Битрикс24 – это набор решений для бизнеса для любых компаний: как состоящих из нескольких человек так и для крупных организаций. Система объединяет такие инструменты как обмен сообщениями и телефонию, CRM, управление задачами и проектами в единую рабочую среду для вашего бизнеса. Битрикс24 может использоваться как онлайн сервис (облачный сервис, SaaS) и как отдельное коробочное решение (установленное на вашем собственном сервере).
Облачный сервис Битрикс24
Облачные технологии очень популярны на данный момент, они предоставляют гибкое управление всей структурой проекта и доступ к нему из любой точки мира, где есть интернет. Облачный сервис Битрикс24 может быть оптимальным решением для компаний до 100 сотрудников. Тарифные планы учитывают возможности компаний. Если вам нужны какие-то специфические настройки под свои нужды, брендирование портала и входящих в него продуктов, интеграция с другим программным обеспечением, то вы всегда можете осуществить переход из облачного сервиса Битрикс24 на коробочное решение.
Битрикс24 (коробочная версия)
Бывают такие случаи, когда необходимо использовать коробочное решение Битрикс24, а не облачное – например, когда законы страны требуют хранение данных в определенных местах, когда нужен доступ к исходному коду продукта для каких-то интеграций, когда нужны те инструменты Битрикс24, которых нет в облачной версии, или же когда политика компании запрещает доступ к порталу извне. Коробочная версия Битрикс24 содержит больше инструментов и модулей, чем облачный сервис.
-
В отличие от облачного сервиса, коробочная версия Битрикс24 полностью настраиваемая система (вы можете изменить логотип, цветовую схему, макет, структура меню, страницы, их содержимое, добавлять и удалять виджеты, изменить меню и поля CRM и т.д.). Коробочная версия может быть установлена на сервер у любого хостера по вашему выбору, а также внутри локальной сети на вашем корпоративном сервере с ограниченным доступом извне. - Коробочная версия Битрикс24 – это продукт, написанный на PHP. Вы можете интегрировать с Битрикс24 сторонние продукты и модули. Интеграция с AD / LDAP также поддерживается. Доступность коробочной версии в исходных кодах позволяет гибко настраивать систему и дает множество вариантов интеграции.
- Максимальная редакция коробочной версии предлагает специальные модули, такие как Веб-кластер (помогает распределять нагрузку на сервер и предоставляет инструменты для масштабирования системы) и Многодепартаментность (позволяет создавать департаменты внутри портала, обычно требуется компаниям, имеющей ряд дочерних компаний или филиалов со своей структурой и работой внутри филиала).
В зависимости от деятельности вашей компании, количества сотрудников и требований к работе, вы можете выбрать либо облачный сервис Битрикс24 с гибкими тарифными планами, либо полностью настраиваемое под ваши нужды коробочное решение.
Примечание: Коробочная версия Битрикс24 продается как конечная лицензия. Каждый лицензионный ключ коробочной версии поставляется с технической поддержкой и обновлениями продукта сроком на 1 год. После окончания срока лицензии у вас будет выбор – вы можете продлить техническую поддержку и получение обновлений продукта еще на год, либо остаться на текущей версии продукта. Особенности ограниченной лицензии Битрикс24 в коробке можно прочитать в отдельной статье.
