А и теле без для предпринимателей именно так я решил назвать данную рубрику где планирую рассказывать про разное эти решения для бизнеса и делать это максимально простым и понятным языком без применения сложных каких-то терминов как видео будут рассчитаны на тех кто слабо во всем этом деле понимает особенно войти начнем наш рейтинг без
Такой интереснейшие а темы как айпи телефонии я расскажу что это такое как то работают и какую пользу несет для бизнеса вот так вот погнали давным-давно перед инженерами стояла задача создать устройство для синхронной коммуникации между людьми которые находятся далеко друг от друга так появилась телефоне но мы не будем же заглядывать самые дебри а
Посмотрим на эволюцию данной технологии примерно с 2000-х годов это как бизнесу я использовал появился инструмент перед предпринимателями стала задача его применить грамотно внедрить какой был процесс тогда предприниматель обращался к оператору связи писал заявления на выделение ему линии и на выделение ему телефона после этого начинался процесс протяжки кабеля
От оператора от серверов от серверов вот оборудования оператора связи до кабинета или офиса компании после того как кабель дотягивался его можно было подключить в телефон и аппарат покупать телефонную книжку и начинать обзванивать потенциальных клиентов тут возникла вторая проблема вторая задача которая требовалось решить так как людей в компании было много звонить хотели все
Телефонный аппарат у нас один что делать такой ситуации обратиться к инженерам обратились к инженерам они сказали ребятки не переживайте мы тут для вас изобрели еще одно устройство и назвали его с вот мы покупайте ставьте у себя в офисе правду вам еще нужно купить телефон и аппараты к нему и вы
Подключаете эти телефонные аппараты в нашу эту коробку от с а с другой стороны вы подключаете телефон и кабель и все это работает примерно как тройник то есть одна телефоная линия распределяется по телефонным аппаратам который вы можете поставить на столы своих менеджером но от с еще требовалось грамотно настроить и для решения этой
Задачи на рынке даже появился новый профиль специалистов которые все свое профессиональное время тратили именно на это за что просили немалые деньги головной боли у предпринимателя конечно стало больше потому что появилось обуза видит и инфраструктуре виде всех этих железок и проводов но зато компания использует инновационный способ связи у всех стоять телефонные аппараты все
Могут совершать и принимать звонки круто однако проблем и ограничению аналоговый телефоне кстати ребят забыл уточнить блин что речь идет об аналоговой телефонии это так скажу немного устаревшие технологии тот о как работала раньше телефонии в компаниях так вот проблему такой телефоне было предостаточно и способы их решения были всегда не самыми рациональным объясню
Например нужно нам запись звонков как решалась эта проблема звали инженеров говорили ребятки нужна запись звонков они говорили не проблема вот мы вам изобрели новое устройство подключаете ктс настраиваете обслуживаете ну и так далее я думаю вы понимаете и тут на самом деле интересная ситуация получалось что решая одну бизнеса вую задачу появлялась 3
Инфраструктурных и это я сейчас говорю только о записи звонков а были и другие проблемы например нельзя было одновременно совершать более одного звонка и вся эта конструкция вся эта конструкция создавалась для обслуживания на линии одновременно только 1 человек а еще была такая ситуация например если тебе нужен был второй номер телефона ты
Подавал заявление тянулся кабель и этот кабель был вторым номером телефона конечно ты должен был подключать его к эту в эту коробку к назывался тсс тебе нужно 10 номеров как тебе тянулась 10 таких проводов и ты должен был их все завести платок коробку от с но это не
Все еще была вот такая проблема если компания решила переехать с офисов у них действия миров они завели и компания решила переехать в другое помещение которое находится на другом конце города то оператор говорил ребятки прощайтесь со своими номерами потому что мы их важно новое помещение не сможем перенести и они могут остаться только
Здесь и только здесь вы можете их использовать инженеры устав от постоянных проблем и ограничений и запросов предприниматели решили пересмотреть вообще-то как работает телефония и это произошло в тот момент времени когда интернет стал частью нашей с вами жизни когда все активно пользовались программами там для отправки например электронных сообщений программами для просмотра веб-страниц мы
С другими программами для передачи какой-то информации инженеров осенило что если мы сделаем программу для звонков сказано сделано они создали программу которая позволяла отправлять голос с одного компьютера на другой компьютер но так как компьютеров в сети у нас было огромное количество в программе была возможность точнее добавили то возможность сбивать адрес
