Эта инструкция поможет вам настроить прием звонков с подменных номеров Коллтрекинга Roistat на учетную запись SIP в АТС МегаФон. Переадресация звонков на учетную запись SIP может существенно экономить средства, так как звонки по SIP бесплатны, в отличие от звонков на телефонные номера.
Внимание!
Для настройки переадресации в виртуальной АТС МегаФон должна быть подключена платная опция Интеграция с CRM (раздел Тариф в личном кабинете).
Настройка¶
-
В личном кабинете АТС МегаФон перейдите в раздел Настройки → Интеграция с CRM. В карточке Roistat нажмите Подключить:
-
В проекте Roistat перейдите в раздел Профиль → API:
Нажмите Показать и скопируйте ключ API:
-
Вернитесь в интерфейс МегаФон, в окне настройки интеграции вставьте ключ API и нажмите Подключиться:
-
В настройках АТС в блоке Прием звонков с номеров Roistat в вашей Облачной АТС нажмите Добавить:
-
В окне настройки подключения в разделе Выберите номер укажите номер МегаФон, на который будут приходить звонки из Roistat.
-
Скопируйте SIP-адрес из пункта 2 в окне настройки подключения:
-
Откройте настройки сценария в проекте Roistat: Коллтрекинг → Сценарии → настройка сценария:
На шаге 2. Настройте переадресацию звонков выберите тип номера Учетная запись SIP и вставьте скопированный SIP-адрес:
-
Сохраните настройки в проекте Roistat и в личном кабинете МегаФон.
-
Сделайте тестовый звонок на любой номер из подключенного сценария, чтобы убедиться, что звонок проходит, а данные о звонке отображаются в Истории звонков.
