🔥 ПИШЕМ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ CRM ЗА 1 ЧАС | AmoCRM и Битрикс 24 | БОЙЛЕРНАЯ

Время на прочтение: 31 минут(ы)

Аудит вашего бизнеса ➡️
Скачать БЕСПЛАТНО 44 документа ➡️
Скачать техническое задание ➡️

В данном видео мы пишем техническое задание для срм. Данный материал подойдет под практически любую CRM, и амосрм и bitrix24 и мегаплан и 1ccrm и retailcrm.

Мы рассмотрели 6 основных элементов в техническом задании:

1️⃣ Воронка продаж в CRM — 00:02:59
2️⃣ Поля сделки в CRM — 00:15:32
3️⃣ Права доступа в CRM — 00:27:20
4️⃣ Сервисы и интеграции в CRM — 00:33:16
5️⃣ Подготовка базы в CRM — 00:41:39
6️⃣ Роботы и процессы в CRM — 00:49:18

Не суть важно, какую срм вы хотите внедрить, amocrm или битрикс 24, в любом случае, подготовьте качественное техническое задание для crm, чтобы процесс внедрения срм был максимально просто и эффективен.

Подпишись на канал ➡️
Telegram ➡️
Мы ВКонтакте ➡️
Сергей ВКонтакте ➡️

🔥 ПИШЕМ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ДЛЯ CRM ЗА 1 ЧАС | AmoCRM и Битрикс 24 | БОЙЛЕРНАЯ

#ПИШЕМ #ТЕХНИЧЕСКОЕ #ЗАДАНИЕ #ДЛЯ #CRM #ЗА #ЧАС #AmoCRM #Битрикс #БОЙЛЕРНАЯ

Пишем техническое задание которое вы сможете скачать по ссылке в описании всем привет ребята болер на и и у нас сегодня с вами максимально качественный материал мы будем писать идеальное техническое задание под любую crm-систему данный материал будет полезен так и тем кто не внедрил еще серым свою компанию

Так и другим кто уже частично внедрил но не совсем понимает как внедрить какие-то вещи либо какие требования предъявлять к серым системе сегодня мы с вами рассмотрим следующие темы первое как составить воронку продаж какие должны быть этапы дальше поля сделки какие нам нужно сделать поля какие они бывают далее права доступа как сделать тот

Доступ нужному сотруднику который будет вашей компании наиболее эффективен далее интеграция с сервисами какие сервисы надо интегрировать в серым все сегодня будем с вами расписывать дальше подготовка базы например у вас есть база excel и вы хотите ее импортировать в crm-систему как это сделать как его подготовить все сегодня мы с вами рассмотрим

И последнее роботы и процессы как автоматизировать все системы смотрите коллеги во первых нам нужно с вами разобраться зачем вообще нужна техническое задание и для каких таких великих целей во первых это анализ бизнес-процессов во время написания технического задания вы проанализируете ваши бизнес-процессы и посмотрите возможно какие то нужно будет с вами скорректировать дальше

Понимание требований кассиры то есть благодаря тому что вы распишите что вам нужно вы поймете что конкретно вы хотите от серым и какую из них вам выбрать на рынке сейчас больше ста различных схем систем но и 3 техническое задание это отличный инструмент для внедрения потому что очень часто мы являемся интеграторами

Стираем систем да мы внедряем мы являемся официальными партнерами самых популярных серым систем и очень часто к нам приходят заказчики говорит сделайте так что был персик суждено мы совместили разные люди прекрасно понимаем что такого никогда не будет нужна четкие требования критерий что конкретно вам нужно и поэтому сегодняшнего видео у вас будет

Готовый материал который по которому можно быстро качественно внедрить crm систему и вы сможете это сделать либо самостоятельно либо вы сможете обратиться к кому-нибудь интегратор у к нам либо к другим которые смогут быстро и безболезненно это все внедрить вашу компанию поверьте мне сегодня будет максимально интересно а мы будем приступать создаем воронку продаж

Итак 1 тема это воронка продаж вы принялись писать техническое задание для crm системы и первое с чего нужно начать правильно составление воронки продаж тех стадий которые нужны в вашей компании важный момент здесь подразумевается не этапность продаж по типу выяснения потребностей презентаций объявлений сон и нет это именно стадии по которым вы

Движете сделки например там отправляйте коммерческое предложение потом проводите встречу потом изучает договор клиента то есть те стадии по которым проходит клиент чтобы вам оплатить первое что нам нужно начать это рекомендации при создании воронки продаж значит первое один тип сотрудника 1 воронка очень часто я вижу ситуацию

Когда в компании вот даже один из таких показателей наш клиент обратился к нам для внедрения crm у него было 20 томов 20 там и первичные присели ры как которые ищут клиентов потом отдел продаж коммерческое предложение заинтересован отдел сопровождения от года на на монтаж производится монтаж запрос акта 20 этапов коллеги такого не

Должно быть необходимо разводить по разные стороны воронки и рекомендуют рекомендации следующие продажи и сопровождения это совершенно разные воронки коллеги поэтому если у вас есть сотрудник который занимается и продажам и сопровождением пусть продажи он делает в одной воронки а в сопровождении он делает в другой понятно что может быть процесс ты и одинаковые

Где-то но вам нужно четко это разделять чтобы не было у вас там 20 этапов разделяйте следующие наличии только результативных стадий я постоянно вижу стаде ведем переговоры я подумаю вы издеваетесь это что за этап я подумал это никакой конкретики нам с вами нужны стадии которые которые должны вести нет

Процессу ведем переговоры о к результату отправлено к.п. там договорено сама встречи изучать договор значит выслан счет то есть конкретные результативные этапы стадии дальше не следует перегружать вашу воронку но это соответствие первых двух правил максимум до 10 результативных стадий воронки поверьте мне и через меня прошло если в общей сложности больше 400 50

Компаний теремку мы внедряли больше 200 из них и но еще не было такой компании где можно там больше там 10 все везде можно до 10 спокойно расписать если у вас больше а причем не только один процесс допустим продажи и у вас там 11 12 этапов коллеги здесь что-то не так сокращайте ваши

Этапы вполне можно там какие-то 123 лишних убрать и сократить вашу воронку доме сеть из самых важных результативных стадий которые вы будете отслеживать ваши аналитики дальше последнее правило необходимы жесткие критерии перевода на следующий шаг то есть вы должны проработать четкие критерии почему сотрудник может перевести этого клиента эту сделку на это подправлены кпк

Какие должны быть критерий что это лпр что он знает цену значит что клиент подтвердил готовность изучить коммерческие предложения то есть должны быть четкие требования он что мало технического здание написать нужно же в дальнейшем еще обучить сотрудников правда и когда вы даете четкие критерии по которым он может перевести на ту

