База знаний компании содержит общую информацию, которую должен знать каждый сотрудник. Информацию, связанную с работой отдела, лучше разместить в базе знаний рабочей группы.
Функция База знаний Проекта доступна не на всех тарифах Битрикс24. Узнать подробнее вы можете на странице тарифов.
Откройте страницу группы и в меню кнопки Расширения выберите Создать Базу знаний.
Выберите шаблон базы или создайте базу с чистого листа.
Отредактируйте шаблон, нажав на карандаш: укажите название и дайте краткое описание, выберите цветовую палитру. Когда все готово, нажмите Создать.
База знаний создана, теперь нужно создать разделы и заполнить страницы.
Отредактируйте текст шаблона страницы, добавьте колонки, таблицы и изображения.
Подробно о создании страницы читайте в статье:
- Как заполнить страницу Базы знаний
Созданная база знаний отобразится в кнопке и появится в меню.
Все базы знаний компании, созданные через кнопку Расширения, можно найти в разделе База знаний в левом меню. Если вы хотите, чтобы база знаний была доступна только участникам группы, создайте ее через меню Еще.
По умолчанию все сотрудники компании имеют полный доступ к базам знаний. Вы можете настроить права доступа как ко всем базам знаний компании, так и к конкретной.
С информацией о правах доступа ознакомьтесь в статье:
- Права доступа к Базам знаний компании