Однажды во время общения в чате я подумал: «Вот бы было хорошо создавать задачи прямо из чата!» Оказывается, такая возможность есть в Битрикс24!
Делается это очень легко — нужно всего лишь у нужного сообщения выбрать действие Создать задачу:
После этого в чате для всех участников появится уведомление о создании задачи и ссылкой на нее:
Если задача создается на основе сообщения собеседника, то Постановщиком и Исполнителем задачи будете назначены вы, а Наблюдателем — ваш собеседник.
Если же задача создается на основе своего сообщения, то Постановщиком, Исполнителем и Наблюдателем будете назначены вы.
Дальше уже можно работать с задачей как обычно — редактировать, менять участников, обсуждать в комментариях и т.д.
Это еще не все.
Вы уже заметили, что, помимо создания задачи из чата, есть возможность продолжить диалог в ленте Новостей. Про сообщение в чате могут все забыть или оно уйдет в историю, поэтому выбираем действие Обсудить в Живой ленте и обсуждение переносится в ленту Новостей:
Аналогично созданию задачи из чата, для всех участников появится уведомление о создании обсуждения и ссылкой на нее:
Такое сообщение будут видеть все участники чата, т.е все, кто был в это время в чате, станут получателями этого сообщения в ленте Новостей.
Дальше уже можно работать с этим сообщением как обычно — редактировать, менять участников, обсуждать и т.д.
Удобно, не правда ли?! :)