Здравствуйте мы продолжаем изучение в этой версии рим и сегодня мы поговорим о том как настроить отправку sms сообщение системы на уроках когда мы рассматривали системы с точки зрения пользователя мы говорили о том что система позволяет отправлять смс-ки то есть выборочно какому-то клиенту или под галочку из списка или при наступлении какого-либо
События сегодня мы поговорим о том как собственно технически заставить систему это делать настройка серым отправки смс-сообщений серым системы делается с помощью модуля который мы знаем модуль и все находится в менеджере модулей с помощью модуля эсэмэс уведомления в модуле из у нас уведомление в отличие от других модулей полей нету поэтому изменять поля здесь
Нельзя тут есть только конфигурация сервера важно понимать механику отправки sms сообщений из crm системы ошибочно полагает что эсэмэски отправляют непосредственно система сразу абоненту нет так это все не работает crm система передает текст сообщения номер абонента промежуточному оператору и самое шлюзу который уже в свою очередь передает дальше сам маску сотовому
Оператору он уже абоненту поэтому для того чтобы сером система отправлялась смски нам нужно сначала зарегистрироваться на sms шлюзе а потом подключить его в сером систему crm-система в теории интегрируется с разными шлюзами то есть если здесь добавляю новую конфигурацию сервера манер выпадающем списке будет предложено несколько разных операторов но надо
Понимать что многие операторы достаточно часто меняют свои органы взаимодействия с внешним миром и поэтому иногда перестают работать поэтому мы в порядке тестов выяснили что стабильная ровно работает оператор который тут списке называется вы есть сам с точка ру на самом деле это устаревшее название на сегодняшний день и называется эсэмэс
Центр адрес в интернете smsc точка ру вот мой личный кабинет то есть для того чтобы отправлять эсэмэски в первую очередь нужно зарегистрироваться на smsc то есть вы сюда заходить и нажимаете кнопку регистрация придумываете логин пароль и что интересно получаете на баланс по моему 20 рублей для правки тестовых сообщения бесплатно после того
Как вы здесь зарегистрировались вы должны взбить авторизационные данные в crm-систему то есть я выиграю оператор в с м с говорю что активен до пишу сюда имя пользователя то есть тут логин который вы указали при регистрации этот пароль который вы указали при регистрации так же тут есть поле отправитель его
Скорее всего можно оставить пустым подозреваю это наследие прошлого когда можно было безнаказанно подставлять любое имя правителя и писать что то есть чтобы абоненту эсэмэски приходили не просто с какого-то номера а от компании от имени там чего-то там сейчас эти правила эсэмэс операторов очень сильно ужесточились и просто так взять
Отправлять смс-ки через sms шлюз подписывать там каким-нибудь банком дали или же просто своим именем не получится это гораздо более сложная процедура я немножко подробнее попозже расскажу как получить все таки свое имя на этапе подключения то есть еще раз повторюсь мы сначала регистрируемся на smsc выбираем в качестве провайдера всм с пишем логин
И пароль указанные при регистрации нажимаем кнопку сохранить то есть моем случае это выглядит вот так мы здесь написали имя отправителя эти trade но на самом деле оно ни на что не влияет потому что даже ту инес от которого мы отправляем сообщения пишется через пробел то есть то что здесь написано ну
На самом деле неважно далее после того как мы подключили оператора можем для теста что-нибудь взять и и отправить сейчас я найду какого-нибудь контакта который не обидится на получение отменяется маски или у нас нет такого контакта но если нет то сейчас создам сейчас создам новое обращение или нет у
Меня есть какое-то обращение по имени тест вот туда ей впишу номер для отправки сделаем вот этому абоненту номер вот такой вот то есть как вы помните из пользовательских уроков обращения отправить сообщение можно отправлять прямо отсюда что я сейчас я сделаю система предлагает выбрать на какой номер отправлять и текст я пишу привет
Нажимаю кнопку отправить все эсэмэска полетела дальше может быть иногда полезно убедиться что она дошла или не дошла или или где она для этого в разделе все есть модуль который называется сэм с уведомления и в нем виден полный реестр чего когда у нас отправлялась то есть я могу увидеть свое
Сообщение и проверить его статус да вижу что она уже доставлена точно так же я могу увидеть его в личном кабинете с центра то есть если я авторизуюсь то в разделе история я увижу что до smsc получил текст привет для вот этого вот оператора и и собственно правило при чем здесь он
Отправил от нашего имени айти trade is плавно перехожу к тому как получить свое собственное имя сейчас я уже об этом раньше говорил операторы достаточно ревностно к этому относится и просто так взять подписаться что я там не знаю а у ромашка и от имени ромашка отправлять смс-ки не получится
Для этого здесь в разделе настройки у нас есть имя отправителя и здесь собственно есть именно здесь я могу добавить новое имя а дальше мне предложат огромную бюрократию серу уже буду согласовать со всеми резеро некоторые операторы сейчас за это дело берут деньги то есть каждому нужно будет
Заплатить по 1000 рублей за то чтобы они проверили свободно данного номера в их пули номеров ну и соответственно сказали что да можно или нет нельзя каждому из них придется написать тонну рекомендательных писем потому что мы обязуемся не рассылают спам и что это именно выбрали не просто так а потому что это
Действительно наше наименование вполне возможно попросят копий учредительных документов то есть ну потому что сейчас возьму и подпишусь гуглом и буду от имени угла рассовать османский то есть тут на когда подавали заявку в пятнадцатом году записали эти трэйд потому что это название нашей компании и собственно мы в том числе подгружаем
Отправляли скан учредительных документов более подробно быть и бюрократии можно наверное поговорить с поддержкой smsc мы поддержку по этому сервису не оказывает ну потому что это совершенно не наша компания не наш бизнес и и другая организация мы просто говорил что ими можно пользоваться ими пользуемся мы еще работает
То есть еще раз подводя итог и регистрируйтесь на smsc получаете имя bernie логин и пароль авторизационные при необходимости регистрируете свое имя обязательно пополняйте баланс потому что поначалу вам дадут какие-то 20 рублей которые кончатся очень быстро после того как у вас есть авторизационные данные в настройках серым в менеджере модулей модули дешевые жены sms-уведомления
Конфигурация сервера и здесь добавляется новая запись вот так просто настраивается отправкой самой системы в этой игры на сегодня все продолжим следующий раз
Настройка IP-телефонии в CRM