Сквозная аналитика в Метрике: интеграция бизнес-инструментов без разработчика

Время на прочтение: 38 минут(ы)

Сквозная аналитика в Метрике: интеграция бизнес-инструментов без разработчика

Показали на практике, как собрать данные из сервисов лидогенерации, коллтрекинга и CRM в одном окне и отслеживать влияние рекламы на продажи с помощью Яндекс.Метрики и готовых коннекторов.
Как передавать в Метрику данные из CRM, систем коллтрекинга, онлайн-чатов и других сервисов — без навыков программирования.
Как настроить автоматическую загрузку расходов и статистики из Facebook Ads, myTarget и других рекламных систем, чтобы сравнивать их эффективность.
Как загружать офлайн-конверсии из CRM и использовать их в рекламе.

Спикеры:
Евгений Никитин, менеджер продукта Яндекс.Метрика
Павел Стенюшин, продакт-маркетолог Albato

#Сквозная #аналитика #Метрике #интеграция #бизнесинструментов #без #разработчика

Всем привет Меня зовут Женя Никитин Я менеджер продукта Яндекс Метрика Всем привет Меня зовут Паша Я отвечаю за маркетинга продукта в сервисе albato сегодня мы поговорим с вами про сквозную аналитику что это такое как её настроить И зачем она нужна Если вы смотрели нашей предыдущей вебинара Не пугайтесь

Повторов будет немного Сегодня мы больше с концентрируемся на практике будет много практических Советов по настройке и в целом разберём Как работает отчётами на что стоит обращать внимание и куда смотреть Да как сказал Женя сегодня будет много практических разборов мы с вами разберём Как загружать и автоматическая расходы в Яндекс метрику

Разберём Как передавать хватает из различных сайтов конструкторов эндингов в вашу сторону систему И не только научимся придавать с вами оффлайн конверсия и также поговорим про новые возможности в Яндекс метрике про загрузку клиентов и заказов запоминается если у вас возникают какие-то вопросы Пишите в чат наши коллеги оперативно на них будут отвечать

Если у нас останется время то в конце мы разберём самые интересные вопросы Итак поехали Что такое сквозная аналитика и зачем она в целом нужно клиент перед тем как что-то купить у вас проходят довольно длинный путь он видит рекламу в интернете переходит на ваш сайт оставляет заявку после этого заявку там обрабатывает менеджер созванивается

С клиентом согласуют условия и соответственно только после этого клиент оплачивает если его всё устраивает И на этом пути клиент проходит через три таких глобальной системы это рекламные каналы это ваш сайт и соответственно срм системы Где вы храните обрабатываете заявки или того чтобы построить сквозную аналитику нужно связать данные из этих

Трёх систем в одном месте соответственно это можно сделать в метрике в конечном итоге мы сможем в метрике увидеть весь путь пользователя то есть мы условно потратили деньги на рекламу Для нас это расходы за этому получили крики которые привели к визиту на сайт видит на сайт соответственно конвертировать в заявке какие-то заявки

Стали оплачен ими и мы получили деньги то есть у нас находит деньги которые мы потратили и на выходе деньги которые мы получили и сквозная аналитика как раз позволяет понять как оценивать окупаемость рекламы Здесь всё привёл такую классическую воронку которая писала можно оценивать эффективность рекламы Когда у нас на входе деньги и на

Выходе тоже деньги то есть когда мы сравним деньги с деньгами дома становится максимальным понятно там окупается реклама насколько оно эффективно работает и как В целом её оценивать И я выделяю несколько уровней настройки то есть в целом сквозная аналитика это там что-то сложное Сегодня мы постараемся вам объяснить что это

Легко что может настроить каждый и можно там Не кидаться с головой сразу там настраивать Рим подключаю если допустим с мастером А можно найти просто по этапам допустим сам самое простое Что можно сделать это начать отслеживать количество важных действий на сайте это могут быть звонки заявки там заполнение

Каких-то лид-форма у вас на сайте заказа обратного звонка таким образом вы сможете понимать какой рекламный канал сколько там приносит вам заявок второй уровень этого начать читать стоимость привлечения заявок для того чтобы понять какой канал там приносит более дешевые заявки где Куда стоит вкладываться Дальше можно считать после заявки с учетом прибыли что там

Денег которые мы от них получили и последний уровень это считать Рой Рой это окупаемость инвестиций чуть позже расскажу по какой формуле считается И на что стоит смотреть а для того чтобы всё это заработало чтобы всё это началось собираться важно автоматизировать про это сейчас расскажет Паша Да и так давайте пару слов буквально про

Наш сервис чтобы вы понимали чем мы занимаемся Альба Ты этот сервис который позволяет нашим пользователям без разработчиков настраивать различные автоматизация и интеграция между сервисом и делать это всё достаточно быстро затратив на это 5 минут на там каждую интеграцию И почему же важно автоматизация процессов Давайте разберём На каком простом примере маркетолога

Который работает по агентство естественно ему хочется заниматься и работать с дизайнером разрабатывать различные баннера работать с рекламными площадками тестировать новые креатива и рекламной кампании но также от него ждут цифр высоких показателей порой и выполнению Китая которые договариваются с клиентами и маркетолог в агентстве каждый день сталкивается с задачами

Помимо таких так скажем творческих задач по работе с привлечением нового трафиком он сталкивается с тем что ему нужно выгрузить продажа и сырым системы клиента срм систем каждого клиента своя по каждому каждой внутри срм система у каждого свои свои поля и в принципе понятие того как они работают он

Сталкивается с тем что ему нужно настроить и подключить что-то сквозной аналитики и передавайте там из нового рекламного канала например повезло в котором хочешь протестировать передавать эти данные в Яндекс метрику то есть много различных задач которые требуют участия с разработкой либо искать кого-то там каких-то подрядчиков которые смогут тебе помочь в этом разобраться

Потому что Настоятельно Он этого сделать не может и почему же возникает такая ситуация Все мы с вами сталкиваемся с тем что в ежедневной работе мы используем большое количество разных сервисов нас есть сайт есть система есть аналитика есть различные базы знаний онлайн консультация Чита телефония рекламные каналы и когда всё это вместе

Очень тяжело во всём этом разобраться огромное количество данных проходит по каждой системе и всё это нужно собирать в одном месте их как я уже сказал Но кто вы есть несколько вариантов что я же ему делать он может пойти в свой отдел разработки и попросите их настроить нужную ему автоматизацию или интеграцию

С тем или иным сервисом Но как правило уже разработкой и свой блок задач и они смогут приступить к свою задачу там допустим недели через три либо через месяц он может пойти и найти какого-то подрядчика которым это сделать но здесь также нужно искать писать чёткое ТЗ искать тех кто это

Будет дальше поддерживать и в целом у него нету нисколько нету никаких вариантов как это можно сделать самостоятельно и рассмотрим простой пример как это всё Можно автоматизировать например маркетолог запускает новый канал и так визы в котором он пишет вопросы и соответственно формируют там варианты ответов либо делать какие-то другие

Игровые механики все эти ответы ему нужно анализировать понимать Какие заявки к нему приходят в каких рекламных каналов и как люди проходят и отвечают на вопросы В Колизее В итоге оставляют заявки маркетолог подключил новый канал начинает привлекать трафик на этот весы ему приходится каждый день тратить по минут чтобы передавать Все заявки

Которые у него в колесе в Google таблицу чтобы удобно это анализировать и уже принимать какие-то решения На основе данных потому как с тех или иных рекламных каналов проходят квиз и получается что мы кто тратит по 30 40 минут времени каждый день но вот такую ручную рутинную работу но не занимается

Своими прямыми обязанностями Я чуть пополнил пошёл на самом деле когда вручную что-то Мы переносим ещё иногда ошибаешься потому что все мы люди допускаем ошибки из-за этого начать заявок Мы можем потерять ну и соответственно Мы вроде бы размещаем рекламу для того чтобы получать заявки а сами вот своим ручным трудом чай заявок

Мы просто теряем это конечно вдвойне обидно да что-то может дублироваться в любом случае там появляются какие-то ошибки и поэтому маркетолога в руках Появляется такой инструмент Как наш где он может настроить подключение сервисов с которыми он хочет настроить автоматизацию например марковец и Google Таблица указать При каком событии он

Хочет чтобы у него появлялись новые заявки и какое действие нужно Google Таблица настроив это один раз и потратив на такую интеграцию Примерно там 5 минут сегодня мы с вами прямо в прямом эфире разберём три различных кейса по автоматизации он экономит огромное количество времени Но самое главное что он может действовать так скажем

