Важная часть настройки интернет-магазина — определить этапы, которые будет проходить заказ в процессе обработки.
Как настроить статусы заказа?
Перейдем в раздел Магазин — Настройки — Статусы — Статусы заказа
По умолчанию, Битрикс24 предлагает стандартный набор этапов.
Общий принцип таков — обязательно должен присутствовать начальный этап и два финальных статуса — для успешного и неуспешного исхода.
Между ними может быть любое количество статусов, это зависит от специфики вашего бизнеса.
Добавим новый промежуточный статус Подтверждение заказа, для этого выберем Добавить статус.
Зададим название и цвет. Готово!
Теперь наш новый статус доступен во всех заказах.
Как настроить статусы доставки?
Статусы доставки настраиваются аналогично.
Перейдем в раздел Магазин — Настройки — Статусы — Статусы доставки
По умолчанию, у доставки нет промежуточных статусов — только начальный и два финальных этапа.
