#Обучение #работе #amoCRM #MARKIZ.KZ
В общем самого начала давайте начнем да что такое массируемому серым эта облачная система для работы с клиентами до непосредственно систем управления взаимоотношениями с клиентами облачная система это значит она в интернете то есть вы заходите непосредственно через браузер есть мобильная версия также на android с можно play маркете там скачать appstore
И и есть такая доступная то есть на ноутбук на компьютер не важно то есть главное чтобы у вас был интернет давно что у вас есть был браузер как вы заходите вообще на сайт самому серым точка ру первое что нужно сказать вам на почту и до которые сергей раздал придет
Непосредственно логин и пароль потому серым и ссылка для в подобрать письме к зеленым письмо саппортом у серым точка ру называется плюс второе вам придет логин и пароль от мои звонки сервиса о нем чуть позже поговорим я расскажу . кошки в mail.ru то же самое у кого-то есть вот что да
Все верно то есть заходите сюда выйду покажу как такой рабочий стол дома серым . ru вход и здесь мне уже готова вы просто выбираете выбирайте свой аккаунт то есть то что вам пришло на почту логин и пароль и логин и пароль вам пришел вывоз удовольствие вас обратно выбрасываю да
Можно так сказать вот потом кликайте на свое имя еще раз переходит сюда вот здесь вы уже попадаете в основную систему то есть я рекомендую работать через chrome просто демонстрацию dearlove через яндекс рекомендую работать через chrome и сразу добавить заметки на панель закладка чтобы в следующий раз вы не заходили на
Сайтаму серому вас просто было в закладках вы кликнули да и саму страницу сразу попали на работу то есть все что вам нужно домой он же рад что требуется здесь максимально мало действий которые вам нужно чтобы легко своей освоить это все то есть вам нужно работать сделках и
Задачах вот все 2 меню только сейчас я не поговорю расскажу у вас есть воронка продаж до что такое воронка продаж вам серым и вообще в принципе это путь клиента который отображает все таки шаги который клиент проходит от первичного контакты когда вы с ним коснулись давно стал заявку до момента когда вы ему так
Друга стоит еще тонна воплотил как выглядит здесь у вас получи новый вид квалифицирован это значит что вы уже связались с ним поговорили с ним обработали и вода узнали его потребности какие-то и переведет квалифицировали дальше отправляется коммерческое предложение да вы подготавливаетесь к мерзкое предложением дальше запрашиваете размеры идет просчет приложение можно коммерческая после ok
Вы отправлять нет на вас от что 20 это образование не может вообще хорошо все тогда этот момент уберем ну вот почему будет видеоролики останется но понимаем поэтому берем то есть квалифицирован запрашиваете размеры просчет передам замер замер назначен замер проведён цена названную как сформированы правильно коммерческое предложение отправлено
Минута на почту и так далее дальше договор сформирован и отправлен договор подписан счет выставлен просто плата внесено оплата произведена еще два столбца и они сейчас тоже поговорим почему здесь нету таких статусов как там отказался пить звонить и так далее так далее я говорю что мы всегда строим нашу
Воронку продаж чтобы она состояла из успешных коммуникаций то есть которые продвигают сделку по покупке это правильно не должно быть таких статусов как перезвоню так далее а что делать когда клиент просит перестанет тебе что-то в этом духе сейчас об этом поговорим то есть еще раз по интерфейсу эта воронка продаж этот фильтр его нужно
Будет вам тоже изучить он максимально простой очень будет помогать вам работе со сделками помогать в работе с регламентом которые я вам дал здесь максимально просто здесь все описано то есть можете посмотреть только мои сделки успешно завершены и нереализованные сделки это те которые клиента отказались сделки без задач сделки с просроченными
Задачи и вот здесь можно будет фильтровать по названием то есть у вас соответственно будет ни одна сделка у вас будет пятьдесят сто двести то есть ведь и вот этот квадратик эта карточка клиента до карточка сделать и можно так назвать есть просто контакт есть сделка с различие в том что сделка это уже лета
Потенциально не просто контакт не просто 0 и у вас будет огромное количество мусса вы сможете их фильтровать их перетаскивать достаточно просто то есть вы просто берете рукой до перетаскивать вправо-влево ну то есть его не нужно то право тащить сейчас об этом тоже поговорим то есть вот и клиент проходит
