Если вы хотите отслеживать рекламные источники заказов по телефону, но у вас нет учетной записи SIP и вы не хотите платить за переадресацию звонков на обычный телефон, вы можете подключить учетную запись SIP от Roistat.
Чтобы работать с учетной записью SIP от Roistat, телефонное оборудование или онлайн АТС должны удовлетворять требованиям:
-
Не должны подпадать под блокирующие правила сетевого экрана (firewall).
-
Должны поддерживать возможность регистрировать учетную запись SIP от Roistat.
Обратите внимание:
Запрос на регистрацию SIP от Roistat должен отправляться с реального публичного IP-адреса, а не с локального IP-адреса, транслируемого в публичный с помощью NAT-шлюза.
Чтобы создать учетную запись SIP и настроить переадресацию:
-
В разделе Коллтрекинг → Сценарии перейдите в настройки нужного сценария. В разделе Настройте переадресацию звонков выберите SIP пользователя Roistat и в поле ввода введите пароль для учетной записи:
Формат пароля:
- пароль должен содержать минимум 7 символов;
- пароль может включать буквы: A-Z и a-z
- пароль может включать цифры: 0-9
- пароль может включать символы: -_.~
Имя учетной записи (поле Пользователь) генерируется автоматически и является уникальным для каждого проекта в Roistat.
-
Сохраните настройки. После этого учетная запись активируется, и все звонки будут переводиться на нее.
-
Чтобы начать принимать звонки, просто авторизуйтесь в SIP-клиенте на вашем компьютере или введите адрес учетной записи в своей онлайн-АТС.
Обратите внимание:
После указания пароля должно пройти 10-60 секунд. После этого вы можете пробовать принять вызов с SIP пользователя Roistat.
Чтобы отключить учетную запись, очистите поле для пароля и сохраните изменения.
Схема переадресации на учетную запись SIP от Roistat¶
Переадресация с подмененного номера на учетную запись SIP от Roistat происходит по следующей схеме:
- Клиент заходит на сайт и видит номер телефона, подмененный системой Roistat.
- Он звонит по этому номеру.
- Звонок поступает на учетную запись SIP от Roistat.
Рекомендуемые статьи¶
-
Подключение и настройка сценариев коллтрекинга
-
Подмена номеров: вопросы и ответы