Облачная и коробочная версии Битрикс24 имеют свои плюсы и минусы, связанные с их развертыванием и обслуживанием. Ниже приведен краткий обзор основных различий между ними:
Цены и лицензирование
|
|
|
|
Подписка на тарифные планы |
Конечная лицензия |
|
SaaS-сервис (программное обеспечение как услуга), основанное на подписке |
Пользователь полностью владеет лицензией на продукт |
|
Доступны тарифные планы с неограниченным количеством сотрудников |
Доступны лицензии на пакеты 50-100-200-500 пользователей (редакция Энтерпрайз: 1000-5000-10000 пользователей) |
Развертывание и установка
|
|
|
|
Быстрый старт, установка и обслуживание не нужны |
Установка и развертывание на веб-сервер по вашему выбору |
|
Мгновенный доступ через веб-браузер или мобильное приложение |
Требуется соответствующая аппаратная и программная инфраструктура |
|
Объем хранения документов ограничен, согласно тарифному плану |
Неограниченный объем хранения (зависит от объема хранения у хостера или вашего сервера) |
Настройка продукта
|
|
|
|
Собственный логотип (доступно не на всех тарифах) |
Собственный логотип без ограничений |
|
Собственный домен (доступно не на всех тарифах) |
Собственный домен без ограничений |
|
REST API |
REST API, API |
|
Недоступно |
Собственная страница авторизации (первая страница портала) |
|
|
Свои шаблоны и цветовое оформление (CSS, HTML, PHP, Javascript) |
|
Недоступно |
Собственные макеты и меню |
|
Недоступно |
Исходный код полностью доступен |
|
Недоступно |
Полный доступ к front-end |
|
Недоступно |
Полный доступ к back-end |
|
Недоступно |
Управление модулями, структурой и контентом |
|
Недоступно |
Расширенные инструменты администрирования |
|
Доступно только 18 языков локализации |
Инструменты локализации (продукт может быть переведен на любой язык) |
Энтерпрайз
|
|
|
|
Предустановленные права доступа и разрешения |
Гибкая система прав доступа и разрешений как для групп пользователей, так и для конкретных пользователей |
|
Недоступно |
LDAP / Active Directory |
|
Недоступно |
NTLM-аутентификация / Единый вход (SSO) |
|
Недоступно |
MS Exchange (Календари) |
|
Недоступно |
MS SharePoint (Списки) |
Резервирование
|
|
|
|
Автоматическое резервное копирование для облачных аккаунтов |
Запланированное вручную резервное копирование |
|
Восстановление копии по запросу |
Опция хранения резервной копии в облаке |
|
Недоступно |
Встроенная система резервного копирования и восстановления |
Безопасность & Сохранность данных
|
|
|
|
Доступность только через SSL-протокол |
Меры безопасности и доступ могут быть настроены вручную |
|
Проактивный фильтр WAF |
Проактивный фильтр WAF |
|
Несколько независимых дата-центров, обеспечивающих доступность сервиса 24/7 |
Недоступно |
|
Недоступно |
Встроенные инструменты безопасности с полным доступом к back-end вашего сервера |
Инструменты & Возможности продукта
|
|
|
|
Возможности зависят от тарифного плана |
Возможности зависят от редакции продукта |
|
Недоступно |
Дополнительные инструменты системы помощи |
|
Недоступно |
Дополнительные инструменты обучения |
|
Недоступно |
Дополнительные инструменты CMS-системы |
|
|
Дополнительные инструменты безопасности |
|
|
Дополнительные инструменты масштабирования |
|
|
Исходящая почта только через собственный SMTP-сервер. Настройка производится на стороне сервера |
Мобильное & Десктопное приложения
|
|
|
|
Бесплатное мобильное приложение |
Бесплатное мобильное приложение (с возможностью частично настроить внешний вид) |
|
Бесплатное десктопное приложение |
Бесплатное десктопное приложение |
Облачный сервис Битрикс24 и коробочное решение имеют разные модели лицензирования, поэтому каждая версия Битрикс24 требует разные финансовые затраты на ее использование. Ниже представлены затраты с точки зрения конечного пользователя:
Затраты на облачный сервис Битрикс24:
- Простой набор оборудования (компьютер / ноутбук / мобильное устройство с доступом в Интернет);
- Выход в Интернет (наземные и мобильные провайдеры);
- Периодическая подписка на тарифный план и другие опции;
- Может быть задействовано дополнительное обучение и обслуживание (как правило, платные услуги, предоставляемые партнером Битрикс24).
Затраты на коробочное решение Битрикс24:
- Оборудование и программное обеспечение (начиная от 99000 рублей и выше);
- Хостинг для установки на удаленный сервер;
- Коммерческая лицензия на продукт + при необходимости переход на старшую редакцию с большим количеством пользователей (есть редакции на 50-100-250-500 пользователей или редакция «Энтерпрайз» с 1000 пользователей и возможностью расширения);
- Зарплата для внешнего или собственного IT-персонала для реализации и сопровождения проекта (зависит от многих факторов – это может быть единовременной оплатой за решение «под ключ», разработанное партнером Битрикс24, или может включать почасовую оплату услуг, предоставляемых IT-специалистами).