Итеративного То есть он делает закрывают участок работы который ему нужен ему не нужно думать глобально как выстроить какую-то аналитику он быстро понимает где он тратит много времени что ему нужно сделать подключает это один раз и дальше Может к этому вернуться когда ему нужно будет настроить другие подключения или сделать какие-то изменения здесь

Я правильно понимаю что это коннектор можно строить но только между там низом и Гугл таблицами а в целом можно разные сервисы подружить между собой для того чтобы они там как-то взаимодействовали Да можно подружиться и в связке Допустим мы называем связка это когда вы настраивать интеграцию можно сделать её

Из многих сервисах То есть их может участвовать в этом и 5 может быть и 10 естественно ты можешь дальше Потом вернуться к этой сделать какие-то изменения и опять запустить её она начнёт работать У меня например сайт на Тильде Да какой-то там вчера медсистема Ну допустим там White Lines либо Битрикс

Неважно это ответственно помимо сайта на Тильде у меня ещё есть там формы envybox У меня есть там например живосайт есть calltracking какой-нибудь и соответственно Я хочу и всех этих мест получать заявки в свою систему Да ты можешь выбрать Там необязательно могут быть заявки ты можешь передавать и

Звонки Да если они там тебе нужны в этом твоём есть это всё зависит от твоих целей задач и что-то хочешь настроить в принципе как-то ограничения их нету Если сервис Он доступен то с ним или у него есть опята с ним можно настроить интеграцию и совсем без разработчиков

Пусть мне нужно писать код мне должна там ходить просить уговаривать Да ты выбираешь сервис который будет запускать по интеграцию это называется Триггер выбираешь события при котором она будет запускаться и выбираешь Action это соответственно сервис куда мы хотим отправлять данные и Какие действия в нём можно совершать таким образом вы можете настроить

Огромное количество разных интеграции то есть мы покрываем практически Если вы работаете e-mail маркетологом то у нас огромное количество различных платформ и в целом весь диджитал-маркетинг Вы можете закрыть начинает онлайн-консультанта заканчиваем там есть даже интеграция сайтов логистика То есть если вам нужно отправлять информировать допустим какой-то там трек номер а там

Для вашего отправления то это также можно всё это настроить таким образом наш маркетолог получает свои руки инструмент который позволяет ему двигаться быстрее позволяет ему настраивать то что ему на самом деле нужно сделать и делать это всё без разработчиков и достаточно быстро чуть позже мы с вами разберём как это всё настраивается

И так поехали переходим к настроить к самому интересному начнём с простого с первого уровня настраиваем цели в метрике мы закупаем рекламу для того чтобы получать заявки поэтому заявки нужно считать заявки мы можем получать он через письма через звонки форма на сайте обращение в мессенджерах Возможно какие-то там ещё

Лид формы заказа обратного звонка то есть всё это заявки и важно понимать сколько заявок вы получите с каждой конкретной рекламной кампании с каждого канала И для этого в метрике есть цели мы не так давно запустили простые цели которые можно настроить без участия разработчика делается в интерфейсе занимает это совсем мало времени То есть

Я уверен что за 5 минут вы там можете настроить все нужные цели и статистика автоматически начнет собираться то есть кот с сайта менять не нужно разработчик Мне нужен Заходите в метрику и создаете цели рассмотрим на примере форм допустим нас есть какая-то форма называется через которую мы получаем заявку Заходим в

Метрику нажимаем добавить цель выбираем тип цель отправка формы и соответственно там будем страницу на которой наши формы расположены при том что если одинаковые формы расположены на разных страницах цель будет срабатывать для всех этих форм соответственно нажимаем кнопку перейти выбрать форму заходим на свой сайт и в таком простом интерфейсе просто

Кликом на ту форму которую мы хотим добавить к цели нашли нужную форму нажали добавили всё статистика начала собираться также простые цели доступны для кликов по телефону кликов по имейлу перехода в Messenger и нажатии на кнопки Поэтому в целом большинство таких важных событий можно настроить с помощью простых целей без

Разработчиков также для целей можно указать доход можно указывать какой-то средний доход для того чтобы понимать примерную картину то есть допустим мы знаем что заявка с учётом конверсии в продажу с учетом среднего чека приносит нам 100руб и мы соответственно можем это 100руб внести в конкретную цель Таким образом мы в отчётах сможем увидеть

Сколько примерно денег мы получили то есть я говорю примерно потому что конечно здесь в этом случае усредненные значения Но дальше расскажу как передавать более точное значение ода что нам это даст Ну во-первых мы сможем увидеть Как меняется конверсия цели например мы там меняем форму мы делаем её больше добавляем Новые поля меняем

Цвет кнопки любые изменения они влияют на конверсию и в целом почете конверсии вы сможете отслеживать эффективность любых изменений то есть что-то поменяли Заходим в отчёт Смотрим как у нас поменялась конверсия помимо этого цели можно использовать и в других отчетов например в отчёте там по рекламам источником таблицей Вы можете

Добавить нужную цель и соответственно целевые показатели они добавят в отчёт таким образом вы сможете анализировать не только визита но и количество достижения целей для кого-то это кажется простым Но уверен что далеко не все этим пользуются Если до сих пор не пользуетесь Пожалуйста настройте целью Как видите это занимает совсем немного времени

Более сложным шагом и обязательно тоже перейдём Это же про них расскажу а в итоге мы анализируем не количество визитов на сайт А количество полученных заявок что уже более точно сигнал для того чтобы принимать какие-то решения соответственно мы можем смотреть это не только в разрезе рекламных источников в

Том числе например по страницам входа мы меняем текста меняем дизайн там пришёл дизайнер говорит я сделал продающий дизайн и мы можем посмотреть Действительно ли там новый лендинг Он у него конверсия выше чем у старого таким образом можно принимать решения уже основываясь на данных не просто мне понравился дизайну там ярче а

Симпатичный удобней действительно мы выпустили новый дизайн и вот пожалуйста мы получать стали получать больше заявок Ну это круто такие же данные можно смотреть и других срезах я для примера отпевать срез по типам устройств например там мы видим что конверсия с мобильных устройств население Возможно у нас там какие-то сложности с версткой на мобильных

Устройствах которые нужно поправить по регионам Ну например мы не работаем каком-то регионе забыли либо там какую-то компанию настроили неправильное в том числе привлекаем пользователей с этого региона видим что там конверсии тоже максимально низко то есть мы говорим о каком-то процессе когда мы смотрим в разные срезы смотрим достижение целей смотрим конверсию и

Понимаем ищем какие-то точки роста что нужно изменить что нужно исправить Да переходим к следующему шагу настроить цели мы собираем дальше нам нужно подключить рекламные каналы для того чтобы собирать коллекцию статистику большинство бизнесов сегодня использовать не один и два и три рекламных каналов а значительно больше это может быть и рекламу у блогеров Это

Мой и там реклама в телеграме в тиктоке Может быть какие-то там индивидуальные договоренности с какими-то пабликами в телеграме e-mail рассылки то есть каналов множество и для того чтобы понять что за канал привёл пользователь пользователь рекламный сайт можно использовать цветные метки это уже такой стандартам индустрии с которым работает любая система аналитики

Выглядит внутри метка вот так представлена на скриншоте это хвост который добавляется в ссылку при том что это никак не влияет на отображение вашего сайта это служат исключительно сигналом чтобы понять откуда человек Вам пришёл и метки соответственно позволяет понять но только с точностью до рекламного канала до объявления ключевого слова то есть с максимальной

Детализацией и лютой метки их можно использовать не только для каких-то вот прямо рекламных каналов в классическом виде типа там google.ads Яндекс Директ Facebook но их Также можно использовать и для рекламы например в этом размещаете рекламу у блогеров Оголи ярики и соответственно даёте разные ссылки с разными цветами метками при том

Что внутри метку Можно даже выложить пост то есть допустим блогера Галина Вы размещаете там пост 152 формируется разные ссылки с разными таймингами после этого вы сможете понять с какого поста люди приходят больше с какого поста люди заказывают чаще соответственно после того как мы разместились у тебя метками мы знаем

Откуда пользователи к нам приходят а нужно подключить передачу расходов в метрику для того чтобы уже сравнивать не просто по количеству переходов А понимать сколько мы заплатили за эти переходы в Яндекс метрике есть готовые коннекторы для Яндекс директа Яндекс Маркета всё это работает прямо из коробки дополнительно никаких тупой

Настройки не нужен для Фейсбука и у нас тоже есть коннектора который подключается буквально в пару кликов опять же если вы этого не сделали то можете сделать Сегодня вы в метрике выбираете подключить канал переходите в рекламную систему нажимается подтверждается разрешение доступа приложению Яндекс Метрика рекламы статистики И соответственно на этом