Иную стадию тогда коллеги у вас все работает как часы рекомендации по созданию воронки мы с вами прошли и теперь давайте составлять непосредственно саму воронку продаж значит коллеги важный момент я возьму примерную нашу воронку понятно что у вас она может быть иная я вам покажу примерно как это может быть выглядеть у

Вас и в техническом задании должно быть три важнейших пунктов во первых стадии продаж то есть ту воронку которую вы будете расписывать дальше описания стадии продаж что оно означает потому что может быть вы как ты и неказиста назвали и вы там как управление с как собственник а подразумеваете одно а

Менеджер прочитав название этой стадии вам потому что это что то другое да поэтому вам нужно мало того что их назвать но еще и описать что означать той либо иной стадии ну и последняя алгоритм обработки лидов потому что еще раз повторю вам нужно будет дальнейшем обучать ваших сотрудников как работать в

Той либо иной crm-системе давайте начнем первый этап конкретно в нашей воронки это новый вид у большинства таких же этапы значит что-то на вылет это новая компания воронки либо новый контакт воронки если выберусь и у вас продажи алгоритм обработки лидов из лилит поступают сайта по почте входящий звонок и так далее автоматически заводится

Сделка в серым заполнением соответствующих полей всем сделкам присваивается ответственный ему автоматически становится задача горячий лид отлично идем дальше квалификация давайте сначала обсудим что это за этап и на самом деле я рекомендую что данный этап делали все это квалификация лида бывает такая ситуация когда менеджер взял трубку и допустим не дозвонился до клиента либо

Взял трубку дозвонился но клиент не удалось нормально поговорить он сказал сушки вот давайте там минут из 5 через десять пообщаемся либо там через час сейчас знать мне отвлекли бывает конечно и если у большинства как настроено такой вид основной на новом летел он так и остается на данной стадии

Это плохо почему потому что вы как управление с как собственник не можете отследить сколько он взял клей новых клиентов в разработку а если у вас будет эта промежуточная стадия как по типу квалификация да то обязательно есть сотрудник взял этого лида и передвинул на квалификацию вы тогда

Четко поймете что он про него не забыл какие-то действия с ними совершал да и вы точно будете знать что этот лид не остался незамеченным что его точно взяли в работу и так что такое квалификация когда мы не совсем понимаем что с клиентом делать дальше либо продолжать с ним общение либо закрыта и не

Реализовано да то есть в мусорку не совсем понятно вот этап квалификация по итогам первого разговора менеджер или переносит сделку на следующий этап ну например он отправлено как коммерческое предложение с ним поговорил при первом разговоре было на стадии новый вид а потом он отправил коммерческой то есть он сразу же минует этап квалификаций а

Бывает и такое либо закрывает как нереализованную сделку если же клиент не ответил на звонок и не получилось обсудить все вопросы то менеджер в любом случае переводит клиента на данный этап и вручную ставит себя задачу созвониться позже пример такой у вас может быть это как то по другому но вот пример следующий отправлено к.п.

Смотрите да то есть может быть такая ситуация что менеджер взял новый вид и сразу же ему отправила коммерческое предложение тогда в квалификацию ну понятное дело он не передвигать может быть и такая вполне нормально и так что такое отправлены кпд требования клиенту озвучены наши условия отправили на коммерческое предложение он подтвердил желание с ним

Знакомиться в течение 48 часов менеджер отправляет как происходит алгоритм обработки менеджер отправляет письмо с коммерческим предложением клиенту менеджер ставит себе задачу связаться с клиентом в течение 24 часов когда менеджер получит всю необходимую информацию он перевод перевод сделку на следующий этап то есть когда он позвонит второй раз да он уже дальше может на

Следующий этап эту сделку ввести следующий заинтересован вы можете назвать это запрос реквизитов если не совсем понятно что это за это конкретно у нас клиент что такое заинтересован клиент изучил коммерческое предложение то есть не бросил трубку после второго звонка да и изъявил желание к сотрудничеству клиенту был дан запрос на

Предоставление реквизитов в течение 48 часов у коллеги кто занимается битыми продажами прекрасно знают чтобы выставлять счета необходимые реквизиты клиента чтобы выставить счет подготовить договор и так далее алгоритм обработки лидов если после отправки коммерческого предложения и последующего за этим звонка клиент озвучил интересных не бросил трубку озвучил интерес сотрудничеству и

Подписанию договора ближайшие 48 часов то менеджер переводит клиента на данный этап запрашивают реквизиту клиента и договаривается на время следующего звонка отлично следующим на платье клиенту выставлен счет и он подтвердил его оплату течение 48 часов от это требование менеджер отправляет письмо со счетом на оплату клиенту договаривается на время следующего

Звонка и дату оплаты дальше успешно реализована клиент оплатил всю сумму по счету может быть у вас будет этап там взята предоплата а потом вы уже оказываете услуги и он вторую часть уже после того когда вы оказывали там или поставку оборудования неважно вы берете вторую часть уже после оказания услуг либо доставки

Этот это две разные воронки коллеги я лучше на вашем месте эти сделки развел потому что здесь менеджер сделал все есть он выполнил свою функцию клиент пусть хоть это и предоплата не важно клиент-менеджер свою функцию выполнил клиент предоплату внес и то что с ним проходит дальше работой необходимо взять

Доплату это уже другая воронка коллеги я бы лучше здесь все же этом развел на разные воронки алгоритм обработки льдов на этот этап плен попадает автоматически если есть интеграция с 1с противном случае менеджер сам переводит клиента на этот этап отслеживая получении оплаты вручную ну и последний этап коллеги закрыта и не реализованы с

Клиентом не получилось заключить сделку отказ то есть иными словами на этом закрытом реализовано то есть это мусорка не как как хотите называйте не суть он значит лид сделка может попасть в этот этап с любого другого ну кроме успешно реализована то есть новый ли том позвонил менеджер понял что нет это не

Наша целевая аудитория закрыта ни зова на отправлено кпк клиент говорит нет знаете неинтересно то мне удалось работа с возражениями закрыт нарисовано на плате клиент пообещал но что-то сорвалось закрытыми не реализована до то есть бывает такое что на этом закрыт нарисована может попасть любого другого этапа кроме успешно реализован алгоритм

Если во время разговора на любом этапе менеджер понимает что сделку с данным клиентом успешно закрыть не получится он переводит сделку на данный этап и указывает причину отказа вот и все коллеги то есть ваша задача руководствоваться теми рекомендациями который я вам сказал при составлении воронки и конкретным примером расписание

