.
- Страница и Форма — откуда передавать данные.
Связка будет передавать данные в реальном времени.
Шаг №5
- Куда — «Битрикс24».
- Действие — «Новый контакт».
- Подключение — выбери подключение.
Дальше заполни поля карточки контакта в «Битрикс24»:
- Имя — параметр «First name» из списка Facebook.
- «Фамилия» — обязательное поле при создании контакта. Так как из Facebook такой параметр не приходит, поставь тире.
- «Телефон» — параметр «Phone number» из списка Facebook.
Пример заполненных полей:
Далее настрой проверку на дубликаты. Это нужно для того, чтобы в случае совпадения с номером телефона не создавать новый контакт, а прикреплять к уже существующему новую сделку.
Кроме контакта нужно создавать сделку, поэтому нажми на «+» и «Действие»:
Заполни поля:
- Куда — «Битрикс24».
- Действие — «Новая сделка».
- Подключение — выбери подключение.
Заполни поля:
- Название — укажи «Сделка из Fb» и добавь параметр из списка Facebook.
- ID контакта — параметр «ID контакта» из шага 2: Битрикс24 — создание контакта.
- Стадия и Направление сделки — выбери из выпадающего списка:
Пример заполненных полей:
Осталось настроить обработку дубликатов сделок. Так как мы ловим только новые заявки, то логично каждый раз создавать к контакту новую сделку.
Оставь пункт «Не проверять на дубликаты, всегда создавать новую запись» и нажми кнопку «Сохранить».
Связка готова, осталось ее запустить!