Вы всегда заходили на портал через аккаунт соцсети, но теперь зайти на портал не получается?
У этой проблемы может быть две причины.
1. Несколько аккаунтов соцсети
Возможно причина в том, что у вас есть несколько аккаунтов в одной социальной сети, к примеру, ВКонтакте. И один из них привязан к вашему порталу, а другой — нет.
В этом случае попробуйте использовать другой аккаунт.
2. Один аккаунт соцсети привязан к нескольким Нетворк-профилям
Также причина может быть в том, что вы привязали ваш аккаунт, к примеру, в Facebook сначала к одному Нетворк-профилю, а потом — к другому.
В этом случае сохранится только последняя привязка и нужно выполнить несколько простых действий.
Первым делом авторизуйтесь на bitrix24.net с помощью соцсети.
Перейдите в свой Битрикс24.Паспорт и удалите привязку к социальному сервису.
После выйдите из этого аккаунта и заново авторизуйтесь с помощью этой же соцсети.
Теперь привязка к порталу будет корректной.
Для избежания подобных проблем советуем при авторизации через соцсети задавать логин и пароль по этой инструкции.