В техническом задании именно те стаде которые вам нужны и важный момент у вас будет возможность скачать техническое задание которую мы сегодня составляем по ссылке в описании вы проходите и сможете сказать скачать и данную презентацию и сам экселевский файл с техническим заданием а мы-то и поэтому кому это

Важно кому это интересно по ссылке в описании проходите и скачивайте а мы с вами идем дальше обращаем внимание то есть mba руку расписали и следующий шаг при составлении технического задания создаем поля сделки но что перешли мы с вами на второй шаг будем с вами расписывать поля сделки

Зачем это нужно делать да все довольно просто когда вы приобретаете стираем систему не важно какую она у вас голая значит она вас года то есть никаких полей нет только ответственны и бюджет а вам же нужно допустим адрес клиента дата оплаты причина отказа и вот этих полей в

Версии си рынке в голый когда вы только и установили ее зачастую нету и ваша задача их создать то есть rm система позволяет кастомизировать те задачи которые вам нужны вам нужно создать вот те поля которые необходимо чтобы сотрудники заполняли эту информацию о клиенте которая вам необходима смотрите давайте сначала обсудим какие бывают типы полей

А потом распишем в наше т.з. итак первый тип о ли это текстовое поле то есть данный тип поля позволяет писать любые значения буквы цифры то есть там любой текст следующий тип поля числовое в данном поле можно описать только цифры буквы нельзя следующие фланг поле данного типа подразумевает два ответа да или нет то

Есть и такое знаете чекбокс где вы можете поставить галочку что там допустим отправлены к п галочку до отправлены к п либо если нет этого то уголки соответственно и не стоит то есть вот что таков флаг когда мы подтверждаем что есть то либо иной например необходимо загрузить документ и менеджер

Должен проставить включить этот чек бокс документ загрузил или нашим так список это поле в нем вы задаете несколько вариантов ответов и из которых можно выбрать только один то есть из нескольких вариантов всего лишь 1 multi список это очень похоже со списком то есть вы также задаете несколько вариантов ответов но здесь уже можно

Выбрать несколько вариантов то есть менеджер может вы уже выбирать несколько идем дальше дата в этом более вы можете выбрать дату из календаря например дата оплаты дата встречи то есть менеджер нажимает и выбирает из календаря ту дату которые ему нужно короткий адрес ну или просто адрес в данном поле вы можете

Вручную ввести адрес москва улица вятская дом 70 и даже эта вручную носит и потом вы просто можете нажать и у вас откроется либо яндекс карты либо google карты и покажется конкретно то есть где это дом схема проезда и так далее и тому подобное такое полисе рынка позволяет

Делать ну и последнее это файл в данное поле можно загрузить файл например вы даете задачу менеджером что они обязательно когда клиент подписывает акт должны загрузить считаем систему а этот файл с актом да там скан допустим или там договор или что то еще значит смотрите файл на данный момент например

В а мы серым такой функции нету но возможно когда вы смотрите это видео уже такая функция появилась в битриксе такая функция есть и это сильно замечательно хорошие хорошее поле которое необходимо использовать до коллеги бывает еще еще разновидности полей от все рынки к от одну к другой стенки поймите ну нету

Волшебные таблетки что мы прям все учли иначе это видео было бы там на три часа это никому не надо это основные типы полей который встречается в большинства crm-систем и теперь давайте мы с вами распишем эти поля в нашем техническом задании когда мы поняли какие они бывают

И так вот у нас есть наша воронка которую мы уже успели составить наша задача поле то есть как она будет называться описания то есть что это за поле кокаина должно быть список мульти список текстовые то есть тип и на каких стадиях должно быть обязательным коллеги очень важный момент прошу

Внимательно меня услышать часто бывает такая ситуация беру crm-систему у которых не было обязательности полей и это очень плохо объясняя почему что такое обязательное поле это означает что менеджер не может передвинуть делу на тот либо иной этап пока не заполнит то либо иное поле и например причина отказа чтобы он перевел

На этап закрыта не реализовано он обязательно должен указывать причину отказа есть серым в высь рама системы есть разные тарифы и я вас прошу коллеги не обращайте внимание на те тарифы у которых нету обязательных полей потому что они не будут заполняться вы можете мне сказать у меня лучшие

Сотрудники они у меня все делают не надо мне рассказывать не будут они заполнять человеческий фактор коллеги обязательно выбирайте те тарифы где есть возможность проставлять обязательность полей для сделок итак давайте рассмотрим и напишем опять же я пишу пример наших вы у вас есть на будет другие те поля которые нужны для заполнения

Сотрудниками поехали бюджет touch иными словами какая сумма сделки это числовое поле на каких таких обязательных отдельным от отправлены к п то есть он не может на отправлены как бы перевести пока не заполнит дальше дата оплаты то есть когда клиент оплатил формат данного поля дата но успешно реализована то есть клиент-менеджер перевод на успешно

Разумно выставляет когда произошла оплата адрес формат адрес на карте там допустим сетапа на оплате обязательно номер договора просто текстовое поле успешно реализована тариф мойте список то есть клиент менеджер может выбрать какие тарифы там выбрал клиент это опять же коллеги это пример у вас и здесь нам будет поля другие то

Есть не нужно прямо жесткой эти до следующее это причина отказа там физлицо не дозвон хочет но не сейчас ошибка vkontakte дубль сделки это обязательно сетапа закрыта и не реализовано в том техническом задании которое вы сможете скачать по ссылке в описании там еще будет больше других полей которые вы можете посмотреть в

Который вы можете как пример увидеть вот это наши до поля у наших сделать поэтому вы должны выбрать те поля которые вам нужны этот провод которым нужно чтобы вы заполняли ваши сотрудники важный элемент к леви вот здесь самый только внимательный зритель увидел что чего то не хватает я скажу очень важную вещь у

Си рынке есть несколько сущностей давайте сейчас их рассмотрим и поймем чего у нас здесь не хватает смотрите коллеги в стираем системе есть их на самом деле много но основных четыре вида сущности 1 сущность это сделки что такой сделки это взаимоотношения между покупателем и продавцом то сильными словами какие-то

Действия от клиент обратился вот эта сделка она может быть провалиться то есть закрыт нарисована да она может быть успешно то есть клиент оплатил по счету то ли вот сделка это именно вот те взаимоотношения и именно по вашей воронки вы двигаете не контакты выдвигайте именно сделки взаимоотношений между клиентами причем на одном клиенте

Может быть несколько сделок да там допустим у вас сделка с ним по домашнему интернету потом по телевидению там я не знаю по видеонаблюдению один и тот же момент но несколько сделать может быть такой спрос конечно может вот-вот этой сделке взаимодействий между покупателем и продавцом дальше контактах следующая