Настройка закончена то есть после этого вы увидите расходы А ещё в метрику можно вручную загрузить расходы например в этом Разместили у блогера Галина какой-то пост Ну допустим там 1 ноября и соответственно кнопку армируется поликлиника эльта что вот 1 ноября Галине вот под этим tavitta меткам Я заплатил 1000 руб и соответственно этот

Файлик загружается обратно в метрику пример Великая стена документация Если возникнут какие-то сложности Напишите нам поддержку и мы вам поможем и добавлю что если вдруг вас возникают какие-то вопросы по нашему выступлению Пишите в чат наши коллеги ответят и самый популярный вопрос в чате который всегда возникает Будет ли запись да запись

Будет если что-то там Кажется сейчас не очень понятно то всегда сможете пересмотреть вернуться к записи а для других рекламных систем можно использовать коннектора от работы Сейчас спрошу про них расскажет Да у нас помимо того что также есть коннекторы для загрузки Google и Facebook вы можете подключить ещё если вы даете рекламу Во

ВКонтакте и в майтаргет и Давайте посмотрим как это выглядит на практике Как вам настроить быстро все нужные вам интеграции и так как только вы зарегистрировались у нас вы попадаете на какой главный экран мои связки Где вы можете выбрать в создавать новую связку или создавать шаблоны рассмотрим на примере шаблонов ведь есть уже собраны

Готовы такие коннекторы Где вы можете выбрать отфильтровать по региону либо сервиса Откуда вы хотите отправлять данные Для нас это будет ВКонтакте После этого мы видим 4 вариантов шаблонов котором написано как именно будет работать данная интеграция То есть когда будут отправляться данные какие именно и как там часто будет запускаться связка

Например Мы можем взять и выгружать расходы за вчерашний день теперь нам нужно подключение либо выбрать уже заранее созданные подключение либо добавить новое всё это делается сразу же из конструктора мы нажимаем добавить выбираем задаём название до нашего подключения и предоставляем доступ после этого вас redirected на страницу подключения и в принципе она уже

Настроен То есть первый шаг мы с вами сделали теперь нам нужно будет его выбрать и также настроить подключение к вашему аккаунту в Яндекс метрике для которого вы также можете задать название либо оставить То которое у нас уже есть и предоставить доступ после того как вы предоставляете все доступы Вам теперь

Нужно будет выбрать новое подключение и теперь указать какой именно рекламный аккаунт с какого именно рекламного аккаунта вы хотите собирать данные и также если у вас внутри делегирование до клиента Вы можете его указать мы нажимаем далее И теперь нам нужно указать в какой именно счётчик Мы хотим загружать наши расходы И после этого

Также нажимаем далее Всё наше связка создана мы можем также пройти настройка нашего триггера экшена посмотреть всё ли Нас устраивает можно сделать какие-либо изменения остановив связку и также можем посмотреть а как у нас будут загружаться данные в Яндекс метрику ты здесь мы видим те поля которые у нас передаются

Этой метки в какой именно аккаунт мы загружаем и Например если у вас меткий утром сорт называете нету ВКонтакте а допустим в ВК то вы можете здесь внести какие-то изменения после этого также сохранить вашу связку добавить какие-то параметры например которые вам нужны для передачи расходов и сделать её под себя

Либо вы можете ничего не трогать и оставить её так всё на этом и нажимаем запустить и нашу связка будет теперь работать каждый день и выгружает данные в Яндекс метрику за вчера то есть мы с вами потратили буквально сколько там это длилось 2 минуты и наше первое такая интеграция уже создана без разработчиков

И нам не нужно загружать эти данные вручную и получается я могу настроить разные связки для разных каналов Да мы чуть позже сами разберёмся сейчас мы разбирали как это настраивается из шаблона А в следующих яйцах мы разберём как это делать Вот самого начала сама подключениями из настройкой всех нужных

Нам параметры Я наверное добавлю для ясности что-либо это отдельный сервис там нужно отдельно зарегистрироваться этосервис платно него есть тариф Паша Сколько стоит начинается они вот ну во-первых у нас есть бесплатные триальный период 14 дней То есть вы можете протестировать понять решаемые ваши задачи посмотреть как эти данные проходят из каких-то тут ограничений нет

Если вы понимаете что мы реально приносим пользу экономим ваше время тогда вы можете активировать тариф который начинаются от 990 руб но это не один коннектор допустим котам загрузки расходов Яндекс метрику Вы можете использовать большое количество данных передавать из разных сферах стоит ограничение по какому количеству связок которых вы настроите их нету поэтому всё

Зависит просто от количества передачу От количества транзакций ты скажешь передаваемых данных 1.000 значительно дешевле там содержать своего разработчика плюс как я понимаю там у всех там периодически меняются об этом угла Facebook друг тоже Яндекс Метрика периодически если я не принесу и соответственно вы сами поддерживайте все эти изменения Если вдруг где-то что-то

Поменялось то вы коннектор работаете модернизируется чтобы Он продолжил работать как раньше да конечно Ну у Facebook например приходит обновление Там почти каждые полгода не надо заранее предупреждают но мы стараемся всегда поддерживают актуальные версии Open вот ну и плюс кажется это опять же моё мнение гораздо удобнее потому что разработчики обычно не очень любят

Работать с орешками сторонних сервисов потому что нужно разбираться авторизация авторизация изменение постоянной Поэтому если можно этого не делать то они бы предпочли этого не делать Ну да у каждого сервиса и свои нюансы по лимитам запросов всему остальному Но на самом деле мы чуть позже с вами разберём гораздо интереснее кейса то есть прям

Сделаем с вами закроем сквозную аналитику полностью так мы в итоге вот что сделали Мы настроили цели для заявок мы подключили расходы что мы видим Нет это метрики мы увидим расходы по разным рекламным каналом и уже можем сравнивать Что там на 1 канал я потратил 1000руб на другой канал потратил 2000руб там либо на

Какую-то компанию и понять покупается не окупается удобно мне это неудобно правильно или что я трачу на это канал столько денег там есть визит если заявка и в целом можно смотреть с детализацией до объявлению То есть то что я говорил там посты у блогера Например можно прямо посмотреть количество переходов

Количество заявок с каждого поста и примерно там понять Сколько денег у меня на каждый пост ушло и посчитать стоимость привлечения заявки то есть таким образом я уже смогу в метрике увидеть стоимость привлечения заявок с разных рекламных каналов компании объявлений и в целом как мы увидели настройка Это довольно простая То есть

Это такие первые шаги сквозной аналитики и опять же повторюсь что каждый бизнес должен выбрать для своего там уровня как исходя из его потребностей до какого уровня детализации он хочет смотреть статистику то есть возможно кому-то этого будет достаточно возможно для кого-то с этого стоит начать потому что это просто не занимает много времени

И вы уже получите какое-то какую-то пользу этой настройки но можно пойти Дальше можно настроить передачу оффлайн конверте Что такое оффлайн конверсия это цели которая достигается не на сайте то есть пользователь на сайте оставляй заявку потом она уходит там К менеджеру на обработку и пользователь оплачивает не сразу а потом Спустя какое-то время И

Для этого можно использовать как раз оффлайн конверсию и в оффлайн конверсии уже можно передавать честный доход заказом то есть мы знаем что мы по деньги мы говорим что вот Деньги получили и отправить эту конверсию обратно в метрику в метрике работа с конверсией происходит точно так же как работа с обычными целями они также

Доступны во всех отчетах их Также можно выбирать там для ретаргетинга для оптимизации в директе то есть для метрики это абсолютно обычная цели они какая-то новая сущность то есть оффлайн конверсии это цели которая достигается не на сайте а позже и для того чтобы это заработала нужно пройти но глобально через два этапа

Первое это настроить передачу клиента иди вместе заявками вашу систему Где вы их обрабатываете и второй этап это просто начать Передавать вам конверте Давайте чуть подробнее расскажу что такое клантеги когда пользователь заходит на сайт Метрика ему автоматически присваивает идентификатор посетить посещения и соответственно у каждого пользователя кто зашёл на сайт у

Него разные идентификатор и когда пользователь оставляет заявку вас на сайте важное тад-17 дальше передать вашу CRM систему в этом случае Вы знаете что вот эта заявка от этого человека и когда он её оплатил эти данные можно будет передать метрику и они привязываться к нужному визиту которые там для нужного канала для того

Чтобы это сделать в метрике есть же с API Method с помощью которого можно получить этот клан пойдёт соответственно мы настраиваем получение и передачу всем систему здесь же для вот этого способа потребуется разработчик То есть если Вы самостоятельно создаете заявки в вашей системе здесь потребуется доработка позже расскажет как это

