В современном мире нам приходится запоминать огромное количество паролей, пин-кодов и кодовых слов. И в любой момент мы можем забыть или потерять пароль от своего аккаунта.
Не переживайте! В Битрикс24 вы всегда можете восстановить пароль и быстро вернуться к работе :)
Как это работает?
В окне входа нажмите ссылку Забыли пароль? для запуска восстановления пароля.
Есть 2 варианта восстановления пароля:
1. С помощью email
Укажите Email, который вы использовали для входа в Битрикс24. На этот адрес придёт письмо со ссылкой на смену пароля.
Перейдите по ссылке, введите и подтвердите новый пароль.
Если вы не помните электронную почту, воспользуйтесь инструкцией о том, как узнать логин.
2. С помощью мобильного телефона
Если вы привязывали или при регистрации в Битрикс24 использовали мобильный телефон, то введите свой номер:
Если этот номер был привязан к вашему Паспорту Битрикс24, то вам придет SMS с 6-значным кодом, который нужно ввести в специальное поле:
После чего вам будет предложено ввести новый пароль:
Остаётся только запомнить новый пароль или записать его в укромном месте :)
Мне не приходит письмо восстановления пароля
Вы запросили восстановление пароля, а письмо не пришло? Попробуйте проверить папку Спам вашего почтового сервиса.
Если вы используете свой почтовый домен, добавьте адрес no-reply@bitrix24.net в белый список на приём сообщений. Именно с этого адреса отправляются служебные сообщения о смене пароля в Паспорте.Битрикс24.
Как восстановить пароль в коробочной версии Битрикс24
Если вы забыли свой пароль, то нажмите в окне авторизации Забыли свой пароль?:
Укажите свой логин или e-mail и отправьте контрольную строку:
Либо обратитесь к администратору вашего Битрикс24 – он сможет сбросить ваш пароль в административном интерфейсе в разделе Настройки – Пользователи.
