Поможем автоматизировать рутинные задачи, повысить эффективность бизнеса и контроль за показателями за счет внедрения единой информационной системы

CRM, RPA, BPM, корпоративный порталы, управление проектами, задачами и персоналом в одной эко-системе

КАК ПОНЯТЬ ЧТО НУЖНА CRM?

Проблема с исполнением задач

Задачи, которые вы ставите менеджерам, нигде не фиксируются, кроме как в вашей голове. И если вы забываете проконтролировать выполнение поручения, то с большой вероятностью сотрудник о нем тоже забудет.

Нет понимания кто ваш клиент

Вы хотите сегментировать клиентскую базу и разрабатывать индивидуальные предложения, но текущих инструментов для этого недостаточно.

Потеря входящих заявок

Заявки с сайта приходят на почту и иногда теряются там. Например, менеджер забывает обновлять почту или открывает входящий запрос от клиента, а потом отвлекается на другую задачу и забывает о заявке.

Нет единой системы ведения

Каждый менеджер хранит информацию о своих клиентах при себе, у вас нет прямого доступа к их контактам. Менеджер фиксирует этапы работы с клиентом у себя в блокноте или на стикерах, и когда его нет на месте, никто не может проконсультировать его клиента.

Автоматизация БП

Установим стандартизацию в повседневные бизнес-процессы. Сформируем понятные алгоритмы действий.

Коммуникации с клиентами
Управление продажами
Аналитику и контроль
Документооборот и базы знаний
Управление задачами
Управление финансами
Управление персоналом

Отраслевые решения

Адаптирируем технологии и решения непосредственно под бизнес с использованием типовых функции и моделей.

Недвижимость
Туризм
Торговля
Услуги
Производство
Образование
Спорт и Фитнес
Красота

Бизнес-анализ

Наша команда предлагает внедрение BI-систем и решений на платформах от ведущих мировых производителей.

Разработка стратегии внедрения
Разработка технических требований
Анализ источников данных
Настройка и разработка отчетов
Аудит аналитических решений

Обучение

Уделяем особое внимания вопросам обучения персонала использованию инструментов CRM для увеличения продаж.

Обучение в рамках внедрения CRM
Обучение CRM маркетингу
Курс "Актуальные платформы"
Обучение аналитике
Обучение интеграторов CRM
Разработка LMS

Консалтинг

На основе многолетнего опыта, разберем бизнес-цели и подберм актуальные прикладные решения.

Стратегический консалтинг
Архитектурный консалтинг
Процессный консалтинг

Интерации

Оказываем услуги по интеграции ваших систем с внешними сервисами и платформами.

Интеграция с сайтом
Интеграция с телефонией
Интеграция с мессенджерами
Интеграция с 1С
Интеграции с внешними решениями

CRM

Что такое CRM

CRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами, направленная на автоматизацию взаимодействия с ними, повышение уровня продаж, оптимизацию маркетинговых усилий, а также улучшение качества обслуживания. Это достигается с помощью упорядоченного хранения подробной информации о клиентах, истории взаимоотношений с ними, формирования и оптимизация бизнес-процессов и дальнейшего анализа результатов.

Итак, простыми словами, что такое CRM система и для чего вообще нужна CRM.

Если вы владелец бизнеса и у вас до сих пор нет CRM системы, то смотрите это видео и узнайте, как она помогает бизнесу расти и развиваться.

Профессиональные услуги

Закажите аудит ваших бизнес-процессов бесплатно

И получите скидку на внедрение до 25%

Хочу бесплатный аудит

Сертификаты

Мы являемся официальным партнером компаний и решений которые оптимизируют бизнес и бизнес процессы наших заказчиков. С 2016 года мы специализируемся на предоставлении услуг по внедрению программных продуктов на различных платформах, в различных отраслях бизнеса. Наша миссия — повышение эффективности бизнеса клиентов за счет внедрения современных информационных технологий.