#телеграм_бот #чатбот #AmoCRM #WelbeX
Наш сайт —
INSTAGRAM —
Люди проводят в мессенджерах около 80% времени пользования своим смартфоном. Используйте чат-боты как дополнительный канал продаж и автоматизации процессов выяснения потребностей клиентов.
В использовании чат-бота главное скорость, простота и удобство. Чем проще диалог с клиентом — тем выше от него отклик.
Грамотная настройка чат-ботов трудозатратна, но быстро окупаема. В нашем сегодняшнем кейсе главная цель настройки чат-бота – получение сконвертированных по конкретной услуге целевых заявок.
В качестве источника сделок вы можете использовать любые мессенджеры — WhatsApp, Viber, Telegram и т.д. В нашем случае бот предлагает пройти по цепочке действий с помощью цифр. Если значение будет выбрано некорректно, бот вернет клиента к предыдущему этапу в меню или в нужный раздел, если условия не подходят для перемещения по цепочке.
В таймлайн сделки менеджер видит всю переписку в чате, а также информацию по выбранным услугам, номер телефона, город и смену этапов. Это помогает выстроить адекватное общение с клиентом, основываясь на его потребности. Таким образом, клиентскую базу можно сегментировать по конкретной услуге или товару, что значительно упрощает работу, сокращает цикл сделки и в конечном счете увеличивает объем продаж.
Если Вы хотите создать или настроить собственного чат-бота, профессиональная команда WelbeX готова вам в этом помочь. Позвоните нам по телефону ☎️+7 495 481-81-52 или напишите в Direct на нашей странице Instagram:
Не забудьте подписаться на наш канал, чтобы не пропустить новые полезные видео.
Смотрите также:
Распределение звонков по регионам в сервисе Sipuni | Интеграция виртуальной АТС с CRM-системой
Автоматизация чеклистов в AmoCRM
Бесплатный виджет уведомлений Telegram для AmoCRM
WelbeX. Мы умеем превращать идеи в реальность!
#Чатботы #AmoCRM #автоматизированная #сегментация #заявок