Такой путь как на эту карточку за собой но вперед вправо продвигаете к покупке с фермерами потому что мастер эта система называется лидменеджмента который позволяет вам до продавать или те кто заинтересованным клиентам доводить их до покупки вот мы кликнули всегда клику им то есть такая типичная ошибка сюда сюда не переходит мы кликаем всегда
Носить который подсвечен синим мы переходим внутрь карточки и мы видим здесь основные данные то есть сверху мы пишем обычно там какие-то названия если говорить о нашей компании андрей интеграция сайт так мы можем ему серым сайтом т9 так далее к примеру если говорить о вашей компании у вас на может быть сергей
То можете адрес написать то есть название сделки это то что как вам было понятно то есть опять я напишу теста на давать как есть к кончику как вы называете свои сделать например на александра мою запада по именам до зубов либо там компания ресторан да можно компанию встать и допустим не знаю там александр
С ошибками президент да вот пример да и соответственно это будет отображаться вот так то есть посмотреть важным она отображается здесь что вы видели чтобы могли потом не провалится быстро понять что за сделка где второе это так то есть теги и непосредственно проставляются таким образом что это такое это ну никак
Санта грамма например на вы можете написать здесь крупный клиент мелких и так далее так далее потом отфильтровать вам нужны и всех делов [музыка] фильм частной юридической а думаю здесь сейчас дойдём до этого здесь какие-то свои пометки можно делать это непринципиально здесь но можно для себя потому окей ниже можно
Также то есть что постоянно не выходить бы допустим позвонили клиенту отсюда перешли в карточку связали с ним его нужно следующий статус переместить до чтобы не выходить обратно эту воронку вы кликаете просто повод эту линию и вот вам вся воронка та же самая которого напала то есть нужно полностью пролистать и переместить нам нужно
Ставлю на 1 рисков просчет возможно пришло копий все переместили не забываем сохранять важно то есть дальше идет ответственным ответственность за сделку я это пометил так вы можете такими нацию прописать я их пометил чтобы было понятно кто кто всего можете именно своей прописать так офис-менеджер да и так далее то есть что это значит
Ответственность за сделать то есть кто в этой сделке находится ответственным 100 и сейчас ведет до закинуть крипаса дальше идет бюджет это как раз таки сам бюджетном про выделяется вы понимаете каким примерным да скорее всего то после коммерческого предложения выставляете там два с половиной миллионов примеру вот дальше мы поговорили сергея и решили
Что когда вы общаетесь клиентов первично да вы узнаете у него причину обращения знаете для чего маркиз целью установки и так далее это все можно писать из текста в поле вы вписываете это нужно для важной информации как для себя так и в дальнейшем что если работаете с клиентом
То есть какую-то важную информацию о нем мне себя вести маркиза да можно будет выбрать списком написано выбрать и то есть список заготовлены автоматизированный добавляем конечно то есть тип market of the массированный либо ручной то есть добавлять вот сюда лучше это забить если у вас есть какие-то шаблоны готовые
Ведра на можем это сделать списывает это будет другие так далее мы забьем чтобы вам было легче это все выбирать то есть главное сейчас понять суть работы то есть поля будут меняться воронка возможно поменяется но суть работы 1 то есть чтобы запомнили до 3 действия все сделки должны быть вам у сером занесены
Второе по каждой сделке должна ставить задачу и 3 нужно постоянно случилось какое-то действие к подправили перетащите в следующий статус не забывайте то есть это вот основные ключевые три вещи максимально просто то есть дальше сторона управления размер проема в так далее далее сроки для реализации да допустим хочет до 13 2 цена
И вот здесь будет обычная дальше видите здесь это называется сущность не пугайтесь этого слова просто называется скажем так это такие поля есть поля сделки и вот они-то все поля сделки есть поля компакта точно стоит значит это значит что здесь вы добавляете имя вот здесь вы добавляете название компании
К примеру вот так вот здесь вы добавляете его рабочий телефон и так далее то есть mail должность чем можно какие-то поля будет день рождения ещё там можно быть дата выбрать систему потом на пол дальше как только я заполнил пары компании мы кликаем сюда и вам открывается уже полякам
