Если вы перешли в раздел CRM — Настройки и видите только пункт Работа с почтой — у вас не хватает прав доступа к настройкам CRM.
Как это работает?
Настройки доступны только администратору — по умолчанию, это создатель портала.
Он может назначить любого пользователя администратором — для этого в настройках профиля необходимо нажать на Действия и выбрать Дать права администратора.
Существует еще один способ открыть доступ к настройкам CRM — специальная опция Разрешить изменять настройки в правах доступа.
Перейдем в раздел CRM — Настройки — Права доступа и отредактируем нужную роль.
Как работать с правами доступа и ролями читайте в статье Права доступа в CRM
Отметим галочку Разрешить изменять настройки.
Теперь пользователь получит доступ ко всем настройкам CRM.
