В этом видео разберём работу с почтой в AmoCRM Узнайте больше о внедрении amoCRM: …
#Почта #обучение #AmoCRM
In the grace точка ру приветствуют вас в этом видео разберем работу с почтой отправлять и получать письма от клиентов прямо в сделке в самой серым возможно если у вас подключена почта вашей организации в вашем аккаунте для того чтобы отправить письмо заходим в нужную сделку в поле ввода справа нажимаем на примечание
И здесь выбираем e-mail теперь вы можете написать письмо к примеру и для того чтобы отправить письмо обязательно нужно указать тему нажимаем ведь и все письмо отправлено в ну клиенту либо вторым способом мать и на емейл вашего клиента и нажимаете написать из а массируем напишите письмо нажимаете отправить
Также если этот клиент напишет вам со своей почты вы получите сообщение прямо в чат который находится справа в сделке не было ранее записано в контактах вашего клиента то вы можете ее добавить затем произвести те же самые действия теперь рассмотрим как с письмами новых клиентов которые не были ранее привязаны к какому-либо менеджеру
Для этого я сейчас отправлю пару текстовых писем на подключенную почту после того как я отправил два письма на нашу почту они появились к почте давайте посмотрим 1 и 2 и в сделках в этапе неразобранное этап не разобранная появляется тогда когда в нем есть какие-либо входящие письма или заявки из других источников
Здесь вы можете либо принять письмо нажав на галочку либо удалить нажав на корзину эти сделки в не разобранном видны всем менеджерам поэтому важно что не нужно удалять если вы знаете что это письмо поступило для другого сотрудника но автоматически ему не передалось по причине например другой почты у клиента
Если вы удаль то данная сделка удалиться из не разобранного и у других менеджеров но при удалении само письмо не удаляется из вашей почты чтобы начать работу с новым клиентам нажмите принять давайте попробуем теперь ответственном сделки становитесь вы и вы сможете также отвечать клиенту прямо из самой сделки сама сделка
Попадает в первый этап как вы можете видеть вот оно здесь дальнейшее входящие письма от этого клиента с этой почты будут поступать в эту же сделку и поле ответственного за сделку может назначить администратор или руководитель отдела и тогда эта сделка перейдет данному менеджеру в первый этап для того чтобы сменить ответственного нажмите на первую
Строчку здесь выберите нужного вам ответственного после этого нажмите сохранить на этом все успешных вам сделок
ТОП VPN https://t.me/Lokivpn_bot
