Обучение CRM

Время на прочтение: 4 минут(ы)

В этом видео Вы узнаете, как пользоваться CRM системой для совершения звонков и назначения встреч.

#Обучение #CRM

Мы продолжаем наше обучающее видео и в этом видео я вам расскажу о том как пользоваться crm системой если вы раньше никогда не пользовались о том как создавать событие в календаре как оповещать нас о том что вы совершили победу и назначили встречу это как выглядит общей системы это по сути сайт с большим количеством

Ссылок с большим количеством всяких разных возможностей но про все рассказывать не буду расскажу не только то что вам нужно вам нужно crm системы все остальные все остальные вкладки которые есть можно их скрыть у него скорее всего будет вот так вот раскрытая поэтому нажимая на них вы скрываете оставляйте столько ser em систему вам

Нужны лиды или лид перевод с английского это зацепка что имеется ввиду зацепка это компания эта компания номер телефона и что то есть нам больше принципе ничего знать не нужно ну конечно если не считать что чем занимается компания ну например москва бетон проваливаемся в ли что мы здесь видим карточки лида информ

А леди название лида название льда вы можете редактировать каким образом вы редактируете редактировать лучше всего в процессе общения с клиентом конечно же если у вас выдается делать одновременный и то и другое у меня кстати не всегда удается поэтому я периодически заполняю после того как пообщаюсь клиентам что нужно

Сделать для того чтобы позвонить вы звоните по api телефонии телефонию встроены в саму систему мы видим номер телефона нажимаем кнопочку трубку нажимаем кнопочку позвонить мне данный момент не запущена доступное приложение но если оно у вас будет скачиваем запущена сразу пойдет звонок я сейчас никому звонить не хочу поэтому

Сноук совершать не буду но поверьте достаточно просто дальше ничего большего ничего знать не нужно кнопочка раз папочка 2 или позвоните позвоните элементарно далее зачем нужно название лида названия льда обязательно нужно нужно называете лид так как он вам запомнился потому что в обзванивать вы будете скорее всего много я на это

Надеюсь на это рассчитываю для того чтобы примерно помнить ху из ху да кто есть кто есть кто и как то вспоминает что за компания чем общались быстро называйте как-то по-своему например там кирилл заинтересован москва бетон статус есть разные статуса цель для того чтобы редактировать необходимо нажать ту кнопочку которой она жила

Только что редактировать изменили название ром бетон заинтересованы статус лида что это значит это значит что априори стоит не обработан то есть мы вам выгружаем лиды то загружаемом базу для обзвона и они у вас остается привлечь со статусом не обработан не удалось связаться ставить в том случае если вы несколько раз

Позвонили клиенту там люби не взяли трубку либо же занята либо компания вообще не та которая указана в карточке рида в обработке это означает что вы прошли секретаря либо в процессе прохода секретаря вы выяснили как зовут директора или же вы выяснили что директор и сегодня нет на месте он будет

Завтра или же в принципе любая ситуация при которой вам необходимо еще поработать с этим клиентом вы ставите в статус в обработке обработка приостановлено на обработка вставим статус обработку приостановлено в случае если клиент говорит что ему это не интересно или же секретарь настолько хорошо адресе ровно что никаким образом не переключает на

Лицо принимающее решение то есть на директора и просит отправить коммерческое предложение этого делать не нужно никаких коммерческих предложений у нас нету ну по сути ничего не навязываем мы предлагаем свою помощь от нее отказывается сам дурак поэтому мы ставим статус обработка приостановлено самая классная статусу это нас встреча

Назначена это означает что у вас и создана конкретно договоренность о времени и месте встречи с лицом принимающим решение то есть с директором либо коммерческий директор либо владельцы бизнеса в идеале дополнительная статусе если папа после каждого статуса вы ставите комментарий дополнительно остаться то есть если например в обработке ставить что выяснил имя

Лпр работаю дальше в принципе здесь наверное все что вам необходимо знать я сказал далее о контакте а контакте необходимо писать имя фамилию и отчество если вы все это знаете лицо принимающего решение то есть директор либо владельцы бизнеса не все обязательно заполнять то есть если вы не узнали там фамилию или

Отчество ничего страшного даже если вы назовите если его вызвать сергею он представиться как сергей прекрасно этого достаточно телефон и попытайтесь выяснить мобильный номер телефона директора чтобы нам было проще встречаться и подтверждать встречу далее необходимо будет указать должность кто кто он в этой компании например генеральный директор место встречи и

Куда нам нужно будет ехать на встречу эту например москва мы здесь всё та же мука 66 километр pavilion 3 в принципе потому что павильон 3 логичнее было бы перенести в квартиру офис или свой комментарий случае если вы считаете что нам необходимо что-то знает для того чтобы встреча прошла максимально эффективно то вставить свой

Комментарий даже если какие-то мелочи считаете важными обязательно пишите то можете написать например что лпр заикается такое тоже можно написать и дальше вы нажимаете кнопочку сохранить значит я сейчас сохранить отдела не буду но имейте ввиду что вам нужно будет обязательно все дела сохранить далее после того как вы назначили встречу вам необходимо пройти в

Календарь в календаре необходимо создать события да это для этого необходимо кликнуть на любой день в календаре и нажать кнопку редактировать далее вы описываете название события встреча с места проведения пишите там москва можно только город адрес он указан в лиде далее мы ставим выставляем дату встреча пример 16 не везде встречу на

Длится порядка полутора двух часов поэтому я прошу вас выставлять планировать так что встреча длится порядка полутора тире 2 часов далее описание если считаете что то нужно добавить в описание добавляйте случай если нет ничего страшного участники обязательно необходимо добавить участников ирфан чука if u и вич антон и мы добавим еще одного

Сотрудника скоро его зовут василий кокин кокин вы увидите если не увидеть это просто наберите в поиске он сразу же появится дополнительно необходимо это очень важна для того чтобы мы знали где с кем встречи и что за клиенты могли прочитать ваши комментарии вам необходимо добавить элемент crm то есть

Тот самый лид из которого вы звонили в котором вы заносили все данные в календарь в это событие то есть для этого необходимо выбрать элемент серым нажимаем кнопочку выбрать и в строке поиска начать выводить то что вы-то как вы назвали этот лид когда вы ее заполняли карточку ли до головы дерево андрей кузин например

Нажали плюсик у нас появилась элемент сером далее нажали выбрать и нажали сохранить после того как вы нажали сохранить в наших календарях появились встречи и соответственно мы понимаем что вы эту встречу назначили и мы вам должны за нее заплатить я думаю что все что необходимо вам знать для работы в сером системе я

Рассказал в случае если я чего это вам не до рассказал мы я добавлю это отвечу в комментариях к этому видео которого просматривается для этого конечно же вам нужно будет задать вопрос к этому видео в комментариях я благодарю вас за внимание желаю вам успехов в вашей работе Обучение CRM

ТОП VPN https://t.me/Lokivpn_bot