Если вы работаете с внешними пользователями или заказчиками, то они могут создавать задачи и посты в ленту Новостей даже без регистрации на вашем Битрикс24. Для этого им достаточно отправить письмо на специальный email.
Перейдите в ваш профиль и откройте пункт Безопасность.
Создание задач по почте
В разделе Пересылка сообщений найдите поле Для создания задачи. Скопируйте адрес и передайте его внешнему пользователю.
Данный email используется только для создания задач и является уникальным для каждого сотрудника.
Отправителю необходимо вставить полученный e-mail в адрес отправляемого письма. Укажите название задачи в теме. В само письмо добавьте подробное описание задачи или прочую необходимую информацию для её выполнения.
К письму также можно прикрепить файлы, и они будут добавлены к задаче. Максимальный размер отправляемого файла — 14 Мб.
Из письма будет создана задача. Постановщиком и Ответственным будет тот, на чей адрес было отправлено сообщение.
Создание записей в ленте Новостей
В разделе Пересылка сообщений найдите поле Для создания поста в Живой ленте. Скопируйте весь адрес.
Данный email используется только для создания постов в ленте Новостей и является уникальным для каждого сотрудника.
Полученный e-mail необходимо вставить в адрес отправляемого письма. Отправителю нужно указать заголовок поста в теме. В само письмо добавить текст записи.
К письму также можно прикрепить файлы, и они будут добавлены к посту. Максимальный размер отправляемого файла также 14Мб.
Из письма будет создан пост в ленте Новостей. Автором и получателем будет тот, на чей адрес было отправлено сообщение.
Внимание! Для отправки email писем в ленту Новостей в продуктах «Битрикс24 в коробке» и на максимальном тарифном плане Битрикс24 с функцией Свой домен портал должен быть доступен из Интернета, а для домена портала должна быть обязательно указана MX-запись почтового сервера Битрикс24: mail-001.bitrix24.com — для этого обратитесь к администратору вашего домена. Для остальных тарифных планов облачного сервиса «Битрикс24» никаких настроек делать не нужно.
Рекомендую также прочитать:
- Как добавить к задаче внешнего пользователя?