Сделать с помощью albato без разработчиков и добавлю важную мысль что это нужно сделать для всех способа создания заявки То есть если у вас несколько лендингов на которых есть Call трекеры есть форма обратного звонка есть там формы записи форма заявки то есть много разных способов оставить заявку к вам для всех этих способов важно

Настроить передачу парламентаризм В этом случае все заявки будут привязаны к нужным визитом и мы сможем уже оценивать эффективность рекламы с учётом более честных заявок оплачены заявок и опять же мы сможем считать деньги Расскажи пожалуйста как это настроить с помощью альбато Да и так мы сейчас разберём несколько

Сами кейсов Первое это трава передачу по НТВ вечером систему комментариям и можете передавать из различных инструментов которые вы используете свой маркетинга это могут быть конструктора сайтов могут быть около треккинги различные каверзы онлайн-консультанта и также самое важное просто сейчас говорила Женя мы сможем ещё и передать ehufyn конверсии используя нашей планетой и

Давайте с Вами рассмотрим такой кейс очень распространённый что у нас есть своя мелодия на телефон в котором у нас будет подключён онлайн-консультант и мы хотим чтобы наши заявки там когда у нас составляет заявку на сайте они автоматически создавались в сером системе также при обращении в онлайн-консультант Мы хотим чтобы у нас

Опять же создавали сделки передавались нужные нам клиента Иди и так клиентские данные которые нам нужны для дальнейшей работы и потом при смене статуса в сделке когда мы её закрываем менеджер вносят доход он соответственно тут сумма продажа и дальше Мы хотим чтобы при определённом этапе там успешно реализованного мастером у нас эти данные

Отправлялись в Яндекс метрику видеофан конверсии уже с суммой которую мы заработали Итак посмотрим как это всё настраивается пусть у нас есть уже сами первая связка поэтому мы начнём создавать связку новым для этого нажимаем опять создать связка выбираем новое и первый шаг Откуда мы хотим забирать данные это у нас будет

Тильда поэтому мы в поиске вводим Тильда и выбираем события данные из форм и также настраиваем подключение либо выбираем ранее созданные подключение настраиваться достаточно просто поэтому мы определённо есть а когда она у нас уже настроен нажимаем далее Здесь нам нужно будет поймать в паху что это такое Нам нужно будет отправить тестовую

Заявку С нашей формы перед этим нажать ожидать Skype чтобы мы получили те поля которые у вас есть форме то есть у каждого форма настроена по-разному каждого есть свои какие-то поля либо скрытое поля Так что нам нужно все эти данные получить чтобы дальше их передавать в CRM систему и так мы

Отправили нашу тестовую заявку видим что данные у нас которые мы получили наверху пришли И самое главное это параметр купить автокраску которому нас содержится коллаген 3 в следующем убираем сервис куда отправлять данные это амо срм и действия которые нужно совершать Как видите достаточно большое количество но мы начнём с простого кейса

Это создание нового контакта в амо срм и также здесь указываем подключение подключение настраиваться также просто мы выберем уже ранее созданные нажимаем далее Здесь нам нужно заполнить поля то есть нам нужно понять какой именно параметр который мы получаем Матильда нужно передавать в нужную нам ячейку в амо срм параметрам название мы передаём

Имя дальше мы можем какие-то данные писать вручную например Так мы можем написать Тильда и дальше добавить параметры какой-то которую мы получаем из тильта Мы выбираем ответственного и можно быстро добавить номер телефона и соответственно e-mail всё настройка от первого шага у нас на этом завершена Мы также здесь сейчас можем нажать далее и

Наше первое интеграция будет настроена Но лучше всего нам добавить а также ещё есть настройка дубликатов Это очень важный инструмент который позволяет вам не создавать w7 системе Вы можете задать разные варианты того как мы должны работать дубликатами пока разберём на примере не создавать дубликаты всегда написать новую запись И следующий шаг Мы

Выбираем опять сервис амо срм и действия которые мы будем там совершать это создание новой сделки и указываем ранее созданные подключением нажимаем далее Теперь нужно заполнить поля на шестёрке так как мы хотим чтобы они формировались здесь Мы специально оставляем всё под вас то есть у каждого поля они могут

Быть разные у всех вселенных системы они отличаются и данные которые вы хотите заполнять они также будут отличаться Поэтому здесь на этом примере разберём как можно заполнить мы можем выбрать воронку на которую нас должно создаваться наша сделка и статус в котором она также должна появляться можем здесь также указать тег можем

Выбрать ответственного уже из списка в который мы получаем и covid-19 Мы также выбираем Тильда и выбираем параметр аккаунт Яндекс также вам ещё время есть поля аналитики в котором также мы можем передать наш клиент один выбираем здесь и также выбираем и стиль документа идти Яндекс всё нажимаем сохранить здесь Мы также можем задать обработчик

Дубликатов и нажимаем далее Всё мы можем запускать связку наше первое такая интеграция настроена мы потратили на это 3 минуты при этом теперь все эти данные будут автоматически передаваться то есть теперь каждый раз когда ваши пользователи будут оставлять заявку Вы сможете получать эти данные уже вчера в системе Теперь давайте настроен связку

Своим консультантом здесь у нас также много различных тренировка которые могут запускаться мы выберем начала Чита и также выбираем подключение которое мы уже настроили нажимаем далее И опять здесь мы выбираем сервис а мастером но уже без контакта сразу же будем создавать новую сделку и указываем наше ранее созданные подключение нажимаем

Далее и также в таком же принципу мы теперь заполняем поля только из живосайт здесь мы можем указать название как мы хотим чтобы формировалось наше сделка например сделка из жива нам нужно опять указать статус куда она где она должна создаваться и воронку в которой она должна создаваться и здесь

Давайте также напишем только жива чтобы в сером системе мы сейчас вами смогли их различить ставим также ответственного и Передаем Яндекс клиент иди но теперь уже выбираем из Шага живосайт здесь называется чуть-чуть по-другому [музыка] также мы можем передавать номера телефонов и другую нужную нам информацию из живосайт нажимаем далее и здесь Мы

Также выбираем настройку как мы хотим чтоб Мы работали с дубликатом всё Наши связка с Яной кустам жива законченным и теперь у нас все связки запущены мы можем переходить к следующим этапом Давайте отправим тестовую заявку и посмотрим как у нас будут передаваться данные и создаваться сделки в анусе заполняем имя номер телефона e-mail и

Отправить заявку заполняем Что Бог чтобы не робот и нажимаем отправить всё видим что у нас данные отправлены и сейчас она создаться сделка Васильевна системе и также представим что другой пользователь у нас теперь оставляет общается с нашим менеджером сообщается в онлайн-консультация оставляет в форме свои контактные данные заполняют имя номер телефона e-mail и нажимает

Отправить после этого поскольку мы с вами выбрали события это начало диалога Нам нужно будет перейти в живосайт ее представить что нас менеджеры нажимает принять в диалог и начинает общаться с нашим пользователям то есть вот такой вот первый кейс того как мы будем обрабатывать наши заявки теперь переходим в амо срм нажимаем обновить и

Видим то что у нас остались две новые заявки одна estende с нашим формой и другая из живосайт мы можем перейти в карточку сделки посмотреть как заполнились наши поля видим что у нас передался клане дойди и также все остальные поля мы хотели передались в анусе Теперь давайте настроим связку которая будет отправлять в оффлайн

Конверсии в Яндекс метрику для этого мы теперь на Первом шаге откуда выбираем амо срм и выбираем события это обновление статуса сделки и указываем нашу подключение нажимаем далее выбираем Как нам нужно загружать сделки один раз или каждый раз и сервис куда здесь мы убираем Яндекс метрику и события действия которые мы хотим

Совершать это оффлайн конверсия и указываем наше ранее созданные подключение к Yandex здесь есть набор полей который подсвечен оранжевом это обязательные поля которые точно Нужно заполнить мы пишем тип индикатора пишем события также Нам нужно будет передать сюда из наших полей в сделке клан пойди здесь мы ищем его по поиску и указываем

В Яндекс клоните также нам нужно подтвердить В какую именно там да то здесь мы можем выбирать уже из событий albato и также нам нужно указать цель для этого нужно перейти в интерфейс метрики и скопировать название наш индификатор нашей цели чтобы мы именно в неё отправляли данные по Украине конверсия сюда мы прописываем

Индификатор наши цели и также мы теперь можем передать из а мастером другие поля которые Нам нужны такие как бюджет и также мы здесь можем указать валюту в которой Мы работали в которой нам нужно передавать данные в Яндекс всё на этом наша интеграция настроена и мы хотим только теперь нам нужно настроить так

Чтобы у нас не при каждом перемещение сделки а только при нужно нам события и передавались данные для этого мы можем воспользоваться фильтром входящих данных и указать по какому именно параметру Нам нужно фильтровать для этого у нас есть достаточно много вариантов как вы можете подобрать удобный для себя и для ваших

