Всем уже известно, что чат-боты дают возможность быстро и эффективно выстраивать коммуникацию с клиентами, но их истинный сила раскрывается при интеграции с корпоративными системами управления, а именно CRM (Customer Relationship Management) и ERP (Enterprise Resource Planning), HRM (Human Resource Management), интернет магазином и любой другой открытой системой.
