Объем диска зависит от тарифа Битрикс24. Выбрать подходящий тариф и узнать список инструментов можно на странице тарифов.
Как узнать, сколько места в облаке у меня есть?
Чтобы узнать общее количество предоставленного места и сколько его еще осталось, перейдите в раздел Мой тариф в левом меню.
Как очистить место автоматически?
Самый быстрый вариант – специальный инструмент для безопасной очистки места. Он покажет, сколько места вы безопасно можете удалить. Вы сможете выбрать, что вам ненужно, и сразу же удалить.
Как очистить место вручную?
Проверьте раздел Общий диск. В Общем диске могут храниться записи телефонных разговоров, а также все прикрепления с писем, приходящих в CRM. Проверьте, нужны ли вам эти данные. При необходимости сохраните их себе на компьютер и удалите. Также посмотрите, нет ли других ненужных вам файлов в этом разделе. Если есть — удалите их.
Очистите корзину.
Проверьте раздел Мой диск. Здесь хранятся все ваши прикрепления через ленту Новостей, Задачи, Календари, комментарии к постам ленты Новостей и т.п. (в папке Загруженные файлы). Также проверьте и другие папки на диске. Все ненужные данные удалите и очистите корзину.
Проверьте, не занимают ли место файлы в Дисках Рабочих групп. Откройте нужную группу, перейдите в раздел Диск и удалите ненужные файлы.