Общее описание¶
При оплате счета безналичным банковским переводом (опция биллинга Оплата счета на email, т.е. переводом денег со своего расчетного счета на расчетный счет Roistat, в качестве закрывающего документа мы предоставляем акт.
В акте содержатся следующие данные:
-
Название документа;
-
Номер акта;
-
Дата выставления акта (т.е. дата последнего списания по счету);
-
Сумма счета в рублях;
-
Реквизиты лицензиара;
-
Печать и подпись лицензиара.
Акт об оплате выставляется только тогда, когда с баланса вашего профиля в Roistat спишутся деньги по тому счету, который был оплачен. Соответственно, для скачивания и заказа акт будет доступен только после списания денег по оплаченному счету.
Например, вы сегодня оплатили счет на 3000 рублей, но деньги еще не были списаны с баланса профиля. Поэтому акт еще не был сформирован, и при попытке его скачать или заказать система выдаст ошибку с сообщением «Нет актов за данный период».
Акты доступны в электронном виде в формате PDF (их можно скачивать непосредственно из проекта в Roistat) и в бумажном (можно заказать оригиналы).
В разделе Акты можно посмотреть список актов, а также скачать или заказать акты. Чтобы перейти в него, раскройте меню профиля и выберите Акты:
Оригиналы актов будут отправлены по указанному почтовому адресу в течение 2-3 рабочих дней после заказа.
Обратите внимание, что для создания актов необходимы следующие реквизиты:
-
Наименование организации;
-
ИНН;
-
Почтовый адрес.
В акте эти данные будут отображены в том виде, в каком вы их укажете в настройках профиля (см. далее).
Заполнение реквизитов¶
Реквизиты заполняются в настройках вашего профиля на вкладке Мой профиль:
Реквизиты указываются в одноименных полях и сохраняются с помощью кнопки Сохранить профиль:
Внимание!
Если какое-либо из обязательных полей не будет заполнено, то при попытке скачать или заказать акты на вкладке Акты вы увидите системное сообщение о том, какие поля необходимо дозаполнить.
Скачивание актов¶
Чтобы скачать акты:
-
Раскройте меню профиля и перейдите в раздел Акты:
-
Найдите в таблице акт за нужный период и нажмите Скачать акт:
Если нужного акта нет в списке, нажмите Написать в бухгалтерию и опишите проблему.
Заказ оригиналов актов¶
-
Раскройте меню профиля и перейдите в раздел Акты:
-
Нажмите Написать в бухгалтерию. В обращении укажите периоды актов, которые вы хотите заказать.
Оригиналы актов отправляются в течение 2-3 рабочих дней после заказа по адресу, указанному в настройках профиля (см. п. Заполнение реквизитов).
По всем возникающим вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки.
