Интеграция Roistat с Marquiz | Руководство пользователя

Интеграция Roistat с конструктором опросов Marquiz позволяет загружать в ваш проект Roistat заявки в виде пройденных опросов Marquiz и контактные данные (email, имя, телефон), если клиент их оставил. Также вы сможете автоматически создавать сделки в подключенной CRM.

В одном проекте можно настроить только одну интеграцию с Marquiz. 

Как работает интеграция¶

1. Клиент проходит опрос в форме Marquiz.

2. После отправки заявки информация передается в Roistat. Интеграция фиксирует контактные данные следующих источников:

   • Телефон клиента
   • Email клиента
   • Аккаунт ВКонтакте
   • Аккаунт Viber
   • Аккаунт WhatsApp
   • Аккаунт Skype

3. Если в проекте Roistat настроена интеграция с CRM, Roistat отправляет созданную заявку в подключенную CRM.

Настройка Marquiz в качестве виджета на сайте¶

1. Установите счетчик Roistat на ваш сайт, чтобы номера визитов отправлялись в Roistat.

   Обратите внимание:

   Если вы используете Marquiz в качестве виджета на сайте, в настройках виджета не нужно добавлять интеграцию с Roistat и указывать ключ счетчика – достаточно установить счетчик на сайт. В противном случае данные по визитам будут передаваться некорректно.

2. В проекте Roistat перейдите в раздел Интеграции и нажмите Добавить интеграцию. В открывшемся окне найдите и добавьте интеграцию с Marquiz:

   

   Затем нажмите Настроить интеграцию:

   

3. Скопируйте содержимое поля Webhook URL:

   

   Нажмите Следующий шаг.

4. На шаге Настройка поведения вы можете:

   • Настроить отправку заявок в CRM. Если отключить опцию Отправлять заявки в CRM, лиды будут создаваться в списке отправленных заявок, но не будут отправляться в CRM;

   • Настроить создание заявок без контактных данных. Если включить опцию Создавать заявки без контактных данных, то заявки будут отправляться в CRM даже при отсутствии контактных данных клиента;

   • Включить опцию Инициировать обратный звонок по номеру клиента;

   • Создать сценарии отправки заявок в CRM;

   • Создать сценарии отправки целей в Google Аналитику и Яндекс.Метрику.

   Нажмите Сохранить, чтобы применить изменения.

   

5. На шаге Настройка доп.полей вы можете настроить передачу значений в дополнительные поля сделки в CRM:

   • Нажмите Добавить поле и в раскрывающемся списке Выберите поле выберите название дополнительного поля в CRM. Список полей загружается из подключенной к проекту Roistat CRM.
   • В поле справа введите значение дополнительного поля сделки в виде текста или переменной.
   • Нажмите Сохранить.

   

6. Перейдите в личный кабинет Marquiz и нажмите Мои квизы:

   

7. Выберите нужный квиз и нажмите Редактировать:

   

8. Перейдите в раздел Интеграции:

   

9. Пролистайте страницу вниз и откройте блок Webhooks. В открывшемся окне нажмите Добавить хук и вставьте Webhook URL, скопированный в пункте 3 инструкции:

   

10. Закройте окно и нажмите кнопку Сохранить.

Проверка работы¶

1. На вашем сайте заполните и отправьте опрос Marquiz.

2. В проекте перейдите в раздел Диагностика проекта → Список отправленных заявок и найдите созданную заявку:

   

3. Проверьте, что в поле Промокод указан номер визита.

4. Проверьте статус отправки заявки: в поле Отправлен должен появиться успешный статус отправки V, а в CRM – новая заявка с номером визита. 

Решение проблем¶

Если номер визита не передается в создаваемые заявки, то нужно установить квиз следующим образом (квиз загружается после загрузки Roistat):

<!-- Marquiz script start -->
<script src="//script.marquiz.ru/v1.js" type="application/javascript"></script>
<script type="text/javascript">
var jsRoistatVisitId='';
window.onRoistatModuleLoaded = function() {
 window.roistatVisitCallback = function(visitId) {
  Marquiz.init({
    id: 'ID_квиза',
    autoOpen: false,
    autoOpenFreq: 'once',
    openOnExit: false
  });
  jsRoistatVisitId = visitId;
  console.log("Roistat_visit: " + (visitId));
};
};
</script>
<!-- Marquiz script end -->

Настройка Marquiz в качестве опроса на отдельной странице¶

Marquiz можно использовать в качестве опроса на отдельной странице, не устанавливая счетчик Roistat. Ссылку на страницу с опросом можно отправлять в различные социальные сети и отдельным пользователям. 

При посещении пользователем страницы с опросом выдается номер визита. После прохождения опроса в Roistat загружается заявка с оставленными клиентом данными и номером визита в поле Промокод.

Процесс настройки:

1. В личном кабинете Marquiz нажмите Мои квизы:

   

2. Выберите нужный квиз и нажмите Редактировать:

   

3. Перейдите в раздел Интеграции:

   

4. Пролистайте страницу вниз и выберите интеграцию с Roistat:

   

5. В открывшемся окне введите ключ счетчика Roistat:

   Ключ можно найти в проекте Roistat в разделе Настройки → Код счетчика:

   

6. Нажмите кнопку Сохранить.

7. В проекте Roistat перейдите в раздел Интеграции и нажмите Добавить интеграцию. В открывшемся окне найдите и добавьте интеграцию с Marquiz:

   

   Затем нажмите Настроить интеграцию:

   

8. Скопируйте содержимое поля Webhook URL:

   

9. На сайте Marquiz в разделе Интеграции пролистайте страницу вниз и откройте блок Webhooks.

10. В открывшемся окне нажмите Добавить хук и вставьте Webhook URL, скопированный в пункте 8:

    

11. Нажмите Сохранить.