Они дальше то есть рабочий телефон это уже работникам компании дни контакта сам потому что клей затем можно клиента с кем вы контактируете с этой компанией может быть несколько вот и вы забиваете непосредственно все остальное если же делаем с мою соответственно мы сейчас сменили доделаем соответствуют ok если же допустим у карточке есть несколько
Ответственных людей да и либо несколько контактов которыми вы контактируете вы после добавления 1 может добавить 2 и 3 это это бесконечно ok сохраняем это у нас слева так выглядит все вот здесь справа мы видим ленту событий то есть что это такое ленту событий подгружаются первое вот эти все переходы из статусов статус
Когда выдвигали этих клиентов зачем это нужно я сейчас объясню то есть если вы подвинулись вперед либо назад вы можете посмотреть дату когда он перешел в статус когда вы отправили им коммерцию это очень легко он будет хорошо помогать всем не нужно держать в тысячу мелочей в голове 2 сюда будут
Также допустим давайте введём почта в контакт сюда будут также подгружаться все письма которые вы отправляете все звонки допустим которые вы делаете бывают такие случаи когда допустим клин говорит что он этого не говорил и так далее ну то есть разное бывает и вот здесь всегда будет погружена эта информация всегда можете там прослушать
Либо скачать опционах да и отправить клиентов подтверждение того что мы так договорились не бы мы так не договорились также это можно делать с примечанием так далее отлично то есть дальше то есть здесь будет еще раз задача сейчас мы не поговорим письма будет чат допустим вы согласовываете скидку до и
Вы сергею можете от себя написать то есть допустим но я через сергеевичу допустим сергей best офис-менеджер [музыка] вот к примеру сам клиент этого не видит но сергея допустим он скачает мобильное приложение не придет этого давления как ватсап пример только он перейдет сразу в карточку он не будет спрашивать кому
Дадим зачем дадим им попадая в карточку он видит что за клиент как с ним работали как она какой статус он перешел как можно посмотреть коммерческое предложение все остальное и строил там ответить дадим сядь у него либо нет это удобно это внутренний такой частоте серыми всех контакт то есть вам
Именно сидит пользова музыка тоже закачку не напишете то есть на почту мужчине написать состоянием чтобы больше туда но есть варианты да это чуть позже прогорим если мы слышать написал telegram они без фейсбука вы ему отсюда вы можете telegram либо так хорошо e-mail пусть учетом разобрались с ними как
Отправлять письма то есть чуть позже мы с сергеем подготовим шаблоны письма чтобы допустим с подписью и так далее мы штаны что не работа менеджеров писать письма не составляет шаблону мы делаем готовые шаблоны и потом просто выбираете шаблон здесь появится такое поле шаблон выбираете допустим коммерческое предложение небольшого он там счёт на
Оплату либо шаблону там не знаю успешно завершенной сделки все отправили подставились поля шаблона допустим поставляется его имя так далее команда его номер все автоматически подставляется и вы просто отправляете это экономит кучу времени просто это не то о чем вы должны заниматься до скажем так выдавлю продавать по факту вам это
Все помогает сэкономит время окей вот как раз таки вот какой почты отправляется мужу подпись ваш почитали как вы пишете какое-то сообщение вы выбираете там для кого давить автоматически подставилась моя почта копия тема да и отправляете письмо прям отсюдова вот и вот так будет выглядеть письмо которая отправлено
Когда я его прочту системе тоже будет это показано как только его прочел вы увидите внутри карточки что я прочел это письмо что оно дошло до меня и и это все будет отображаться внутри а следующие почту ok следующее это примечание вы еще просмотрите это в записи это и потренируетесь то есть примечание
Такая же штука как важная информация можете какой-то текст написать и клиентов договорились там что то такое да там болел до этого ну либо что-то еще в этом духе опять вносится примечание или добавляете его сюда он также будет отражаться в ленте да кто зайдет может всегда посмотреть то есть это удобно чтобы
Всегда там не носить ведь это вы можете также можете его закрепить и она будет висеть всегда в ленте и последнее это вот самый важный момент вот прям внимание на это задач то есть вот как раз таки почему я сказал что не должно быть статусов перезвонить не дозвонился
И так далее так далее это вот про то что всегда нужен следующий шаг всегда то есть это про задача каждой сделке не дозвонились поставьте на перезвон там и крем я отказался поставьте связаться с ним через год а через год у нас забудет уже вы можете еще раз что им невозможно
