2023 год принесет много изменений в мире бизнеса. В этот год многие компании будут искать новые способы улучшения своей работы и увеличения прибыли. Одним из самых важных инструментов для этого является CRM-система. Она помогает компаниям организовать и управлять взаимоотношениями с клиентами, а также повысить эффективность продаж. Но как выбрать подходящую CRM-систему в 2023 году?
Во-первых, вам нужно определить свои потребности и цели. Вы должны понять, какие функции и инструменты вам нужны для успешного управления взаимоотношениями с клиентами. Вы должны также проанализировать свои бюджетные возможности и понять, какую сумму вы можете потратить на покупку или аренду CRM-системы. Вам также нужно проанализировать рынок и посмотреть, какие продукты предлагают другие компании. Это поможет вам понять, какие инструменты и функции вы можете использовать для улучшения своей работы.
После проанализированных вами продуктов и функций вы должны принять решение о том, какую CRM-систему вы будете использовать. Вы должны проверить, предоставляет ли выбранная вами система все необходимые инструменты и функции для успешного управления взаимоотношениями с клиентами. Вы должны также проверить, предоставляет ли выбранная вами система поддержку и обновления, а также простоту использования. Кроме того, вы должны проверить, предоставляет ли выбранная вами система интеграцию с другими приложениями и сервисами, а также предоставляет ли она аналитические инструменты для оценки эффективности вашей работы. Вы должны также проверить, предоставляет ли выбранная вами система доступ к данным из любой точки мира и предоставляет ли она возможность для масштабирования в будущем.
1. Salesforce CRM: https://www.salesforce.com/ru/
2. Bitrix24: https://www.bitrix24.ru/
3. AmoCRM: https://www.amocrm.ru/
4. Bpm’online: https://www.bpmonline.com/ru
5. SugarCRM: https://www.sugarcrm.com/ru/
6. Microsoft Dynamics 365: https://dynamics.microsoft.com/ru-ru/
7. Oracle CX Cloud: https://www.oracle.com/ru/applications/customer-experience/index.html
8. SAP C/4HANA: https://www.sap.com/ru/products/c4hana.html
9. HubSpot CRM: https://www.hubspot.com/ru
10. Zoho CRM: https://www.zoho.com/ru/crm/
