Кто такой администратор, и что он может делать?
Администратор — это суперпользователь, которому доступны все функции на портале. Настройки всех инструментов, все элементы CRM, задачи и календари сотрудников, записи в ленте Новостей, диалоги в открытых линиях, установка прав доступа для каждого пользователя. Администратор должен обладать достаточной квалификацией и знаниями, чтобы отвечать за работу всего портала.
Несмотря на все свои полномочия, администратор не может читать личную переписку в чатах, в том числе и чатах групп.
Как назначить администратора?
Пользователь, который зарегистрировал портал в Битрикс24, является его владельцем и главным (первым) администратором. У владельца портала можно забрать права администратора и уволить его, но удалить полностью невозможно.
Чтобы назначить другого сотрудника администратором, нужно перейти в его профиль и через действия выбрать опцию Дать права администратора.
Если вы хотите поменять первого администратора, то прочитайте инструкцию с решением данного вопроса.
Сколько можно назначить администраторов?
В Битрикс24 введено ограничение на количество пользователей с правами администратора в зависимости от вашего тарифа.
Ограничение действует только для новых порталов, то есть созданных позднее 08.08.2017г. Для созданных ранее ограничения нет.
Как переназначить администраторов?
Если вы хотите изменить список администраторов, не переходя на более высокий тариф, то придется отнять права у действующего администратора и передать их новому. На максимальной тарифе вы можете назначать столько администраторов, сколько вам угодно.
Что случится, если я поменяю тариф?
При переходе на более высокий тариф вы можете назначить новых администраторов обычным способом.
Если же вы решили по какой-то причине перейти на более низкий тариф, в котором предусмотрено меньше администраторов, то права останутся только у тех администраторов, кто последними авторизовался в вашем Битрикс24. Когда вы решите вернуться к к изначальному тарифу, то их уже придется назначать заново.
Для тарифа Демо (максимальный коммерческий тариф на 15 дней) количество администраторов — 10 на период действия демо-режима. После окончания 15 дней права администратора останутся только у тех, кто последними авторизовался в вашем Битрикс24. А их количество будет соответствовать текущему тарифу.
Где найти список администраторов?
Список всех администраторов можно найти с помощью фильтра в разделе Сотрудники:
Если в фильтре нет поля Администратор, то добавьте его вручную с помощью раздела Добавить поле.
Режим администратора
Администратор Битрикс24 может видеть и управлять всеми группами и проектами в компании. Для этого нужно активировать Режим администратора на вашей странице.
Возможность активировать режим и отключать его создана для вашего удобства, чтобы вы могли спокойно работать, не отвлекаясь на поток информации, поступающей из разных источников.