Лид — это потенциальный клиент. Например, вам позвонил человек и поинтересовался, есть ли товар в наличии. Для дальнейшей работы с ним возьмите контактные данные и сохраните в CRM как лид. Так вы не потеряете информацию о покупателе и увеличите свою клиентскую базу.
Подробнее в статье:
source
#Как #создать #лид
битрикс24 ,