Другого компьютера но чтобы не выдумывать ничего нового была использована та же комбинация номеров что мы используем и в телефонной связи хотя была возможность придумать что то свое но не стали заморачиваться и сказали вот есть у нас телефонные номера их мы и возьмем за основу и для адресации этих самых
Звонков вот это вот все вот эту программу которая могла передавать голос одного компьютера на другой назвали в айпи или айпи телефония это ваш голос отправляется на другое устройство через интернет блин важная штука я забуду точнее что вся эта история работала через интернет хочу подметить что ввп по сути программа а
Через который передавался голос где ты мог сбивать вот на адрес другого устройства и как таковой связи на тот момент с аналоговой телефонии вообще не было то есть это были кардинально разные технологии потом просто со временем сделали со стыковочный шлюз так скажем который на эту технологию объединял какое-то одно единое целое
Предприниматели конечно порадовались за инженеров сказали ребятки вы такие классные забрели такую классную программу для звонков на это нам чего получается нужно покупать компьютер оставить вашу программу для совершения звонков не дешевое удовольствие получается инженеры ответили да ребятки вам нужно будет купить компьютеры и ставить нашу программу такой расклад многих не устроил тогда инженеры сказали
Ладно мы и тут вам что-нибудь час смастерим и смастерили они взяли компьютер убрали оттуда вообще все лишнее оставили только одно эту программу для звонков то есть получился очень маленький миниатюрный компьютер с установлены только этой программой для передачи голоса для совершения звонков корпус к этому компьютеры сделали никак
Компьютера а как у телефона то есть был внешним выглядел как телефон внутри был этот мини компьютер устройство назвали айпи телефония и по сути любой api телефон они выглядят не сильно отличаются от обычных телефонов аналоговых старых но это по сути такой мини компьютер с установленной только этой одной программой для звонков ну там
Есть конечно дополнительный софт теперь важная вещь по поводу этой программы в айпи почему оно оказалось лучшим ушли все ограничения которые раньше были на физическом уровне то есть тебе нужно запись звонков ты не оборудование покупал уже от и для вот этой программы создавал другую программу и программы связываются гораздо проще то есть один
Компьютер на одном компьютере ты например хочешь чтобы у тебя и звонки были и запись и запись этих звонков создавалась программа которую подключалась к программе в вайбе и таким образом у тебя была была запись звонков если же тебе нужно было статистика по звонкам то правильно писалось создавалась еще одна программа на этом
Же оборудование подключалась к программе ввп и оттуда она стягивал же информацию по звонкам и вовой пит дала возможность со звонками делать все что угодно как и порчи начальника говорил видео что в компании много людей создали этот коробку от с и по факту если раньше она была физическая то сейчас эта программа
Возможно вы слышали это мосты риск вот это оно есть эта программа который ты можешь поставить на компьютер и она уже выполняет эту роль амортизации звонков потому что приветствие настроить голосовой надеюсь получилось объяснять что такое вовой пи на тайпе телефоне и какую возможность она принесла по сути это просто программа которая передает
Голос через интернет как например сегодня мы можем совершать звонки через вот со сегодня может показаться что использования такой технологии как к телефония в бизнесе достигла своего апогея на самом деле это не так так как осталась головная боль обуза виде эти инфраструктуры живого и и которые следует с обслуживать которой следует
Развивать следить за бесперебойность you работы ну и так далее использование технологии данная технология сделала следующий шаг о котором я хочу вам рассказать уже в следующем видео подписывайтесь так как запланировано целая серия роликов про ай пи телефонии для тех кто слабо в этом всем понимает и важный момент я была смотреть на технологии как
Предприниматель они как айтишник так как эти люди координально раз на смотрят на применение технологий внутри компании поверьте мне я знаю о чем говорю так как я представляю и тех и этих ребят и еще важный момент будут видео которые например работают и будут полезны для тех кто находятся на территории казахстана
Например я буду рассказывать про виртуализацию сотовых номеров как это работает и что это такое вообще вот это важно если вы предприниматель если даже у вас по малый средний бизнес по прим прим порт
Настройка IP-телефонии в CRM