Задач Мы остановимся на варианте обновление сделки кот и укажем то что он равен нашему статус сделки вам мастером он называется-то 42 То есть когда менеджер по продажам совершил сделку он указывает вам всем этот статус называется 142 в любом случае Вы можете посмотреть нужные вам параметры зайдя в

Подключении амо срм здесь мы вводим все статусы сделок нужные вам Воронки именно в том значении которое они приходят от амо срм мы указываем статус 142 То есть это означает что теперь мы будем передавать только те сдал сделки которые приходят у нас успешно реализованы можем запустить связку и Давайте проверим

Теперь полностью как у нас происходит весь этот путь перейдём так журнал связки то есть мы здесь мы будем видеть что данные при перемещении сделкино этап например переговоры мы их не Передаем в Яндекс метрику то есть мы эти данные они не проходят фильтр потому что мы хотим передавать только успешно

Реализованные сделать вот теперь да поповым перевести нашу сделку мы пропишем в ней бюджет датой сколько мы заработали с этого клиента какая была стоимость продажи и переведём его закроем эту сделку переведённый на статус успешно реализован нажимаем сохранить и меняем статус сделкино успешно реализован нажимаем сохранить видим то что у нас изменения

Переменились и теперь можем перейти уже в интерфейсах бата обновить данные и видеть что мы получили нашу сделку атомов сыром виде все поля которые мы получили от неё и видим то что мы отправили данные в метрику видеохлам конверсии и передали соответственно доход по каждой цели когда она была совершена и соответственно чтобы мы

Потом смогли найти нашего пользователя Да загрузили данные в метрику но перезагрузка финверсия есть один одна особенность данные привязываются к визитам не сразу а в течение 24 часов После загрузки Поэтому в метрике об отчётах эти данные будут доступны не сразу а Спустя какое-то время А что нам это даёт то есть мы настроили передачу

Данных о заявках в метрику и соответственно теперь в отчётах можно посмотреть расходы калики количество заявок ценность этих заявок доход по этим зая уже посчитать Рой Таким образом мы уже можем оценивать эффективность рекламных каналов а учитывая честные деньги которые мы получаем от заявок Что такое роль роль это показатель по

Которому там чаще всего сравнивают эффективность рекламы всегда такой показатель окупаемости рекламных вложений считается он по формуле в которой участвует прибыль и рекламные расходы соответственно если Рой положительный Значит мы заработали больше чем потратили на рекламу если соответственно равные отрицательные значит что мы на рекламу потратили больше чем заработали то есть реклама не

Окупилась если рост 100 процентов это значит что на каждый вложенный рубль мы получаем 2 руб то есть наша маржинальность 100% получить 100% заработали и в целом это позволит смотреть в метрике в разных средах по посадочному странице опять же по регионам по устройству по рекламным каналам компании объявление заявок мы получаем в конкретном каждом

Срезе Сколько они там стоят и принимать уже решение о том Какую компанию стоит усилить Какую компанию стоит оптимизировать и мы уже опираемся на данные то есть мы опираемся на частные Данные о количестве оплаченных заказов о деньгах и в целом уже можно посмотреть эту воронку но в метрике не так давно

Запустилась возможность более плотной интеграция срм чем она отличается от оффлайн конверсии во-первых метрики появилась новая сущность клиента то есть вы в метрику загружается клиента и связанные с ним заказа соответственно у клиента можно там несколько заказов а клиентов можно будет в том числе сегментировать для того чтобы использовать их в директе Я

Тоже про это расскажу также новый инструмент он предполагает работу со статусами только разные статусы сделок статуса бывает там в работе оплаченные отменённые и мусорные что позволяет тоже про там более детально учитывайте статусы а ещё можно передавать какие-то кастомные Поля из вашей стороне например там типа услуги дату рождения там что угодно что для

Вашего бизнеса является важным А ещё можно вместе с доходом передавать в себестоимости чтобы считать честную прибыль потому что не всегда все деньги от сделки мы является для нас чистым доходом там что-то закупаем нас есть какие-то наверняка издержки и соответственно всё это позволяет делать Наш новый инструмент у нас сейчас есть несколько

Готовых коннекторов к мастерам Мега плану сразу скажу про коннектор амо срм у него есть специфика и соответственно коннектор сейчас выгружает из амо срм только тебя заявки у которых заполнен collagene 3D Поэтому если вы хотите использовать вот этот коннектор то вам важно сделать так чтобы при создании заявки заполнялся калантэ в метрике это

Сейчас не реализована Почему Потому что заявки с вашей стороны системе создаются не метрикой они там создаются папе может быть интеграции вашего сервиса мастером напрямую поэтому вам нужно проверить Каким образом создаются заявки ваши АМО срм для того чтобы обязательно передавалась covid-19 если клантеги не передавать такие заказы Bitcoin Т1

Пустые они в метрику загружаться не будут Это вот особенности текущий интеграция но в целом если мы говорим про интеграцию стираем то у нас есть открытое API и вы можете самостоятельно там есть у Вас какой-то самописная решение если у вас что-то там очень своеобразный Вы можете через API разделать передачу этих данных

То есть но для этого потребуется разработчик Мы предоставляем webcopy и целом там большинство ваших задач скорее всего она решает Если будут вопросы поэта Приходите к нам поддержку проконсультировать подробнее наверное про Мастера меня не буду рассказывать потому что вот текущий интеграция настраивается довольно легко и там вам мастера нужно буквально

Несколько полей заполнить для того чтобы всё это заработало но опять же важно нюанс нужно настроить передать в Клайпеде в этом можете сделать самостоятельно если там как-то через API сами создаете заявки вам вчера либо опять же вот например воспользоваться сервисом albat для того чтобы автоматизировать этот процесс Паша рассказывает про возможностью

Подключения других стираем и как это можно решить с помощью albato Да я вижу в чате то что у вас достаточно много вопросов потайной сразу системой поэтому ещё раз напомню что вы можете задать вопрос в чате если нужные вам стираем системы или нужной вам сервисы мои коллеги смогут на этот вопрос

Ответить Но также Если вы допустим не нашли какого-то сервиса в Алматы есть возможность с помощью нашего конструктора очень быстро подключать различные сервисы То есть если вы используете например какую-то профильную систему например там один из фитнес и хотите из неё передавать данные в Яндекс метрику он настраивает аналитику то с

Помощью нас это также можно настроить достаточно быстро как мы с вами настраивали связки также это всё можно подключить и новый коннектор поэтому это достаточно удобно и так про загрузку клиентов и заказов срм систем palmatak большое количество различных систем поэтому мы с Вами рассмотрим теперь на примере битрикс24 я вижу то что в чате

Как правило всегда много очень вопросов робитэкс поэтому Давайте на его примере так как мы работаем и так у нас уже есть с вами наши созданные а сделки которые уже связки которые уже работают поэтому Давайте создавать новое и теперь мы убираем также сервис Откуда эта битрикс24 и выбираем событиям это

Обновление статуса сделки и также указываем нашу подключение которое настраивается примерно за одну минуту здесь мы выбираем При каких событиях Мы хотим передавать данные то есть мы можем выбрать подавать только заявки либо только при добавлении новой либо при обновлении и указываем всегда нужно загружать новой сделки или нет На

Следующем шаге Нам нужно будет опять выбрать сервис Это битрикс24 потому что нам нужно будет подтягивать а контакт который содержится как отдельная сущность битрикс24 а именно в нём у нас содержится наши нужный нам it шники Здесь нам нужно просто передать ID контакта указать в поле чтобы его смогли

Найти и на этом наши интеграция первого шага она заканчивается сразу же нажимаем следующие действия и добавляем сервис куда мы хотим отправлять данные здесь мы убираем подключение Яндекс Метрика клиента и заказа и указываем обновить данные о клиентах и убираем подключение теперь нам нужно также как мы делали с вами ранее заполнить поля настройками здесь

Мы можем выбрать как мы хотим чтобы наши данные обновлялись либо с каждый раз издавались новые и выбрать нужный нам сценарий то есть для каждого он может подойти на свой чуть позже Женя на самом деле расскажет Как выбрать тот сценарий который Вам нужен и заполняем здесь опять же мы выбираем счётчик и начинаем

Заполнять Поля из предыдущего шага это it контакта чтобы нам передать его уникальный номер в Яндекс метрику и также здесь мы передаём аккаунт айди нашего клиента чтобы потом его можно было метрики инфицировать дальше мы здесь также заполняем нужной нам поля то есть ряд обязательных полей есть ряд необязательных поле чем больше данных