Сущность что такое контакты это по сути дела с кем мы общаемся того тот человек конкретный человек с кем мы общаемся у одной сделки может быть несколько контактов допустим мы ведем переговоры с несколькими лицами да пожалуйста не вопрос компании у нас у каждой сделки опять же есть какая-то компания если вы

Работаете бит убит то контакт представляет какую-то компанию если у вас беду всесделки то конечно такой сущности как компания у вас не будет только компания то есть ту компания кадр он представлять зачастую в большинстве случаев компаний 1 но бывает ситуация трехсторонний договор когда там несколько компаний участвовать

В одной сделке но это на самом деле там больше исключение из правил зачастую в одной сделке там несколько либо 1 либо несколько контактов и зачастую только одна компания но бывает и больше и последняя сущность основная сущность это задача что такое за дальше это может быть какое-то дело либо напоминание о

Каком-то действие да то есть сотрудник выставляет себе задачи про звонить клиенту либо вы как руководитель выставляете задачи на вашим сотрудникам вот это основные сущности в сером системе это важная коллеги информация потому что она вам понадобится в дальнейшем поэтому внимательно прошу меня услышать и когда мы сами поняли что есть основные

Четыре сущности теперь вот здесь не хватает одного важного элемента все эти поля которые мы с вами расписали мы можем расписать у контакта то есть допустим поле вконтакт там его имел телефон это понятно но там допустим у контакта его адрес до либо у компании можем прописать ннн кпп

И так далее это конечно все здорово и вы можете также эти поля расписать но рекомендация моя к вам следующие поля лучше расписывать у сущности сделка не у контактов не у компаний а именно у сделок я сейчас объясню почему так то есть даже допустим тот же ннн либо кпп

Лучше расписывать не в сущности компания а в сущности сделка вроде не совсем логично зачем нам сделку прописывать это да нам надо в компанию это вписать это будо иногда хорошо работает но почему я все же рекомендую большинство полей большинство которые вам нужны расписать именно к сделке привязаны к сделке не

Контактами не компаниям до какие-то поля вы можете сделать для контакт или компании не вопрос но большинство лучше делать для сделки и все очень просто коллеги нужна в дальнейшем вот это вы только на практике поймете что мы-то знаем мы это являемся официальными интеграторами да мы уже сколько внедрили что потом вам нужно будет интегрировать

Crm кв-1с необходим будет интегрировать все рынку за первым или какими-то другими сервисами а эти сервисы они просто не увидят поля если у вас они не в сделке а допустим поля контакта они просто могут не увидеть них вот и все то есть тут проблем именно технического характера поэтому я вас прошу мне довериться и

Проставляете поля большинство ваших полей именно к сущности сделка если вам нужные поля к сущности контакт не вопрос пожалуйста то есть можно или компании да но большинство должны быть именно к сделке а мы с вами переходим к следующей теме назначаем права доступа это корригэн следующая тема которая нам нужно будет прописать в нашем

Техническом задании это право доступа смотрите какой важный есть момент у вас в компании есть много сотрудников менеджеры руководители отделов директор по продажам и так далее да и вам нужно дать возможность что не могут просматривать что они могут редактировать могут ли они это экспортировать и так далее и тому подобное то есть дать им

Право доступа что они могут делать в сером системе я сейчас вам покажу как можно составить такие знаете основные права доступа если мы берем к примеру битрикс там это можно ещё более сложно то есть promark структуру составить до там это можно таскать более детально еще проработать дать возможность просмотра той либо иной

Воронки но я немножко упрощу на основании вот та информация что мы щас скажу можно вполне составить права доступа для там большинства crm-систем частности битрикс это же это значит мы с вами смотрим первые мы с вами распишем три роли сотрудников их может быть у вас больше 10 разных ролей

Но три основных роли которые есть первое это администратор как хотите называйте директор как угодно ним не суть сущности сделки контакты компании задачи да и мы должны с вами выбрать что он может создавать что он может просматривать что он может редактировать удалять экспортировать администратор либо директор зачастую может все поэтому создание всех

Сущностей разрешено задача автоматически создание просмотра это автоматический у всех значит создание разрешено просмотр разрешено то есть он может смотреть не только свои контакты или сделки но и сделки других редактирование разрешено может своей сделки других редактировать до удаление может удалять все сущности x экспорт то есть базу сирин кем он может экспортировать отлично

Дали ему такие права возможно вы что-то ему запретить опять же вам нужно подумать что вы хотите какими на полями правами на делить эту роль следующая роль старший менеджер зачастую кто такой старший менеджер он видит все сделки и все контакты то и других сотрудников до может их редактировать создавать но не может

Удалять и не может экспортировать вот у нас есть опять же да на основании этого давайте распишем создание просмотра разрешено все может редактировать может удалять запрещено задачи ну к примеру там задача удалять можно ему дать такую возможность либо можно запретить опять же от вас зависит экспорт запрещено он не может базу

Выгружать следующий и вот такой найти третий самый распространенный это менеджер он видит только свои сделки столько свои контакты может их редактировать создавать новые контакты да но не может удалять и экспортировать то есть иными словами менеджер не может видеть сделки у других своих сотрудников других сотрудников команде а со своими он может редактировать

Просматривать а понятное дело но не может удалять экспортировать поехали как это будет выглядеть создание он может сущностью создавать задачи ну понятно это автоматически поэтому туда же мы этой не пишем просмотр сделок контактов компаний только если он за них ответственный то есть это его сделки редактирование только если это его сделки контакты и

Компании по удаление запрещено задач он может удалять то есть если ответственный то есть он не может удалять задача других сотрудников и к примеру это тоже на самом деле очевидно душа он даже их не видит но тут и там иначе расписали экспорт запрещено важно коллеги чтобы вы расписали те роли

Которые вы хотите дать вашим сотрудникам может быть вы у вас будет там руководитель директор коммерчески исполнители что он может делать какую воронку он может видеть какие то он может видеть вот такая тонкости вот в битриксе например можно настроить что он может делать когда разрешено что просматривать не просматривать вот вот эти основные

Сущности подумайте и решите для себя после того когда вы это составили эти роли вы создаете список пользователей здесь должно быть пять элементов это имя это e-mail потому что как он будет заходить серым куда это пароль для srm то есть какое у него будет пароль и логин

Логин это его e-mail пароль это каком бы заходить пароль от почты и и роли в системе то есть кто директор руководитель но согласно нашим правом нашим ролям администратор старший или менеджер тонн вот а зачем нужен пароль от почты коллеги чуть чуть позже поймете вот эти пять как минимум нужно составить

Да еще раз можно усложнить вот для самых такие найти искушенных зрителей которые скажет волосинки что-то маловато нам же нужно расписать кто находится у него в подчинении кто является евро его руководителем да это все можно расписать к реки до но я немножко упростил даже такую информацию уже достаточно итак расписали как зовут как e-mail