Продать поэтому то есть есть компаниях такие процедуры когда допустим у квалифицированных звоним 1 до задачу ставим званием 2 завален 3 потом в отказ сейчас покажу как то есть задача как ставится в принципе задачу поймите принцип было дальше вы сможете как хотите с этим работать то есть задача да мы выбрали это
Уже просто наводить сюда и выбирать нужную плохо дальше вот здесь самое важное мы выбираем дату и время когда вам системы напомнит об этой задачи мы ставим задачу непосредственно в самой сделки они там нет раздела задач вот все время соответственно она будет привязана к этому то есть допустим клиент он
Говорит нужно связаться в пятницу позвоните мне там в три часа дня окей мы ставим ведь календарь пятница 20 ни в коем случае не ставим на весь день потому система не напомнит вам просто будет гореть вы не увидите три часа это у нас 1500 выбираем время выбрали дату выбрали время нажимаем ok нажимаем то
Есть по умолчанию будете выбрана вы если сергей допустим ставит задачу он может выбрать вас и вам придет уведомление что тебе подстраивали вас задачу вот такую-то связаться с этим клиентом теперь по типу задач вот есть мы расскажем человек который выезжает например там есть человек который просто звонит есть связаться с клиентом задачи
Лишь встреча по типам они тоже будут определяться также можно забить другой и убиваете другой и пишите что-то от себя да но в принципе вот эту я думаю достаточно истинность еще то вы вместе с сильнее цикла suite и нанесем эту систему связаться с клиентом там допустим был занят и поставить такой лайфхак чтобы
Постоянно когда вы там что-то делаете не наводить мышка и добавить мы жмём контрл и enter и система вам сразу применить делает чтобы наводить мышки каждый раз окей хорошо едем дальше да то есть вот у нас стоит задача что дальше делать допустим есть у нас 50 сделок да в
Работе или что делать с этими сделками как работает с этим задачи вот мы видим там подвинули оно передвинулось здесь работаем следующим образом то есть вот здесь нам как раз нужен регламент который будет который помогать будет вам смотрите то есть как вообще выглядит регламент работы под сделкам то есть механика дня вот
Помолиться туда как он при легче работать в системе то есть работаем только в сделках задачах это максимально упростит вашу работу и потом когда вы допустим максимальное количество сделок там работали вы утром открывайте вкладку задачи открываете вкладку задачи вот утром переходите и у нас будет такая вот незадача то есть будут задачи на сегодня
Будут задачи на завтрак и будет задачи на этой неделе ну то есть будет такой пласт длинный то есть представляете по 50 сделкам там все задачи в голове это держать невозможно боксерки неудобно не напомнит а вот здесь напоминает то есть система вам будет выставлять во первых во времени задачи и подати
Автоматический ряд все что вам остается будет еще там просроченную задачи я сейчас они поговорю все что вам остается это перейти левую верхнюю самую левую выбирайте еще будет там просроченные сначала их выбираете кликаете на саму сделку переходите в нее есть логика такая смотрим видим задачу выполняем эту задачу это был занят связались с
Клиентом делаем какое-то действие допустим готова к примеру выполняем эту задачу не забываем передвинуть статус то есть не всегда в определенном и если действительно передам замер мы кликаем передан за вверх если нет если он все-таки не недоступен статус не меняем еще раз ставим задачу перезвон сохраняем по задаче еще раз ставим задачу соответственно до
Что был назначен замер правильно ставим задачу там 20 летом на либо у вас опять этот тип до замет может либо встречи в день передам замер поставить кнопки mirada имени создать оставляешь поставить такая еще раз заходим сам задачи проваливаемся в левую верхнюю сделку вот провалили семью видим задачу не выполняем эту задачу если нужно
Меняем статус ставим новую задачу уходим обратно и так по кругу это позволит вам работать системные обрабатывать гораздо большее количество сделок там потому что когда вы допустим работаете вы заходите в сделке так примеру у вас здесь 100 сделок вы думаете так сначала я хотела этому позвонить потом этому потом этому
Это не система не действия они то есть никакой активности за собой несут когда вы работаете четко сложи надо быстрей выстраивается с тема все подряд да ты должен гибких че разработать со сделками ok все здесь принципе заканчиваем данное здравствуйте на этом заканчиваем здесь основное ваши работы сейчас закончилась