Честно Вы будете передавать тем лучше вы потом сможете устроить сегменты и настраивать оптимизацию Вашей рекламы здесь Мы также Передаем дата создания нашего нашей сделки и другие нужные нам параметры и также мы нажимаем разрешить сохраняем иностранном ещё один шаг то есть теперь мы передали данные о клиентах теперь мы будем передавать

Данные о заказах этого клиента из битрикс24 здесь мы выбираем только Яндекс метрику и действия которые мы хотим это загружать данные о заказах клиентам указываем нашу подключения нажимаем выбрать и теперь на последнем шаге Нам нужно будет заполнить поля при создании заказа здесь Мы также выбираем режим работы данных указываем наш счётчик и

Заполняем теперь максимально возможное количество параметров которые мы можем передавать из битрикс24 например мы можем также передавать уникальный ID нашей сделки для того чтобы потом мы могли к ней вернуться Мы обязательно должны передать аккаунт найти информацию о клиенте и также мы можем загрузить данные о товарах то есть мы можем

Загрузить сумму и его количество также мы здесь укажем инди фикатор клиента это то что мы будем соответственно точнее статус сделать это здесь мы можем указать например нею То есть это у нас будет означать то что это новая сделка новая продажа которую мы будем передавать в Яндекс метрику и

Также мы можем здесь указать расходы которые мы точнее доход который мы получаем с этой сделки Можно также указать дату создания нашей сделки это всё нужно для того чтобы Яндекс Метрика потом могла анализировать Сколько времени прошло с той или иной покупки для дальнейшего построения сегментов на после мы заполним дату и время

Создания передачи данных и также Вот укажем ID нашего товара из первого шага битрикс24 И укажем также у нас количество товаров которые нас купил наш пользователь всё указываем количество и нажимаем сохранить нажимаем сохранить всё на этом нашего связка настроена Теперь мы можем её запустить и перейти в битрикс24 для того

Чтобы отправить нашу тестовые заявку и посмотреть в Яндекс метрике как у нас будут показываться в данные приведём в нашу карточку сделки в битрикс24 видим то что у нас здесь показывается сразу же сумма мы видим поля контакта видим Наш клан Пойди в карточке клиента также мы видим сколько товаров и какая там сумма

И количеством и соответственно должны передать всё нажимаем здесь закрываем и меняем статус сделки переводим её на следующий этап Также вы можете задать различные фильтрации Ну Именно под ваши цели и задачи вы например можете передавать просто данные клиентов либо просто данные заказов то есть это просто Как пример возможности

То есть каких-то ограничений их нету всё это настраивать я по своих бизнес-процессов Итак перейдём видим что мы получили данные битрикса нашли нашей контакта передали данные о заказе и данные о клиентах видим все поля которые мы получаем при запросе от битрикс24 все наши и товаров суммы и вся другая нужная

Нам информация где можем Перейти в Яндекс метрику Обновите данные здесь по клиентам и заказом они приходят практически сразу то есть течение там минуты поэтому здесь мы сразу же можно увидеть название имя нашего клиента его сумму покупок и количество покупок да чуть дополнил в отчёте посетители и клиенты действительно данные

Отображаются практически сразу но в остальных отчётом источники с водкой и других данные также привязываются в течение суток то есть его здесь нет в отличие от оффлайн конверсий Какие ещё отличия у интеграция CRM от оффлайн бухаем конверсия окно загрузки 21 день Это значит что можно передать заказ только по тем визитом которые были в

Течение последних двадцати одного дня интеграция CRM мы немного расширили это окно на первичную привязку заказа Также идёт 21 день то есть заказ создан вы его отправили в метрику сказали что вот поэтому клиенту был заказ и дальше в течение 90 дней вы можете обновлять статус этого заказа То есть вы сначала

Отправляйте заказ создан потом Заказ оплачен спустя там 40-50 дней и с этим опять же никаких проблем не будет а здесь мы расширили возможности переходим дальше Зачем ему всё это делали то есть мы потратили столько времени и сил настройкой Зачем помните в начале Я показывал воронку от расходов к прибыли теперь такую воронку можно

Построить и увидеть в метрике потому что мы настроили передача всех данных мы здесь всем системам передаём расходы визита заявке с сайта мы получаем потому что на сайте стоит Метрика мы настроили нужны цели оплаченные заказы выручку прибыль мы получаем и стираем системы опять же потому что настроили интеграцию подсчёт метрики выглядят примерно так и

В метрике нас как вы знаете конструктор отчётов То есть можно построить тот отчёт который Вам нужен То есть вы выбираете группировки Почему хотите группировать там рекламные каналы города посадочной страницы типа устройств и Выбирайте показатели которое хотите посмотреть в отчёте соответственно для вас появляется там удобный инструмент Где вы можете сравнивать там рекламные кампании

Объявления в разных средах смотреть эффективность там посадочных страниц и другие вещи в целом можно посмотреть детализацию не только до рекламного канала Ну потому что это не очень информативно радикализация там-то у каждого объявления это уже более информативно потому что работать хорошо отдельно объявление там какие-то не дотягивает какие-то работать лучше

Соответственно Смотрим А что ты понимаешь что это объявление у нас работает не очень хорошо пытаемся его оптимизировать это объявление работает хорошо пытаемся там как-то усилить может быть поднять ставки увеличить бюджет и для того чтобы получать больше заявок Потому что эти объявление для мяса купаются заказы можно смотреть Не только в срезе

Рекламных источников которые мы платим деньги но также в других отчетов например по всем каналам То есть это e-mail это поиск это там социальные сети а то есть можно смотреть сколько заказов сколько денег мы получаем с каждого рекламного канала здесь мы уже ранее посчитаем потому что здесь не для всех

Каналов У нас есть расходы поэтому здесь показатели роль в этом отчете нет и в целом стираем данные можно добавлять как я уже сказал в абсолютно любые отчёты там посадочном страницам по регионам по типам устройств то есть сквозная аналитика только инструмент Это скорее некий процесс которым нужно пользоваться

Которой нужно внедрять то есть это такая культура Когда вы смотрите данные в разных средах ищется точки роста пытаетесь найти там какие-то инсайта что здесь мы не дотягивает здесь У нас там всё хорошо поменяли дизайн смотрим стала ли больше у нас заявок поменяли текста на сайте смотрим стало или больше заявок поменяли

Какие-то Возможно даже процессы в обработке заявок и менеджеров то есть то Что с сайтом не связаны опять досмотрим конверсию оплаченные заказы и всё это можно будет смотреть в метре пытаюсь Метрика становится таким идеальным инструментом который позволяет вам принимать решение проверять разные гипотезы Ну и собственно всё это нужно

Для того чтобы экспериментировать у вас там появилась идея Давайте попробуем запустим Рекламу по какому-нибудь новому сегменту клиентов запускаем смотрим получаем заказы есть неоплаченные заказы Мы хотим поменять дизайн хотим поменять сайт можно запустить новый сайт запустить новый продукт опять же запускаем новый продукт делаем лендинг посмотрим какие показатели То есть у нас появляется

Такая приборная панель с помощью которой мы можем принимать уже осознанные решения это как метрики гибкий конструктор отчётов вы сможете построить все отчеты которые важны конкретно для вашего бизнеса также когда вы настроить интеграцию р-н с метрикой эти данные можно будет использовать в рекламе потому что Метрика Она довольно плотно интегрирована с директором и

Соответственно Вы сможете во-первых прицельно работать с разными сегментами клиентов вы передаёте клиентов их заказа и сможете уже выбрать всех клиентов которые там для вас наиболее интересна Ну например там у вас фитнес-клуб и вы хотите возвращать всех клиентов у которых закончились абонемента Вы заходите в интерфейсе метрики строите сегмент клиентов там у

Которых закончился потому что вы передаёте опять же понимаете данные в метрику Если вдруг клиент пришёл проверил абонемента он автоматически выпадет из этого сегмента ему не будет показываться реклама либо там акцию например там Приведи друга То есть это можно использовать вообще в разных абсолютно сценария Кто здесь вам виднее потому что там для каждого

Бизнеса Здесь всё очень индивидуально Ну примеры таких готовых сегментов пользователи которые перестали покупать покупали до этого пользователя которые покупают у вас постоянно для них Возможно там какое-то отдельное предложение хотите запустить пользователи которые оставили заявку Но так и не решились то есть они до сих пор думают купите мулине купить для них там

Сделать отдельный какой-то offer соответственно Здесь вы уже можете абсолютно экспериментировать с разными сегментами либо там у вас разные типы услуг например там у вас опять Вот же фитнес-клуб вас там есть массажи например в открыли и вы можете по своим клиентам по тем кто посещает фитнес-клуб предложите массаж то есть