Все пароли роль в системе расписали отлично на этом у вас с правами доступа мы с вами разобрались расписали внесли это в техническое задание которое кстати вы сможете скачать напоминаю вам по ссылке в описании и сможете это все увидеть как в данной таблице а мы переходим к следующей теме необходимые сервисы и интеграции

Итак а нужда и мы следующий шаг на данном этапе у нас с вами уже воронку составили поля мы с вами составили правах доступа мы с вами уже распределили следующая интеграция с сервисами . когда вы берете crm-систему вниз зачастую большинства серами систем есть возможность добавлять какие-то сторонние интеграции телефоне эсэмэски социальные

Сети и так далее каких-то серым системах нельзя от каких то можно и само по себе стираем система без этих интеграции но там ничего не сможете толком сделать позвонить и все рынки не сможете если подключить и там телефоне до эсэмэски отправить не сможете поэтому вам нужно понять какие сервисы вы хотите

Подключить например тот же сайт чтобы все заявки подали в сером систему да там хотите с отправлять вашим клиентам все это возможно и давайте с вами рассмотрим такие основные элементы в техническом задании которые вы увидите и скачаете там будет конечно . больше рассмотрена но давайте основные мы сами распишем первый сервис который я настоятельно

Рекомендую это не реклама мы им пользуемся сами это сервис мои звонки что это за сервис он позволяет записывать сотовые разговоры разговоры по сотовым телефоном ваших сотрудников смотрите мы даже цвете замеряем вот если сотрудник звонит со городского телефона 8 там 495 и сотового телефона лучше берут сотовых почему ваша клиент думает берут

Городского понятно какая-то компания звонит там что-то сейчас будут не говорить зоне отсутствовал так может это важно там сотовый телефон конкретно что это участник да это личность поэтому лучше подключить и сочники единственное требование это чтобы у вас был телефон на android у ваших сотрудников сколько это стоит осуждены за стоит копейки там 150 рублей

На человека может быть когда вы смотрите это видео но стоит дороже я думаю что вы не сломаетесь можете это себе позволить просто видите в яндексе мои звонки сможете найти не вопрос идем дальше то есть это записываете сути key причем sudeki также можно записывать например на билайн tele2 мтс у них есть корпоративная связь

Когда тоже там погружается все рынку но от ладоги по честному только никому не говорите по честному нам наши клиенты использовали там тот же билайн косяк на косяке ну вот подай правда косяк на косяке мои звонки не под не подводили добывают какие-то сложности они довольно быстро решаются поэтому начни рекомендую я

Дальше тильда смотреть коллеги я не знаю на чем сделан ваш сайт может быть wordpress может быть нам у вас самописный какой-то викс нет конструкторы что-то еще у нас например сайт сделано тильде и необходимо подключить на сайте там есть формы и необходимо чтобы когда клиент заполнял эту форму там имя телефон e-mail

Чтобы эта информация погружу погружалась сразу теремку сют меткими чтобы все было у вас может быть сайт на wordpress не суть неважно сейчас можно подключить защиту большинство там сайтов спокойно можно подключить к серверу системе поэтому обратитесь к тому кто у вас занимается сайтом он конечно нужно чтобы это все было подключено это обязательно

Конкретно у вас там тильда она подключается за пять минут дальше эсэмэс точка ру опять же коллеги то есть это не реклама я вам рекомендую это сервис у нас не подводил стабильно работает отправкой sms клиентом и сотрудником смотрите когда мы это используем допустим клиента правильно коммерческое предложение и сразу там эсэмэска через десять минут

Тоже раньше вам правильное коммерческое знакомьтесь пожалуйста не забудьте либо для сотрудников когда поступает горячий лид и на него распределяется и сотрудник уходит из мск там начат кирилл вот на на тебе горячий лид пара прозвонит для чего сотрудник не забудет этого клиента он ему прозвонит опять же используйте там стоит тоже какие-то копейки спокойно

Можно любой другой сервис нойз мс и подключить дальше социальные сети messenger да вот здесь важный момент вообще-то отдельная тема я думаю что мы запишем там отдельное видео как за как интегрировать социальные сети врача скажу на момент выхода данного видео есть разные компании compact и чё тут диск и так далее это те

Компании которые знаете говорят подключите все возможные мессенджеры через нас заплатите нам какую-то сумму тоже это все развод от по факту я могу конкретно это все разводняк почему говорю что зачем нам платить им деньги а не подключат не вопрос они сделают это хорошо но зачем если в большинства crm-систем можно подключить социальные сети бесплатно

Зачем нам бак им dragon великие цели если можно бесплатно сделать не понятно да если ваша серенко там нету интеграции социальными сетями не вопрос ну возьмем рама возьмем битрикс там все это можно бесплатно сделать единственное что то есть да можно facebook telegram вайбер в к instagram это бесплатно а в отца да то

Есть единственно подключение за воцап этот стоит денег на данный момент возможно когда вы смотрите данное видео но уже и бесплатно нам до момента ну знаешь стоит денег вам нужно определиться как вам нужны социальные сети не нужны сайт не сайт телефонии может быть вас айпи телефонии там манга мтт

Насиб у нее так далее определитесь что вы хотите какие сервисы чтобы отключали там и jivo site callbackhunter определите и напишите это вашим техническом задании что потом вы точно понимали что вы хотите подключить и поймете то либо иное стираем систем вам попадают или не если у неё такие интеграции или нет

Дальше заканчивает где тему сервисами и интеграциями необходимо еще подключать почтовые ящики сотрудников также вытираем систем можности конечно подключить почтовые рассыльщики по типу сын пульса unisender а там гидре исполнится и так далее но я рекомендую обязательно если ваши менеджеры отправляет коммерческие предложения подключите их почтовые ящики чтобы они могли эсерам системы прямо из карточки

Сделки отправлять письма клиентам нам здравствуйте там перванш вот вам наше коммерческое предложение вот вам файл ловите и вам нужно подключить почтовые ящики ваших сотрудников и непосредственно создать шаблон письма и это тоже в техническом задании расписать вот для чего мы с вами в таблице когда заполняли имя сотрудники е mail и

Пароль от почты писали именно этот пароль от почты чтобы тот к будет декорировать вечеринку он мог эти почтовые ящики подключить ксир н системе чтобы сотрудник мог прямо из теремки отправлять письма ваша же задача помимо того что подключать ящики необходимо еще в техническом задании расписать шаблона хотя бы одного письма чтобы интеграторы

Это все внедрили что должно быть шаблоне письма во первых название шаблона как он будет называться коммерческое предложение там kp и так далее как он как его понять что-то тут либо иные шаблон дальше тема письма к риверу он прекрасно знать когда имел отправляете тема письма там коммерческое предложение от бойлерной

