Переходите на сайт :
Задавайте вопросы в боте :
Канал в телеграм :
#amocrm
#Обучение #amoCRM #Кейсы #Онлайн #школа
Привет Это Вячеслав компания левер Сегодня я расскажу про кейс про онлайн-школу шведского языка покажу как мы отстроили воронку и покажу как они работали А прежде всего нужно отметить что основная работа Производственная у клиента проходит через курс как обычно это бывает у насс есть большие компетенции в связке курс и
Amm а потому что курс — это очень популярный инструмент и многие пользуются А многие обращаются с похожими задачами прежде всего мы отстроили воронку а лидогенерации лидогенерация в данном случае у нас на пробник идт пробное занятие то есть мы ведём клиентов платный трафик бесплатный на пробник Мы продаём в этой воронке
Пробник воронка у нас достаточно стандартная обычная по правилам по правилам построения Воронки продаж создано Мы сперва получаем клиента это квиз это как-то мы какую-то базу Либо мы вебинар провели берём в работу сотрудник берёт связывается проводит презентацию делает предложение оставляет счёт и клиент оплачивает пробник это супер простая понятная воронка здесь нет ничего
Лишнего по ней очень хорошо строить и мерить конверсию вот далее заметно что много тегов это создано по запрос у клиента автогир заявок сайта регистраций именно с гит курса Да виджет в основном да клиентов которые проводят вебинары которые продат курсы у них на курсе виджеты на курсе вставляются в сайты лендинги на Тильде в
Данном случае это так мы под клиента написали интеграцию с гит курсом Это для регистраций для вебинаров и для заказов Как это работает клиент попадает на лендинг клиент клиента попадает на лендинг оставляет заявку либо проходит квиз и попадает сюда далее проходит по Воронки к примеру если он оплачивает
Либо создаётся с его данными счёт заказ на стороне геткурса то сделка автоматически переходит на этап счёт выставлен и И ждёт оплаты то есть у нас подтягиваются примечание в карточку Всё мы это видим и если он оплачивает сам пробник уже полностью то есть заказ мы выставили и он его оплатил то сделка переходит
Дальше менеджер тоже об этом узнаёт то есть прелесть этой Воронки и в целом интеграция скус такой обычной который мы ставим клиентам в том что она полуавтоматическая это лий нам ворон просто не касаясь менеджера То есть если мы на первом этапе правильно настроим автоотклонённый мне самому это очень нравится это так скажем продажа на
Автопилоте Также важно было для текущего клиента язык клиента знать Да вот помечены дата дата заявки кажется и дата проведения вебинара Да ещё вебинары были обычно клиенты которые продают курсы они ещ ведут вебинары случа у нас была интеграция с Бизон о ней я рассказывал в другом видео вот тоже вебинарная вебинарная
Воронка супер тоже отработанная с множеством клиентов и интеграция У нас тоже своя есть и можем писать под клиенты если это что-то сложное что-то нужно более чем Обычный стандартный запрос то это мы тоже делаем так по карточке по карточке тут тоже супер всё просто и понятно все точечные
Вопросы по заказу клиента Да здесь мы вот видим на них ответы бюджет Какой продукт тип пакета уровень знаний клиента как он оплачивает внёс ли предоплату источник причина закрытия если Клиент не купил цель изучения по этим всем полям они важны они почти все без свободного ввода Потому что если мы оставляем вот как
Здесь простой ввод возможность просто вводить сложно будет по этой информации по этим сделкам делать аналитику жде всего мы дам мы делаем такие настройки в карточке чтобы были варианты выбора дальше Объясню почему Ну я думаю Здесь всё понятно работа с задачами Разумеется автоза дачи внутри внутри Воронки это всё есть важно
Ещё что чего обычно нету это база это повторные продажи же прогрев целевых отказников повторная продажа это если я купил и мне Ну я купил супер но нужно мне ещё что-то продать поэтому я должен ещё пробежаться по Воронки повторных продаж ещё какие-то допу услуги какие-то ещё курсы То есть я целевой со мной нужно
Работать повторная продажа воронка обязательно нужна и работа с целевыми отказника это те кто сейчас не купил но они целевые вот сейчас они не готовы потому что через через полгода там что-то изменится И вот тогда либо через месяц возможно Так даже то есть какие-то причины которые сейчас не позволяют
Сделать продажу клиенту они уходят в отказ и создаются Воронки работы с целевыми отказника Таким образом мы не просто один раз прорабатываем клиента каждого Да движения его а мы прорабатываем как минимум дважды потому что он улетает либо в целевой отказ либо в повторную продажу Но если он не
Целевой если он не наш клиент то он никуда у неет ожен куда-то уть потому Лин с ра вот также важна аналитика анализ продаж есть такая замечательная воронка конверсий в данном случае она здесь конверсия поломана заливали уже без нашего участия клиентскую базу Это мой любимый инструмент в плане потому что конверсия Вот она как
Есть Если правильно система настроена да то это лучший инструмент для работы с продажами чем он полезен А мы можем посмотреть конверсию из каждого этапа в другой где-то у нас обрыв вот в данном случае 91 про у нас теряется до взятия в работу то есть не берут в работу да к примеру Это плохой
Пример но можно Ну какой другой из жизни то есть было бы здесь 100 пример здесь взяли в работу 100% контакт установлен 50 Значит нам льют какие-то некачественные Лиды маркетинг либо ещё какие-то проблемы То есть в в этот момент увидев этот спад резкий можем сделать правиль действи увидеть какую-то АНО дням тоже можем увидеть
Где залипают Лиды где у нас зависают они это всё можем увидеть и прежде всего важно анализировать э закрытых тех кто не купил По каким причинам они не купили именно в этот момент мы переходим во вкладку фильтр и как раз в этом фильтре мы можем отфильтровать клиентов
Которые у нас к примеру не купили к примеру дорого и мы к примеру видим что 98% у нас отказников потому что дорого возможно нам нужно сделать какой-то отдельный тариф подешевле и этим людям его предложить мы сделали вам скидку мы сделали новый продукт будет ли он Вам интересен и возможно все из них купят
Это же супер как раз с помощью этого инструмента мы и сделали такие выводы и таким образом можно по каждому полю которое не текстовая Особенно удобно продукт тип пакета так далее выводить какие-то делать какие-то выводы и закономерностью видеть вот а поэтому очень Настоятельно его рекомендую есть также и другие способы
Анализа но я сейчас не буду затягивать расскажу только про вот этот мой любимый также я за это время показал классическую воронку по продаже пробного также рассказал два важных супер важных момента Да это две Воронки это повторник отказники и очень важный инструмент это аналитика продаж если есть конечно самое важное — это качественно их
Соединить чаще всего если компания уже выросло там до сотрудников к примеру 510 да до 10 к примеру это уже есть куда разбежаться уже кастомы идут Вот это важно важно качест интеграции и экономить время на рутине чтобы менеджеры продавали а не занимались чем-то другим
ТОП VPN https://t.me/Lokivpn_bot