Они всё равно ходят к вам фитнес наверняка нам конверсия в заказы будет выше чем просто ухо каких-то холодных людей это всё решается с помощью вот интеграция Метрика и Серым система Также можно эти данные использовать и для оптимизации конверсии То есть вы говорите настраивая компанию в директе

Что я хочу чтобы у меня стало больше оплаченных заказов и соответственно выбираете эту цель в директе это позволит вам уже рекламной кампании будут обучаться на вероятность достижения этой конверсии и будут подбирать вам тех пользователей кто с наибольшей вероятностью будет с конвертировать в этом конверте А ещё можно использовать в Яндекс Яндекс

Директе стратегии с оплатой за конверсию то есть слово выговорить я хочу платить только за оплаченные заказы там я готов платить 1.000 руб за каждой оплаченный заказ опять же это тоже всё можно будет настроить А можно даже учитывая Стоимость заказа Кто такой оптимизация рентабельность Если какой-то заказ вам

Принёс много денег-то это опять же тоже может быть сигналом для директора это в директе настраивается довольно просто в настройках компании выбираете нужную стратегию Итак давайте перейдём к итогам мы сегодня разобрали Как настроить сквозную аналитику То есть это можно сделать самостоятельно через API это можно делать с помощью albato это можно там

Сделать с помощью каких-то других сервисов мы сегодня показывали на примере альбато потому что это удобная это легко И для этого не потребуется разработчик опять же если у вас есть разработчики если в этом Хорошо Во всем разбираетесь то вы можете это сделать полностью самостоятельно А это позволит вам оценивать эффективность рекламы

Прицелом любых ваших изменений в цифрах то есть выводить новую культуру Когда вы что-то меняется вы смотрите в отчёта проводите возможно Там obtest смотрите как это влияет на конверсию Как это влияет на деньги запускается там какую-то акцию понимаете насколько выгодно вам это акция И после этого оставляете полезные изменения они

Полезные изменения там пытается Как оптимизировать улучшить либо просто может быть от них отказаться соответственно у нас есть разные уровни настройки сквозной аналитики и вы можете начать с того уровня который Вам сейчас необходим То есть если вы до сих пор не используете срм систему ну начните с простого настройте цели настроить

Загрузку расходов Это займет очень мало времени и когда вы там растёте уже засираем системы Когда вы её внедрить у себя вы сможете перейти на следующий уровень и настроить передачу дополнительных сигналов метрику то есть сквозная аналитика это необязательно срм система это необязательно там вот считать Рой начните с простого Если вы

Ещё не используются ничего то лучше начать конечно с простого то что вам уже сегодня там либо завтра тест какую-то пользу опять же это культура которая который нужно внедрять нужно анализировать данные абсолютно в разных средах Я не могу сейчас вам что-то конкретно здесь посоветовать потому что у каждого бизнесом своя специфика но

Очевидно что там нужно анализировать дизайна изменения там конверсии посадочных страниц изменение текстов изменение кнопок смотреть как это сказывается на заказах как это сказывается на оплату если запускается какую-то акцию То есть вы снижаете свои маржинальность опять же это тоже можно проанализировать насколько это выгодно То есть вы вроде

Бы стали брать меньше денег Но насколько больше заявок Вы получили это всё ответы на все эти вопросы можно найти в отчётах сквозной аналитики которые вы построите именно конкретно под вашу задачу по 20 и это позволит вам проверять больше гипотез о чем больше гипотез вы проверяете тем быстрее вы растёте вы

Масштабируется и находятся точки роста для вашего бизнеса которая позволяет развиваться про автоматизацию на ручном приводе здесь действительно далеко не уехать поэтому важно автоматизировать процессы здесь Наверное Паша чуть лучше этот проект расскажет Да на самом деле сегодня хотелось вам показать что мир изменился и вот такие noklad сервисы и открывает перед вами огромные границы

Потому что вы теперь не зависите от кого-то другого вы можете сами настраивать различные интеграция и настраивать темноте механики которые вам нужны и как правильно сказал жене действовать оперативно то есть ездила Сейчас например даже есть вы работаете в Гугл таблицах ваша менеджера по продажам без проблем вы можете подключить Гугл

Таблицы забирать данные оттуда и передавать уже для оптимизации ваших рекламных кампаний в например в Яндекс директе с помощью целей в метрике есть возможностей их огромное количество мы помогаем вам настраивать автоматизации которые нужны именно вам мы не зашиваем какие-то то есть Да есть готовые шаблоны которые позволяют вам быстро понять как работает наш продукт

Решить свою задачу из 10 сейчас реально за 35 минут но тем не менее Вы можете устраивать любые бизнес-процессы которые вам нужны то есть различных вариантов их там десятки их-то как вы будете дальше работать с этими данными это тоже уже Такая прямо отдельная история но это гораздо лучше нежели чем вы будете

Заниматься вот этим ручным Передавай им данных из одного села в другое передачи каких-либо яичников и на такая реализация которую мы сегодня с вами рассмотрели кейса и потратили всего лишь 8 минут до вашего этому времени но тем не менее вы это сделали сами вы могли больше потратить на там переписку с

Разработчиком по этому вопросу нежели чем настроить передачу например клиент с вашего сайта в CRM системы отправки потом оффлайн конверсия то есть всё это делается очень быстро Так он понятном интерфейсе интуитивным можно разобраться абсолютно любому но также хотел подметить что у нас есть бесплатная техподдержка которая работает у нас можете через онлайн-консультант Она

Работает почти каждый день Точнее каждый день почти 24 часа вы можете писать любые вопросы по нашему сервису и ребята вам подскажут и помогут реализовать ваши кейсы Я думаю что можем переходить к вопросам если у нас ещё осталось времени вопросов времени осталось вопросов очень много сейчас я видел что нам большую

Часть вопросов уже ответили наши коллеги Давайте просто пройдёмся по каким-то вопросам за которое который нам покажется интересным из-за которой зацепиться взгляд да ну или например Вы можете сейчас написать нам какие-то вопросы мне просто вопрос база клиент Это она огромная будет при длительном цикле продаж где эти данные всё хранится буду

Что это будет стоить Не совсем я понял Честно говоря этот вопрос Если мы говорим про хранения идентификаторов то есть хранение связок онлайнтрейде с вашим клиентам то эти данные нужно хранить там где вы храните своих клиентов там где вы храните заказы чаще всего это стираем систему То есть вы автоматизируйте в сохранении вместе с

Данными клиента сохраняются условно телефон e-mail и сразу же сохраняется клиент один потом эти данные можно будет загрузить в метрику И соответственно где эти данные храниться что это будет стоить Ну здесь данном случае они хранятся в вашей ми-10 наверное корректные просираем запись будет очень много вопросов были про запись так загрузку расходов настроить простого

Через API Ну самый простой способ если допустим по поводу расходов Я уже приводил пример что можно загружать обычные Excel файле Вы заходите в нашу документацию скачивается пример Физика и если там допустим вы платите блогером платите за какие-то паблики в телеграме там в тиктоке ещё где-то вы предварительно размещаете эти рекламные

Размещению таймингами и дальше загружается расходов Аликом Если вы используете какие-то каналы например там Facebook углец либо там майтаргет ВКонтакте то можно использовать глибомет речные коннекторы либо коннектора от albato в этом случае через API не нужно ничего передавать Ну ты расходов череповцом тоже она доступна Но это довольно сложно

То есть если у вас там есть какой-то рекламный канал вам во-первых нужно сходить в этот рекламный канал забрать у них расходы папе и после этого сходить в обе метрики и передать расходы так тоже можно если допустим вас канал какой-то специфичный Илья пишет что 4 сайта 7 лет Ни один

Клиент ни разу не заполнил ни одной формы на сайте страны есть Возможно у вас там какой-то очень специфичный бизнес потому что ну по-моему опыту клиента всё же заполняют форму на сайте Ну так же можно работать через за телефонию и например передавать свои видеозаписи звонка Ну то есть Здесь много вопросов про albato albato

Это сервис который позволяет вам автоматизировать процессы и в целом если вам кажется что вы можете сделать это самостоятельно Вы можете попробовать то есть здесь мы как Метрика не настаиваем на использование albato это просто удобно и этого можете сделать без разработчиков сегодняшние задач сегодняшнего вебинара рассказать как быстро и просто вы можете

Самостоятельно настроить передачу данных в метрику сквозная аналитика это действительно мощный хороший инструмент бесхозной аналитики сегодня Сложно представить работу маркетологов то есть если мы там говорим про performance размещения то клиенты сейчас не готовы вкладывать деньги в рекламу в слепую Все хотят видеть отклик отклик хотят видеть не в количестве там клиника в количестве