Пожалуйста дальше вложение в письмо какой-то будет или не будет файл там договора файл к пфл счета надо это или не надо мы непосредственно сам текст письма там имя клиента нам здравствуйте так то так то вот ловите там коммерческое предложение пожалуйста это вы коллеги распишите чтобы интеграторы могли спокойно это

Внедрить в вашу компанию во первых ящики ваших сотрудников во вторых сделали шаблон письма и чтобы сотрудники легко спокойно отправляли письма вашим клиентам и мы с вами переходим к следующей теме подготовка базы клиентов это кригер следующий шаг это подготовка базы да зачем эту тему тоже обсуждаю если вы не внедрились и серым вашу

Компанию где работают где работают ваши сотрудники excel google таблицы листочки telegram ну что не так так и ваша задача за нести всю эту базу в сером систему а это нужно делать один раз потом то вы настроите сайт и так далее то есть вы же потом настроить и что было автоматически

Создавались сделки до но пока то у вас этого нет и поэтому вам нужно эту базу загрузить это делается зачастую один раз в самом начале важный элемент да конечно есть в разных серым как есть возможности там импорт из одной теремки в другую да но я привык по старинке

Чтобы не было некие сложности я привык по старинке по старинке загружать базу значит из файла и давайте сейчас рассмотрим как этом как это нужно сделать именно подготовить базу и поверьте мне коллеги от подготовки вашей базы очень важно то есть зависит как как загрузится база туда то есть все ли загрузится correct

Но правильно или нет поэтому давайте с вами вместе подготовим хорошие файлы для загрузки базы они просто так зайти накидали и давай импортирую ну что это такое никуда не годится здесь есть ряд рекомендации обязательны в которых вы не узнаете нигде кроме того как чтобы я вам рассказал первое необходимо подготовить три отдельных

Файлов с базой . необходимо подготовить базу купивших клиентов базу не купивших базу действующих клиентов лучше это разделить на три файла то есть смотрите logistic вы купили да вот это один файл все есть те кто не купили то и закрыта не реализован до это файл номер 2 и базу действующих с

Кем там ведут сообщение отправляется коммерческие так далее 33 разных файлах чтобы было что вы их не одновременно все загружали а сначала один загрузили файл допустим то купил загрузили и потом всех вместе перевели на успешно реализована потом загрузили тех кто не купил перевели на закрыть реализовано потом загрузили действующих и туда же можно

Ручками не ручками их раскидать по нужным этапов поэтому подготовьте 3 файла дальше соответствие полей до коллеги важный элемент вашем файле с базой который вы будете загружать необходимо чтобы были те поля которые мы сами прописали ранее в нашей системе дайте напомним вот мы с вами прописывали там ну понятно поле бюджета но есть

Стандартно там бюджет ответственный стандартного да но там дата оплаты адрес номер договора то мы с вами создавали да и вот эти файлы они должны быть вот те поля которые вам в сирены системе которые мы с вами создали они и ваши базе должны быть да у кого-то

Где-то у кого так лет они будут пустые поля ячейки да у кого-то заполнены но в идеале чтобы то есть чтобы это именно всё соответствовало чтобы информация залилась в нужное поле можно важный есть элемент данное техническое задание ведь мы зачем с вами составляем в следующих видео мы будем это все внедрять коллеги да мы

Будем это все внедрять поэтому я и расскажу как это нужно сделать дальше соответствие паре сделали следующие обязательные поля смотрите в готовом файле с базой обязательно должно быть название сделки как она называется можете как угодно базы xl старая база как хотите и у каждого контакта должно быть вот это вот

Название сделки вы можете даже название компании продублировать и сделать это названием сделки как не вопрос но это обязательно должно быть название сделки при загрузке базы и второй элемент это имя клиента обязательно если даже допустим нет у вас имени просто не номер телефона при атаке напишите в ячейке с именем напишите нет имени

Можно система не загрузил она подумай там что-то не так я не загружу и так далее вы потеряете информацию по этому название имя обязательны дальше важный элемент вот эту же техническая сторона вопроса необходимо в большинстве серым да есть такая серенко как на пир там мегаплан там немножко по-другому новом а в битрикс

Самое популярное там лучше вот этот файл xls надо что вы загружали импортировали все рынку а именно файл csv youth f8 разделитель , то есть файл с расширением csv важно тогда система прочтет тогда она все хорошо загрузить не xls это такой технический момент и вот те кто занимается интеграция месси рынке

Это знают но я обязан был это сказать поэтому важно что вы подготовили вашу базу и в excel и сохранили именно в нужной кодировке для загрузки поехали пишем вот мы рекомендации взяли пишем как должна выглядеть база сварить коллеги во первых название сделки она обязательным имя анна обязательным телефон это если есть она не

Обязательное поле e-mail также до ответственный и вот здесь кстати тоже хотелось бы сказать важный момент помните рекомендация соответствия полей помните мы с вами составляли таблицу с пользователями там наталья новикова сергей кузнецов это галь тому подобное и вы вашей базе когда составляйте должны ответственного также написали чтобы это был не кузнецов сергей

А сергей кузнецов и тогда система распознает поймет и когда будете импортирует она помимо все эту сделку сделать отвесным на сергея кузнецова поэтому ответственные должны быть ровно также заполнены как в самой черенки важный любим дальше непосредственно сами поля который мы с вами делали из вот из файла с полями да вот бюджет дата

Оплаты адрес и так далее и тому подобное и поехали нам нужно вот составили те поля которые нужны и задача вот у нас есть база купивших зелененькая один файл составили у нас есть база не купивших составили сохранили в csv файле передали интегратором синенькое то допустим база действующих клиентов подготовили

Расписали вход в cs вы сохранили передали вашим экспертом чтобы они внедрили это вашу компанию вот и все к рыбе вот это те рекомендации которым необходимо следовать подготовьте хорошую базу мы обязательно будем это все загружать в дальнейшем я покажу как это все делается мы с моим смыслом это довольно быстро

Сможем сделать потому что уже будет все готово к этому дар подготовьте базу правильно для того чтобы эксперты могли либо вы сами могли загрузить базу вашу серым и информация не потерялась дата мистики и счет тонкости и нюансы там как есть у вас допустим список то там должны

Быть там запятые но это уже такие нюансы которые вам лучше расскажет либо интегратор либо таскать на своих ошибках поймете все тонкости и нюансы мы обязательно обсудим когда будем уже напрямую загружать crm-систему а мы с вами переходим к следующему последнему шагу будем делать роботов роботы и автоматизированные процессы это криви давайте тогда обсудим