То есть как вообще заводить сделки как работать со сделками и так далее здесь регламент еще раз проговорим то есть что вы делаете механика еще раз работаем только сделка задача с утра открываем вкладку задачи левую верхнюю переходим сделку делаем воздействие это значит выполняем задачу ставим перемещаем статус если нужно закрываем
Задачу сюда ставим новую или обратно в задачей разъем и вот так то есть вам так легче работать будет и это будет так системное действие дальше что нужно еще учитывать то есть у вас есть огромное количество сделок да и по некоторым из них будут просроченные задачи по некоторым не будет стоять
Задачи что нужно делать то есть вечером до когда остается один час примеры до рабочего дня вы понимаете что вы примерно можете клиента позвонить вы заходите вот сюда и выбираете по фильтру сделки с просроченную задача любого здесь вы можете это выбрать просто у вас будет все за этот день сразу
Просроченные задачи красном гореть и вот вряд стоять вы их выполняете то есть дозванивайтесь клиентам и так далее с не название кстати задач еще раз перезвонить дальше второе действие эти закрыли то есть добиваем на сегодняшний день в конце дня без просрочек дальше переходим сюда и здесь сделки без задач все сделать без
Задача здесь нет соответственно вас будут мы в ней ставим задачи проставляем и что были вот это основные такие критерии так дальше поэтому 2 листки к вопросу да мы сделаем сайтом подвяжем сайты чтобы он сразу сделки падали да и не представлялось задача он будет приходить задача обязательно установите мобильное приложение обязательно зайдите и прям
Поставьте в закладки яму сером чтобы она вас постоянно была не закрыта до постоянно были давление до и так далее постоянно работали в ней максимально упростить что тысячи окон не заходить почту и так далее вам будет легко здесь работать дальше пока допустим сайт сейчас нет интеграции да мы сделаем вам заводить
Ну допустим сейчас такими вот к примеру пришел там по рекомендации либо еще не сайт позвонил либо еще что то есть если вам нужно завести его вручную вот здесь вот максимально просто вы кликаете просто новая сделка клепики новая сделка или выбираем все заполняем обязательно контакт компанию сделку саму все что
Нужно ним и ставим задачу и дальше работаем с ним крещением в поток и начинаем работать по воронке продаж вот дальше если пришел к примеру клиент с позвонка до допустим у вас есть на сайте у вaс мобильных телефонов проплачивать механика работа такая есть входящий и исходящий звонок есть два вида входящих то есть входящий
Старый который уже есть базе есть входящий новый вам звонить могут может клиент который впервые с вами сталкивается и здесь система мы сейчас подключим такую штуку там мои звонки на систему предложит вам создать карточку предложит вам создать карточку я еще это будут демонстрирует но проговариваю заранее что у вас было поднимать система
Предложит создать карточку выяснил создаете контакт то есть с тем предложен такую штуку создать то есть вот такой контакт создается так добавляюсь я говорил вначале разницы контакта и сделать до контакт это просто в базе как вот вряд excel когда сделка она уже пора вот контакт сергей там рабочий телефон
Его какой то мы создаем потом изменил может создать сделал сразу то есть пишем название если нужно да если просто контакт не клиент еще просто контакт то есть допустим то есть бюджет не всегда до нужен и получен новый сохраняем и дальше он появляется сделать дальше уже ведем дополняем данные так далее так вот
Таким образом вы можете заработать если входящий клиент либо там старый который уже есть базилевса пастью вас высветится здесь окошко вы можете кликнуть на неё перейти либо там открылись допустим по номеру вы можете сюда внести номер его нужно там какой то и возвысить совете тесте будет точное совпадение номер высветится вы
Переходите в эту карточку важно то есть не просто там сейчас записали обработать именно в карточке и такого разговаривает с клеем и уже работаете в ней вносите примечание задача тогда с этим и знание могут тренироваться но это максимально просто не смотрите на объем данных и он пока даю так частично да но это в
Принципе все что от вас потребуется вот буквально пару раз посмотрите пою я эти регламенты и вам будет достаточно просто опять таки я прописал до привходящему исходящие звонки будет показываться карточка открывается карточка сделки работаем в ней если клиент новый заводится новая до из нее создается сделка так правила заполнения полей и приветствие