Заходов на сайт по именно в количестве заявок в деньгах и в целом сквозная аналитика решает эту задачу настройка сквозной аналитики она действительно там занимает время сегодня вебинара была показать что это не очень сложно и что вы можете сделать это самостоятельно без разработчиков конкретному пользователю через Яндекс можно настроить персональную рекламу А

Нет сейчас есть у нас ограничения я говорил что можно строить сегменты клиентов в директе можно выбирать только те сегмента Где больше 100 пользователей То есть если в сегменте меньше 100 пользователей такие сегмент нельзя использовать VK и Одноклассники можно установить Яндекс метрику ВК Одноклассники Яндекс Метрика установить нельзя Это скорее

Ограничение как раз ВК и Одноклассников потому что они не дают такой возможности то есть Яндекс Метрика это код счётчика который можно ставить куда угодно просто эти сервиса не дают такую возможность также я видел вопрос про все каналы можно установить Яндекс метрику и там всё будет работать из коробки и это сделать довольно легко

Так я перемотал вопроса вышла и здесь кажется на большую часть вопросов уже ответили Ну про запись неоднократно сказали что запись будет конкретно Пусть Давайте посмотрим если новые вопросы если нет то мы будем заканчивать кнопка сверху сейчас настраивать сквозную аналитику слетел с помощью albato в журнале albato фиксируется заказа заказы

Не знаю что такое либо не передаются иди Клиенты есть сразу передача В чём может быть дело Обязательно ли цель заказ должно быть в формате Java Я не знаю про формат но цель Вы можете указать Ну то есть например там Paint были оплачены либо просто Нью ордер Ну то есть то как чтобы

Мы понимали что это именно там новый заказ то есть каких-то ограничений нету я думаю что вам лучше будет написать в поддержку Вот ребята подскажут Можете написать просто через нашего консультанта они подскажут Почему не передаются именно заказы но ты что именно там заключается ошибка Возможно там нету Клайпеде и мы его не придаем и

Поэтому в метрике не получается передать заказ то есть вариантов может быть достаточно много нужно просто перейти и с помощью нашей техподдержки посмотреть в чём именно проблем а вот вы был вопрос как настроить передачу КВН из другого сайта Они через тильду То есть как мы уже посмотрели у нас был и всегда и был

Онлайн-консультант он может там стоять абсолютно на этом любом сайте то здесь важно просто понимать в зависимости от того на какой там SMS системе у вас дела на сайт либо на каком-то конструкторе То есть как правило всегда в сети если установлен пиксель метрики то как правило все эти данные из кук мы можем

Забирать и именно конкретно клоните дальше передавать уже в нужную вам систему ещё был вопрос Будет ли у нас подмена телефона Как прочитать сейчас в директе был эксперимент по подмене телефона полноценным инструментом динамический коллтрекинг сейчас в метрике нет то есть это всё-таки отдельно инструмент но в целом все полтретьего сейчас интегрированы с

Метрикой Поэтому если вы используете какой-то сторонний сервис коллтрекинга данные звонках данные заявках можно в том числе передавать в метрику Ну из вопросов Я вижу только А вот вопросы о ура в этих датах куда Как происходит атрибуция пользователь есть один пользователь пришёл с и взаимодействие с разными каналами куда он при пишется по

Поводу атрибуции значит у нас в метрике есть несколько атрибуция есть последний клип последний значимый отличается последнего тем что не учитывает прямые заходы и внутренние последний переход из директа и 1 переход соответственно каждый Посетитель сайта он считается по вот этим четырём атрибуция и кстати статистике отображается в зависимости от той

Атрибуция которую вы выбрали в отчёте Есть ли в альбато модэкс в WordPress для передачи по НТВ вчера сейчас нету он находится у нас в разработке А интеграцию с WordPress Я так понимаю что там наверняка вас установленная форма это Contact form 7 можно настроить интеграцию с помощью поплавков то есть кроме того что есть

Готовые уже настроенные Так сказано коннектора к различным сервисом есть возможности Если вы уже там хорошо разбираетесь и понимаете что такое API то есть возможность генерировать просто некий уралвеб у которой вы можете отправить нам ваш сайт в WordPress это может быть в принципе вообще любая форма на которой мы будем получать данные и

Также вы сможете передавать в Клайпеде с вашей форме в WordPress Также вы можете настраиваться http запрос и например в вашу там сером систему если её вы также не нашли Вы можете либо с помощью нашего либо с помощью http запросы передавать эти данные в сером систему Следующий вопрос можно как-то сложить все конверсионные

Цели в метрике чтобы сразу видеть общую картину в целом для этого можно использовать составную цель которой будет объединять несколько целей то есть других способов метрики сейчас это сделать нет всё было как собрать данные и сервисов лидогенерации коллтрекинга но здесь кажется мы про это рассказали потому что вот с помощью albato можно

Подключить разные сервисы лидогенерации и бокс и Тильда и любые работы на то есть квизы calltracking всё что там может быть Давайте ещё несколько вопросов разберём и будем закругляться сквозная аналитика по поводу цели Java смотрите если мы говорим прошлом конверсии для того чтобы передать своим конверсию метрику то Предварительно в метрике нужно создать

Цель То есть вы создаётся отдельное цель там условно называется Её офлайн заказ и в эту цель передаёте уже о конверсии в этом случае цель нужно создавать степом джаваскрипт события вопрос в этом если мы говорим про интеграцию стираем там никаких целей создавать не нужно там цели будут автоматически созданный заказ

Оформлен И Заказ оплачен и здесь от вас каких-то дополнительных действий не потребуется как с Инстаграм клиент в метры отправлять Ну в Инстаграм в своих аккаунтах если наклонить Найди мне будет потому что там не стоит Метрика Если у вас есть переходы с Инстаграма на сайт Вы можете опять разметить Витой метками

А дальше уже сайта передавать Клайпеде в вашу систему Да там у Facebook установлен свой аккаунт айди Поэтому которые они используют также в этом оптимизации своих рекламных кампаний в метрике не показывается отчёт по директу хотел связи все подключены из-за чего это может быть скорее всего проблема с правами доступа Пожалуйста

Проверьте есть ли у конкретного аккаунта права на доступа к директу Если же есть то напишите нам в техническую поддержку и мы разберём вашу ситуацию Как настроить аудиторию на пользователей которые покупали более 180 дней назад и больше не покупали вы создаёте сегмент где Говорите клиента С даты последней покупки прошло больше 180 дней

Вот как раз Вас получится такая аудитория Зачем в метрике разделение конверсионной ретаргетинга это историческое историческое такая возможность и таргетинговой цели они используются для ретаргетинга дирекция потом на самом деле в директе можно использовать абсолютно любые цели для ретаргетинга когда они будут помечены Как ретаргетинга вы с точки зрения механики они ничем не отличаются они

Работают одинаково и в целом И те и те цели можно анализировать симметричных отчётах И те и те цели можно выбирать там для оптимизации и для ретаргетинга вопросы про Метрика писать в поддержку допишите пожалуйста в поддержку ребята вам помогут Давайте последний вопрос до этого уже разобрали есть интеграция 1С унф Яндекс метрики

1С 1С унф Яндекс Метрика Ну у нас сейчас такой интеграция Нет Возможно есть вода на самом деле то что касается 1С У нас есть интеграция с 1С их Есть несколько вариантов но 1С огромное количество различных версий Поэтому лучше всего вам будет написать нам в онлайн-консультант чтобы мы там

Точно Какая у вас версия вашей 1С и в принципе я думаю то что какие-то данные по заказам этом сможем передавать не последний вопрос битрикс24 популярные системы Но кажется у него же ответили Да можно настроить сквозную аналитику для битрикс24 Если вы используете эту серым то нужно настроить коннектор передачу

Заказов из битрикса в метрику это можно устроить с помощью albato это можно строить самостоятельно с помощью это посидеть Выбирайте тот способ который вам кажется удобнее и предпочтительно с вопросами наверное закончен Вопросов много если вас что-то волнует мы на эти вопросы не ответили Приходите к нам поддержку ребята и подскажут Спасибо что

Пришли к нам Спасибо что прослушали хочется там сказать такое последнее слово анализируйте данные смотрите на данные принимайте решения На основе данных это важное это прямо инструмент который позволит вам расти и развиваться Да спасибо большое то чтобы нас посмотрели мне свой страны хотелось вам рассказать про возможности которые вы открываете

Который перед вами открываются и дайте максимально такого полезного и правильного материала про то как можно обогащать данными Яндекс метрику Вот надеюсь то что вам было полезно и понравился Спасибо за такое большое количество хороших вопросов пока Всё пока Сквозная аналитика в Метрике: интеграция бизнес-инструментов без разработчика

ТОП VPN https://t.me/Lokivpn_bot