Следующий последний шаг который нам с вами нужно сделать это настроить роботов что такое роботы во-первых хочется сказать что они есть него все фиксируем системе это по сути автоматизация вашего бизнеса и вот вы должны понять вам это надо автоматизация до вам нужны роботы или нет на повторю они есть не во всех сирин

Ну конечно там самый популярный храма битрикс понятно что они есть что это такое допустим вы хотите чтобы сделки шло четкое распределение сделок на того либо на иного ответственно вы хотите чтобы автоматически эсэмэска отправлялась клиенту без участия менеджеры да то есть это те действия которые можно автоматизировать но убрать человеческий фактор и именно

Взаимодействие с клиентом упростит вашу вообще работу crm-системе давайте общее рассмотрим какие бывают роботы а потом составим в нашем техническом задании все это будет чтобы вы составили роботов вам нужно сначала понимать основные элементы которые есть в роботах в этой автоматизации первое это фильтр то есть с какими сделками совершить действие фильтр это необязательно

Выставлять но если вам нужно вы можете это сделать например вы хотите там отправить sms но только фильтр если сделки на сергея кузнецова то отправить с м с клиентом то есть вот даже пример коллеги до совершить действия передвинуть на стадию только с теми сделками у кого ответственный сергей кузнецов либо распределить на вот

Этого сотрудника если источник трафика индекс да то есть фильтр какие с какими сделками совершить те либо иные диски если вы фильтр не устанавливайте ту по умолчанию будь со всеми сделками проводиться те либо иные здесь я дальше условия или триггер что должно произойти и через какой период времени бот должен

Работать например мы хотим отправить sms а когда отправить когда переходит в этап отправлены кпд мы хотим и sms отправить сотруднику что у него горячий вид когда когда сделка создается на этапе новый вид и значит давайте рассмотрим какие основные бывают условия триггеры когда бот должен сработать при входящем письме

То есть допустим клиент написал письмо либо клиент позвонил либо клиент сообщение с chateau это если в мессенджере написал до при заходе на сайт допустим клиент зашел на наш сайт при смене ответственного то есть если сменился ответственный то необходимость этот а при создании на этапе либо перри переходе на тот либо иной этап

Точное время опять же коллеги от сирен кексе рынке дам бывает еще разные другие условия но вот этот опять же основные основные которые можно использовать при составлении роботов до опять же сейчас мне самое прожженные интеграторы скажу сергей но там же есть дополнительные приложения которые будут условиям триггера что на условно там

Клиент оплатил и чтобы робот это все автоматически перешло в успешно реализована до это уже внешние сервисы я не буду так сильно углубляться вам хотя бы вот это внедрить вот тем у кого нету черенки до этого уже поверьте мне за глаза будет достаточно уже дальнейшем там еще можно будет вечно углубиться в общей сложности

Вам нужно понять в фильтр с какими сделками совершать действия что должно произойти опустим создавая сделка при переходе перед при переходе в этот дар то есть когда должен был сработать и тяжкой промежуток времени в условиях вы задаете там допустим через минуту через десять минут на следующий день когда то есть три допустим при

Переходе в этап отправлены к.п. через десять минут отправить sms с таким-то текстом те сделки у кого ответственны сергей кузнецов и непосредственно роботы что нужно системе сделать с теми либо иными сделками опять же основные возможности роботов смены этапы воронки допустим сменить этап при таком-то условие сменить этап к пустим есть вам

30 дней на этапе квалификация сменить на закрытом нереализованным создать завершить задачу создать сделку отправить письмо отправить sms сменить ответственного изменить поле добавить комментарии то есть это все возможно допустим от изменить полем допустим у вас есть флаг поле отправлен на кпк и вы можете сделать робота как только сделка попадает на отправлен на кпк

Автоматически выставить флаг отправлен и т.п. да пожалуйста добавить комментарий . это примечание к сделке вам нужно сначала определиться что вы хотите какие действия хотите чтобы были автоматизированы и нужно максимально все автоматизировать убрать человеческий фактор максимально что возможно определились фильтрами фильтр не обязательно но условия и роботы сами вот это обязательная которое нужно продумать

Что должно произойти когда и что нужно сделать давайте распишем этих роботов это наша воронка который мы уже ранее расписали например на этапе новый вид расскажу как это у нас очень много роботов настроена но я покажу примерно из них допустим при создании на этапе сменить ответственного на сергея кузнецова

Все сделки до фильтр не установлено при создании на этапе поставить задачу горячий вид текущему ответственному да здесь на это будет сергей кузнецов потому что когда смене соответственный он будет автоматически задача тоже на него переведется смена отвести но через 1 час на наталью но вику то есть допустим если сделка не

Обработана сменить его на администратора эту сделку когда сменился ответственный по сделке на наталью новикову отправить ей sms с текстом отдел продаж не прозвонил клиента в течение часа все отлично что мы получили все сделки когда создаются автоматически на сергей кузнецове ему выставляется задача если в течение часа сергей кузнецов не обработал сделку

Она переводится на наталью на вику и приходит sms что вот отдел продаж у вас не работает а я этот это поехали дальше квалификация сменить этап на закрыта и не реализовано если сделка находится на данном этапе больше 30 дней важный кстати вопрос хотел бы тоже сейчас обсудить то есть иными словами если

Менеджер перевел на квалификацию здесь больше 30 дней все закрыть реализованным важный элемент часто бывает так что сотрудники они же хитры хитрые они думают так вот сейчас этот клиент не получилось им заключить сделку но через пару месяцев он обещал чё это я буду его закрыта не реализовано есть я переведу в закрыта то любой

Другой сотрудник сможет его поднять закроет ему оплатят сейчас же с этим клиентом работал несправедливо поэтому а давай-ка я его за ганашу этого клиента а давай-ка я брошу его в квалификацию то есть это же активный этап да и все и другой сотрудник не сможет его взять даже если он упадет новым лидам

Потому что это будет на мне эта сделка чтобы такого не было потому что это называется собака на сене ни себе ни людям придумано этот робот вы можете установить 30 дней 60 дней сколько надо и если переводе сделка на закрыть реализовано все автоматический новый сотрудник сможет это взять идем

Дальше отправлены кпр поставить флаг в поле отправлен на кпк что до при переходе в этап через 15 дней поставить задачу сергею кузнецову с пометкой клиент находится на этапе отправлено cat b15 дней коллеги например допустим у сергея кузнецова там несколько сотрудников да и вот сотрудник перевел на отправлено к.п.