Приветствуем клиента по имени до приходящие к этому понимаю здесь будет имеем switch каска . тентовый день михаил так круто клиентам понимает же уровень и телефон заполняем через плюс 7 это основное ещё раз поговорю про движение точно поговорили этого практически последние мы проговорили про то что сделки двигает вперед до
Единственный нюанс не двигайте сделки назад это просто будет ломать всю вашу статистику двигаемся ты только вперед они продвигаются только вперед они практически не перескакивают через там несколько статус но такое случается до wk полученного лет и все быстро тем еще прийти на замер стражу он может попасть на сразу на замер но
При условии что это действительно так они вы допусти здесь его завели неделя прошла вы забыли про него а потом в конце вспомнили когда нужно плане мне туда делать так тоже не нужно и единственный момент когда сделка может вернуться обратно это вот сейчас давайте я вам расскажу да когда два варианта
Есть когда клиент купил уже то есть это соответственно после того как оплата произведена он купил лишь куда его тащить давайте перетащим оплата произведена и дальше два два сценария проиграем когда вы делаете успешным ли зова на пример вот так вы можете отсюда перемещать можете опять таки из воронки какие смотрите все
Мы дошли допустим весь путь прошел клиенту все оплата произведена есть два варианта когда когда вы хватаете эту сделку 2 схватили под мышкой у вас открывается нереализованный успешно завершена соответственно успешно завершена этому купил не реализовано обычно уходит оттуда когда клиент отказался ведущий работать это когда нам прежде
Не с не берёт трубку все выключу скала не звоните мне больше этого не реализовано но при этом мы ставили задачу перезвонит через год например связаться все оплата произведена нет купил вы перетаскиваете его просто успешно завершена и система предлагает закрыть внутри задач обычно делать не нужно с не завершайте задачи потому что возможно
Там что-то важное еще связаться не взять обратную связь вот и давайте создадим еще одну тестовую сделку где который попадет реализованы вот вот отсюда также можно перемещать сохраняем вот смотрите то есть еще раз как как сделать чтобы эти 20 были видны здесь весь путь и есть два основной станции
Успешно реализованы и не завершено и не люду то есть когда клиент отказался то есть мы переходим сюда и вот активные статус можно выделить ведь активная статус еще раз показать вам переходите сюда видите этапы они не выделяют можете выбрать просто все чтоб все были выбраны применяем и все у вас будет видны все
Сделать вот успешного от нелли зова на и так далее прядки по умолчанию не скрыто чтоб не мешать это вот здесь вы можете увидеть опять таки вернемся к чему это говорит когда сделку можно вернуть обратно назад когда она ушла в закрытой нельзя на в том кино и анимироваться до скажем кожу
Из попросил продать вам испытывать вы единственный случай можете его вернуть но на тот статуса входом пришел то есть как это посмотреть вы приходите сделку и видите ведь он из полученного лид закрыта ни зова на пол вы тогда его соответственно что перемещать но это такие нюансы которые вы прочтете сейчас опять таки основное
Просто в буквальном максимально просто три действия заводить сделки вести вперед по воронке продаж и ставить задачи все остальное эта техника которого посмотрите все что я вам здесь показал опрос [музыка] если повторно клиентам на вашу карточку нет новую карточку заводите потому что бюджет другой марки с другой возможный нет максимально просто
Оборонка у нас будет под нос чуть чуть меняться да то есть я вас вижу допустим у нас 3 и завершенные у нас прошла оплата это первый поток вторая плата это закрываешь когда мы закрыли или мы все на этого прошла блата держит этого момента пока уже 2 до по по карточкам на
Пусть ему еще здесь добавим по бюджетам будет здесь первый транш 2 там встретит добавляем дорабатываем здесь мы максимально просто сделали это еще будет все внутри карточки это вот отображаться будете носить этот внутрь то есть будет бюджет будет второй транш не треть это вот это все будет внутри его рука тоже будет дорабатываться по
Ходу если вы говорите какие то свои комментарии ну под вас ей полностью и сделаю вот так это ключевое регламенты [музыка] сайт что мы спать на сайте до интеграции до часто зависят это хотели поговорить здесь и совместно проседать задача что сделать ударом узнает просто что не стоит отложить до что взять и попадали
Анусе rm и ставилась там задачи на менеджеры проставляться так вот в принципе вопросов нет ни вам начать на на тех роботов бонус очень хорошо здесь а тогда принципе это остановлю
ТОП VPN https://t.me/Lokivpn_bot
