В Базе знаний можно добавить на кнопку ссылку на любой документ или файл из вашего Диска.
Перейдите в редактирование статьи Базы знаний, выберите раздел Кнопки и ссылки и добавьте подходящий блок:
В меню кнопки Ссылка выберите пункт Файл на моем Диске:
Далее выберите нужный файл из вашего Диска:
Все готово, можно завершить редактирование страницы Базы знаний. Теперь по кнопке будет открываться ваш файл на просмотр:
При первом запуске просмотра файла может потребоваться время на его конвертацию, время зависит от объёма файла. Поддерживаются основные виды файлов: .docx, .xlsx, .pptx, .pdf, .jpg, .gif, .png, .mp4 и другие. Если файл не поддерживается конвертером, то вы сможете его скачать.