Мне скажите как он как это возможно если все сделки на новый ли дед на сергей кузнецове на все очень просто в данной системе на сергей кузнецов и все сделки он вручную уже на других сотрудников переводит это пример если у вас автоматически распределение на других сотрудников но ok как бы это тоже

Здорово но я не буду сейчас здесь углубляться и так вот допустим у сергея кузнецова менеджер он перевел сделку на отправлены к п и она там дольше 15 дней находится поставить задачу сергею кузнецову пусть он так сказать это сигнал на сигнализируя чтобы он позолота менеджер к себе и провел беседу с ним по поводу

Данного клиента дальше заинтересован поставить флаг в поле заинтересован что да он он был на этапе заинтересован кстати вот рекомендую эти флаги выставлять когда будем внедрять все рынки вы все это увидите вам это для аналитики просто поможет вы увидите сколько было сделать направлены к п сколько было сделать на

Заинтересован то есть вы по аналитике подсчётам это поймете и второй робот при переходе в этап через семь дней поставить клиенту поставить сергей кузнецов задачу клиент находился на этапе заинтересован 7 дней то же самое если менеджер у сергея семь дней на заинтересованы держит клиента сергея поставить задачу чтобы он

С этим менеджером пообщался на оплатит поставить флаг в поле на плате при переходе в этап через три дня поставить задачу сергея кузнецова с пометкой клиент находится на оплате уже три дня успешно реализована к примеру при переходе в этап создать дубль сделки воронку купившие либо воронка сопровождения помните я сам начале

Говорил что давайте воронки то разводить на продаже на сопровождение пожалуйста т.е. допустим когда только лишь попадает на успешно реализована создать не переносить вот опять же момент до технич не переносить эту сделку сопровождением иначе вы всю аналитику потеряете все рэнди а именно сознает убили сделки в этапе сопровождением сделать и такого

Робота и симон а ну и последнее закрытой и не реализовано допустим можно такого робота если причина перехода в этап хочет но не сейчас то есть причина отказа через 30 дней перевести на этап новый вид то есть снова вернуть на этап новый очень важно есть элемент например нам в

Битриксе там этапы вот причина отказа оформлены в виде дополнительных стадии сделки например вам лучше это оформлять в виде поле но это уже тонкости коллеги который мы с вами поймем когда будем это все внедрять давайте подведем итоги то есть вывод сделали этих роботов и давайте подведем итоги

Которая у нас с вами есть итог следующее мы с вами расписали воронку продаж мы с вами расписали полям мы с вами сделали права доступа мы с вами сделали сервисы интеграции мы с вами подготовили базу мы с вами расписали роботы и процессе которые вам нужно автоматизировать сушки давайте в итоге посмотрим какой файл мы

С вами получили за о данное видео пока мы все это составляли давайте посмотрим сейчас все вы увидите своими глазами что в итоге мы с вами получили это корригэн что мы с вами получили исходя из ту информацию что я вам уже сказал то есть то техническое задание которое у вас есть возможность скачать

Напоминаю проходите по ссылке в описании скачивайте и пользуйтесь причем у данное техническое задание в дальнейших видео мы будем внедрять все рынки вы все увидите своими глазами итак у нас есть с вами стадии сделки даст найди продаж который мы с вами уже расписали также мы вам сделали здесь и рекомендации при

Создании воронки дальше мы с вами расписали поля для для сделки и также мы сделали вам основные типы полей как такую пометку что вы понимали какие они бывают и могли создать свои дальше мы с вами в данном файле сделали написали вам роботов которых мы опять же создали на

Том либо ином этапе опять же памятка мы вам сделали основные элементы роботов что вы понимали какие они бывают и могли это настроить самостоятельно либо например обратившись к нам это первое у нас вкладка второв кого вкладка права доступа то есть мы здесь с вами расписали роли также мы здесь внесли

Пользователей как зовут какие у них роли их и логины пароли и так далее и третья вкладка сервисы и интеграции здесь мы с вами расписали какие нам нужны интеграции здесь немного больше чем я вам показывал на презентации также здесь справа шаблон письма который мы с вами составили который также вам нужно будет подредактировать

Под себя ну и последнее как предоставить базу вот в таком формате она должна быть предоставлена предоставлен должно быть в трех отдельных файлах коллеги мы с вами помним вот эти три вкладки и узнаете вот если меня смотрят интегратор srm они могут сказать сергей но это довольно просто можно было там более сложно все сделать

Да да это правда можно было расписать более сложных роботов можно было там права доступа оргструктуры сделать несколько шаблонов писем почтовики до но поймите вот этого вот даже этого нету 90 процентов тех кто у кого серым в компании есть поэтому да я где дал бросил усложнить там конечно это все можно это

Уже будет такие знаки нюансы технический момент а для тех кто не занимается внедрением серым и для него это шок и думает вот это да неужели это все возможно неужели это все так сложно это горя коряги это все ерунда что интеграторы которые меняют тоже сейчас смотрит однозначно они киньте в

Меня камень если вы интеграторы не сможете вот это все внедрить в вашу серым да конечно сможете это все внедрить все рынку вашего клиента за час за час это все внедряется и если интегратор там ну да там мама а если сложности могут быть с предоставлением там сервисов но вот эти

Вот поля роботы и так далее вот это все за час делается это все ерунда если из вас и интеграторы он говорит это все надо надо недели вот эти поля вот эту воронку все гоните его в шею он просто себе цену набивает поля делаются за час долго это сервисы и вот это

Действительно долго потому что нужно вот это все подключать проверяй что все работает вот это да вот это может затянуться но зачастую это все быстро все внедрять пользуйтесь коллеги скачивайте данное техническое задание вот это вот xls файл а также ту презентацию по которой был данное видео скачивайте по ссылке в описании проходите и

Используйте это ваш бизнес есть у вас возникают сложности как это все внедрить обратитесь к нам мы это вам все внедрим по данному техническому заданию мы этого сделаем поверьте мне все это будет сильно в лучшем виде тонкости и нюансы там конечно уже есть свои это вы поймете в процессе работы но по большей части

Вот этого на мой взгляд нету ни у кого вот многие там горя так как овский файл делилась техническим заданием вот сделайте поверьте так и у вас все становится понятно понятно какая воронка какие поля к чему относится поляк сделки контакту компании какие нужны роботы какие-то какой доступ поверьте не коллеги

Заполнить эту таблицу даже если вы сами будете то внедрять у вас просто откроются глаза вы поймете что вам нужно на этом все данные техническое задание мы будем внедрять самые популярные серединке так что оставайтесь с нами пишите ваши мысли в комментариях к данному видео скачивайте техническое задание развивайте ваш бизнес подписывайтесь на

Наш канал мы будем вас радовать интересными материалами будьте с нами на этом все вы можете больше пока пишите ваши мысли в комментариях к этому видео мы их все читаем и делитесь данным материалом с вашими коллегами [музыка]

ТОП VPN https://t.me/Lokivpn_bot